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职业人视角下的中职学生职业素养培养的实践与探索
富阳市职业高级中学
随着社会经济的不断发展，社会和企事业单位对用人要求也日益提高，而且对人才素质的关注度来说，更看重的是人的品质与素养。为此职业学校的德育工作和育人目标也必须与社会需求相适应，应从传统的德育教育向市场驱动作出调整和转变。
近年来，我们学校通过走访、问卷、校企恳谈会等形式调研了120余家企业，发现现代社会和企业对用人的标准提出新的要求，除了专业能力以外更提出了——情感、态度和价值观的要求，如责任心、守时负责；诚实正直、能够适应变化；自我学习和自我发展的能力；与人交流和与人合作的精神；良好的职业道德与创新能力等，这表明现代企业更关注学生的职业素养。
针对调研的结果，我们对企业看重的职业素养进行归类，并提出我校的解决思路和职业素养培养达到的目标，具体如下表1所示。
表1：职业素养归类及培养目标与思路
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职业素养构 成
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企业关注的
职业素养
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学校培养学生职业素养的目标与思路
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认知
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训练
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强化
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职业道德
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敬业、诚信
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根据企业用人标准，对学生进行职素养的认知教育让学生明白自己应该具备的职业素养，使学生成为“职校人”
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根据企业用人标准有针对性地对学生的职业素养进行养成训练，使学生成为“准职业人”
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在学生实习阶段，强化职业素养的培养，让学生提前成为“职业人”
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职业意识
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职业态度、职业心理、角色认知
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职业行为
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守时遵规
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职业技能
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与人交流、与人合作、解决问题、自我学习、自我发展
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围绕对学生职业素养培养的思路及所达到的目标，我们学校采取了以下三个步骤的养成教育。
一、以教学为经，以活动为纬，明确职业素养的内涵
学生职业素养的培养，以教学课程化的形式，一方面保证了学生对职业素养培养认知的深度，避免肤浅；另一方面保证了学生对职业素养培养认知的广度，避免狭隘。让学生以职校人的角色来认知自己的职业素养。
1.职业素养培养立足教学：加强对学生职业素养的认知教育，根据企业的用人标准，我们学校非常重视相关职业素养的培养，立足教学，构建了实践教学、课堂教学、第二课堂教学“三位一体”的教学体系。
（1）课堂教学：在课堂教学中积极渗透职业素养培养教育。如学期初始业教育课的开设，要做到学科性、专业性、职业性的统一，加强对学生职业岗位要求等的认知。
（2）实践教学：积极倡导“做中学”的教学理念，在实践中，让学生体会合作精神、加强学生对与人沟通等的重要性的认识。
（3）活动课教学：通过专业部、学校两个层面落实第二课堂教学，通过讲座等形式，把礼仪教育、心理调适、艺术熏陶、团队合作、与人交流、生涯设计、时间管理等都纳入课程教学体系，完成了对学生职业素养认知的通识教育。
2.职业素养培养强化活动：以活动为载体，对学生进行职业素养认知教育，贯穿学校德育工作的始终。
（1）开展形式多样的认知活动。如开展班级竞赛活动，加强学生对班级这个团队的认知；开展见习、参观、交流等活动，加强学生对岗位、行业等的认识。
（2）开展形式多样的教育活动。为了加强对学生诚信教育，学校推出诚信试场；为了加强对学生的合作精神的教育，学校经常以专业部、班级为单位开展各类活动，如跑操比赛、大合唱比赛等。为了强化学生的自我发展的意识，学校在学生中开展职业生涯设计比赛等活动。又如开展“三句半”表演，邀请企业专家来校作讲座、优秀毕业生评选等活动强化学生对职业素养的全方位认识。
二、以训练为纲，以实践为目，强化职业素养的锻炼
职业教育本质上是就业前的教育，因此，我们鲜明地提出把学生培养成“准职业人”这个概念。所谓准职业人就是按照企业对员工的标准要求自己，初步具备职业人的基本素质，能够满足用人单位的要求，能够适应在企业的发展。
通过以训练这种方式，强化学生职业素养的养成，达到“学生的就业观与自己的能力水平的对接、用人单位的用人观与岗位的需要的对接；学生的择业观与用人单位的人才观的对接、学生的学业观与就业岗位的实际需求的对接。”的目标，在训练中，让学生成为准职业人。
在训练中我们提出了“以管理为保障，以课堂为主阵地，以实践为突破”工作举措。
1. 以管理为保障,全面推行3Q7S管理
3Q7S管理是目前世界上现代企业比较盛行的先进的规范的管理理念与方法。所谓的3Q原意为好员工（Quality
worker）、好企业（Quality
compangy）、好产品（Quality products）。
所谓的7S就是“整理”（Seiri）、“整顿”（Seiton）、“清扫”（Seiso）、“清洁”（Seikeetsu）、“素养”（Shitsuke）、“安全”（Safety）、“节约”（Save）。把3Q7S管理移植到学校管理中来，3Q即好学校、好教师、好学生。
7S构成要素及相互关系见表2所示。
表2：7S构成要素及相互关系
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构成要素
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操作说明
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操作要领
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整理
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定期区分和处置必需品和非必需品
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要与不要，一留一弃
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整顿
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标识与定位必需品，明确数量，减少查找时间
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合理布局，省时省力
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清扫
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保持环境无垃圾、无灰尘、干净整洁
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清除垃圾，美化环境
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清洁
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将前3S进行到底，维持前3S的成果，并使之制度化，标准化
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形成制度，贯彻到底
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素养
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培养遵守规章制度、积极向上的学习、工作、生活习惯,采取妥善的言行
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文明言行，养成习惯
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安全
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清除事故隐患，保障安全，保证正常的学习生活秩序
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规范操作，不出事故
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节约
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合理利用时间、空间和能源，发挥其最大效能
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物尽其用，提高效率
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3Q7S管理的倡导者认为，人可以改变环境，环境可以培养一个人。3Q7S管理所强调的是“人的品质”。首先要革除做事马虎的毛病，养成凡事认真的习惯，即认真地对待每一件事。其次是遵守规定，养成按照规定办事的习惯。再次是养成文明礼貌的习惯。
我们学校全面推行3Q7S管理，就是要与企业的管理方式接轨，营造仿真型的学习工作环境，让学生在整理、整顿、清洁、清扫自己的寝室、教室、学习资料，在学习计划管理、职业规划管理中体会“职业素养养成的过程”，培养学生养成良好习惯，遵守规章制度，从而增强学生自身的职业竞争能力，如图1所示。
图1：在3Q7S管理中养成职业素养图
2. 以课堂为主阵地，引入行为导向教学法
“行为导向”教学方法强调以学生为中心组织教学，创设学与教，学生与教师互动的交往情境，使学生形成会学的能力；强调学习的内在动机、利益动机、社会动机，并学会展示学习成果。在教学上实施上将课堂置于准职业人培养的教学情境中，强调以能力为本位，以国家职业技能标准为依据，以职业活动为学习领域内容。运用“行为导向”教学方法组织教学，用行为活动的方式来引导教学全过程，实现改变人的行为活动及习惯，培养学生具有综合职业素养的技能型人才。
我们学校通过两轮的培训，对一线教师的行为导向教学法的培训的已经完成，学校通过各类公开课、竞技课的开设，教师运用行为导向教学法已经成为一种习惯。
因为行为导向教学法的基本组织形式是小组合作学习，常见的方法有项目教学、角色扮演、张贴板教学、头脑风暴法、模拟教学法等，其一个显著的特征是“职业活动”，在这个“职业活动”的实施过程中，学生的团队合作、与人交流、解决问题的职业技能就得到了训练。
3. 以实践为突破大力强化职业素养实践周活动
学生职业素养实践周活动缘起企业对卫生问题的认识，一流的企业自觉维护环境的清洁，没人乱扔垃圾。每周安排一个班级，统一着装、统一规范、统一礼貌用语，通过实践周活动的开展，引导学生做人，训练学生做事，全面提升学生的职业素养。
（1）落实“五个一”的实践内容：塑造一名礼仪使者、行使一份准员工职责、设计一份职业生涯规划、了解一个企业文化、体验一周劳动艰辛。
（2）实施五项教育活动：礼仪教育、成才教育、生涯教育、就业教育和企业文化教育，教育活动过程中将聘请有一定专业知识和实践经验的老师、专家、企业家给学生作专题讲座和培训，以增长和提高有关职业素养方方面面的知识和技能。
三、以实习为契机，以校企联动为保障，确保职业素养的养成
在学生顶岗实习时，为保证学生由准职业人向职业人的转变，学校出台制度、强化培训、落实机制，强化职业素养培养成效，让学生提前成为职业人，让学生名企就业，高薪就业”。
1.开展实习前培训，明确企业用人之道。学校每年对即将参加实习的学生进行为期3-5天的实习前培训，其目的就是让学生了解就业政策形势、劳动合同法、熟悉实习就业工作流程、掌握求职面试技巧和自荐书的撰写，树立正确的职业理想和择业观，遵守实习纪律，不好高骛远，恰当地选择适合自己的职业，树立“先就业、后择业，先生存、后发展”的就业观念，以百倍的信心、良好的心态作好充分的准备，接受用人单位挑选，找到适合的用人单位。
培训内容主要有对实习前的培训，安排“就业形势分析”“《劳动合同法》解读”“创业、就业指导报告”“学习实习纪律”
“安全教育”“自荐书的撰写”“ 应聘礼仪”“ 模拟招聘”
“企业用工要求”“《实习生手册》的学习辅导”等内容。最后通过考核来保证培训效果
2.落实相关制度，保障实习的规范性：为了保障实习的正常有序进行学校出台了《上班制度》《考勤制度》《寝室制度》《返校制度》《实习单位变更制度》等。
3.实现校企联动，确保职业素养养成的实效性。
（1）签订合作协议：为了推进职业教育的发展，建立行业、企业、学校共同参与的机制，实现校企优势互补，充分发挥用人单位的资源优势，校企双方共同培养满足社会需要的中职毕业生，经甲乙丙三方共同协商，本着自愿、互惠互利的原则，就学生到企业进行顶岗实习一事，达成本协议，签定《校企学生顶岗实习合作协议》，明确职责和义务。班主任为学生实习管理第一责任人，在学生实习前、返校期间、实习巡防期间都应做好有关安全、纪律、职业道德等教育。实习单位负责业务技能指导和日常管理工作。
（2）推行《富阳市职业高级中学实习生实习情况月报表》制度。明确规定每月实习班主任、实习指导师傅都要对实习予以评定。
（3）建立《富阳市职高实习成绩月度考核》制度。实习单位对实习生的“职业道德”“职业能力”“实习安全”等进行考核。学校对实习学生返校情况和平时实习汇报等进行考核。
四、以德育学分制为评价体系，确保职业素养培养的可控性
在整个德育管理体系中，学校以以德育学分制为评价体系，确保职业素养培养的可操作性，让学生的职业素养培养具有可控性。
“德育学分制”旨在变管理为服务，调动学生主观能动性，打破旧的主观评价学生的评价体系，将德育活动制度化、学分化，德育目标详细化。将德育量化成学分制，便于把口头说教变成了行为教育，有利于学生自我管理和自我约束，最终通过学生、家长和老师的一起努力，让学生学会为人的基本原则，养成文明的行为习惯，形成良好的道德素养，铸就诚信、积极、独立、和谐的个性。
1.确立实施原则
（1）德育学分制是用学分来反映学校德育的要求和评价学生的思想道德、行为规范的一种德育管理制度。
（2）德育学分制以常规分评价为依据，将德育的过程和结果量化，通过对学生仪容仪表、出勤、文明卫生、纪律等各项内容综合考评来实施,达到规定的德育学分是学生学期总评、评优、实习或毕业的必备条件之一。
（3）德育学分制的实施，应在政教处的指导下，由各部副部长、班主任、学生考核小组具体操作，每月评价结果由各部副部长审核，政教处抽查审核、汇总备案。
2.明确考核办法
根据学生日常表现，根据月度考核细则，对照加分、扣分项目，严肃认真、公正合理、一视同仁予以执行，实行每月测评、期终总评。总评将分四个等级，即优秀、良好、及格、不及格，学期总分在90分以上者为优秀；75—89分为良好；60—74分为及格；59分及以下者为不及格。
3.出台考核细则
整个考核细则由生活习惯、学习习惯、文明习惯篇考核细则、加分项目、减分项目等几大板块组成。
五、实践成效
经过职业人视角下的中职学生职业素养培养的实践与探索，取得一定的成效。
学生很好地完成了由职校人向准职业人，由准职业人向职业人的转变。学生的职业道德、职业意识、职业习惯、职业技能得到很好的认知、训练与强化。
在2006年、2007年我校高三顶岗实习、就业的一次性安置率在70%，原因是学生缺乏职业意识和基本职业行为和技能，在实习就业期间，一年内的实习就业稳定率仅40%——45%左右，专业对口率机电类学生在55%左右，其他专业更低。
经过对学生职业素养的培养后，我校近三年毕业生就业率稳定在98%以上，
2010届毕业生在今年6月已有90%以上的同学经过学校推荐找到就业岗位，专业对口率达到80%以上，其中机电类、汽修类实习生出现供不应求的局面，实现了广泛就业。通过名校名企合作办学，订单培养，招聘企业的资格审查等保证学生能进入当地知名企业就业的目标，同时也实现了高薪就业的要求。如我校2008届毕业生刘强同学被浙江大学以年薪不低于5万聘为高级工班的实习指导教师，叶挺挺同学目前已是浙江三方集团的技术骨干等。
目前我校已与中国东方通信股份有限公司、浙江富春江通信集团股份有限公司、浙江金火机床有限公司、杭州小拇指汽车科技有限公司、杭州惠宝机电有限公司等120余家省内外知名企业建立紧密型合作关系。
学校定期组织学生赴企业开展技能实习与实践性操作训练。学生毕业后，定向进入企业就业。2009年上述5家企业就以订单培养的方式从我校录取了近300余名优秀毕业生。
六、实践思考
当然在职业人视角下学生职业素养培养的过程中，也有许多不足与需改进的地方。
1.学校对学生的职业素养的培养主要是通过外养的方式，学生自我内省的激发还存在不足，这样在一定程度上会影响职业素养培养的实效。
2.培养的机制还有待完善与改进。一个良好的机制是保证培养成效的有效保障。在实践过程中，如何在培养过程中加强对学生的个性研究与评价仍需加强与探索。
3.校企联动的还需加强。用企业用人标准来驱动学校对学生职业素养的培养最直观最有效的途径。在培养过程中学校必须深入企业进行调查与研究，掌握企业用人的第一手资料。在这个过程中，学校必须主动出击，同时采用各种方式方法来调动企业参与学校对学生职业素养的培养过程。
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