合心创业网分析是否可以为用户解决办公场景中的痛点？

合心创业网在确认用户范围之后，通过对相关用户的调研结果可以将目标人群划分为两类：团队leader/管理者以及员工。两类用户对办公场景下的需求、痛点以及期望也有所不同：

根据调研显示，团队管理者用户普遍关注团队整体发展状况，对个人日程管理、业务进展、资源管理方面有较强烈的需求。员工用户相比之下会更加注重个人工作效率、沟通协作、内容生产、沉淀积累等方面，期望在专业能力、人际交往能力上有所提升，在团队中体现自我价值。

在汇总概括全部用户数据之后，利用卡诺模型将全部需求进行了进一步划分：

• 必要品质（Required）：便捷、效率、方便管理、随时随地——注重效率层面
• 期望品质（Desired）：学习、分享、人脉、个人价值、引领成就——注重沉淀及价值
• 魅力品质（Exciter）：轻工作、重生活、游戏化、快乐工作——注重体验情感化

：如今的产品是否理想？是否可以为用户解决办公场景中的痛点？如果重新定义一款办公产品，会是怎样的形态？为了解决这些问题，设计团队组成了焦点小组，重新梳理办公场景，尝试定义一款全新的办公产品。

定义一款新产品，首先回归到三个最基本的问题：

1. 确定用户

对用户的精准定位与分析是发现问题、痛点从而找到解决方法的必要途径。在针对目前办公产品的市场现状调研显示，目前QQ的办公用户所在企业规模以小型、中型公司为主，约占59.3%；用户行业集中在IT、事业单位、房产、加工制造、贸易行业，其中IT/通信/电子/互联网占比达到20.3%；生产/加工/制造业为11.5%；房地产/建筑业为11.1%。

针对以上品质可以概括为相对应的三个问题：

1. 如何帮助用户管理个人及团队事项以提高工作效率？
2. 如何帮助用户认知自我价值及企业价值并且提升影响力？
3. 如何让用户实现“快乐工作”？