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也是从这时候开始，他长久以来心中的疑团豁然开朗了。上面说过，他始终觉得亲戚的超市有些地方不对劲，却又不知道到底哪里不对劲。现在明白了，除去规模大小、地址选择、进货渠道、内部管理等因素不提，单就商品陈列方式来讲，亲戚的超市就比不上百佳、万佳等大超市。原来，商品的陈列和搭配也是门大学问，也能带来良好的效益。 刘晨波开始特别关注起商品陈列搭配方面的信息来。他从网上得知，国外有专门的商品陈列搭配人才，称为“商品陈列搭配师”，属于色彩、外观、购物心理研究的交叉范畴。商品陈列搭配的研究，已在欧洲、美国、日本等地风靡开来。1998年，中国也有了首位商品陈列搭配师。到2001年底、2002年初这个时候，除了外资的家乐福等大超市外，广州的百佳、万佳等大型超市里也都有专职的或兼职的商品陈列搭配师存在。这就是那些大型超市的商品陈列总能让人赏心悦目的原因。 刘晨波开始有了新的梦想：当专职的“陈列搭配师”。他赶紧跑到广州购书中心买来了一大推有关色彩搭配、风格布局、顾客心理等方面的书来学习研究。他认为，自己的新梦想，相对于原来的“电脑画家梦”、“比尔·盖茨梦”，更现实，更容易实现。因为自己有审美天赋，有绘画方面的基础，又曾在亲戚的超市里小试牛刀并获得了成功。很快，刘晨波就学到了丰富的相关知识，并利用自己超人的悟性，悟到了有关商品陈列搭配方面的许多窍门。 2002年5月，刘晨波从广州电视台新闻上看到，马来西亚一位姓黄的华人投资的万家风行超市，经营效果远未达到预期，投资商萌生退意。他对这则新闻很感兴趣，决心就以这家超市为起点为自己的“陈列搭配师”之梦打开缺口。他找机会连续到这家超市逛了十来次，心中有了底数：超市的内部管理、进货渠道方面的问题他不懂，但这家超市在商品陈列方面确实存在很大的问题。可能是为了体现商品的极大丰富吧，这家超市的商品陈列根本不讲究美学心理，又乱又杂，局部还有商品高高地堆放在一起，给人以摇摇欲坠、随时可能塌下来的感觉，让人感觉不舒服，购起物来取货也不方便。而且，这种陈列方式，影响了防损员的视线，不利于防止不良顾客的偷盗行为。据说，超市每年丢失数十万元的货物，也是导致超市经营不善，黄老板萌生退意的重要原因。黄老板曾抱怨说，国人素质不高，公然偷窃…… 了解了足够多的信息后，刘晨波便利用自己新学到的知识开始撰写《万家风行超市商品陈列搭配建议策划书》。他利用三个晚上的时间写完了策划书，又花了一个星期的时间为策划书配上了“商品陈列搭配电脑效果图”。然后，他利用各种渠道将策划书辗转交到了超市黄老板手里。 正如刘晨波所期望的，策划书里详细阐释的顾客心理及商品陈列学理论打动了黄老板，精美的电脑效果图更给黄老板耳目一新的感觉。而且，黄老板非常感动，一个外人，竟能如此关心自己的超市，在没有谈任何回报的情况下，就花大量时间制作出如此有内容的策划书。经过详细考虑后，黄老板召开了员工大会，向员工们讲了刘晨波的事迹，号召员工们要以超市为家，尽心尽力。同时，黄老板宣布将“二次创业”，全面改进超市的方方面面。而超市商品陈列布局的改变，将完全按照刘晨波的策划书中的内容来操作。二次创业后，直到现在，这家超市与广州的其他数百家中型超市相比，经营效果一直不错。 这样的结果倒是有些出乎刘晨波的预料，自己的一份策划书，改变的不仅仅是一家超市的商品陈列搭配方式，还让超市老板重新焕发了激情，实现了二次创业。顺理成章地，刘晨波从黄老板手中拿到了2万元回报。 成为多功能的“陈列搭配师” 这次成功，极大地鼓舞了刘晨波的信心。2002年11月，他正式从亲戚的超市里辞职，当起了“商品陈列搭配师”。据他自己说，他是当时广州第一个不从任何超市拿工资的自由“商品陈列搭配师”。经过仔细分析，他将自己定位为“中型超市的救市主”。他认为，大型超市和超大型超市里，一般都有专门的商品陈列搭配师，没有自己的生意空间；而小型超市呢，规模太小，没有自己的用武之地，赚不到钱；只有中型超市，才是自己的发展领地。 他又制订了自己的收费标准，按超市注册资金的千分之一收费，例如，对方注册资金为1000万元，他就收费1万元。 |
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