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对企业而言，通过微信公众平台收集客户消费数据，弄明白客户的消费习惯和消费文化，然后有针对性地推出新产品和服务，能够最大限度地提升营销效果，快速地树立品牌形象，从而在消费者中树立起良好的口碑。 一、大数据的营销价值； 很多企业都明白现代社会已经进入了“大数据时代”，但是似懂非懂，不曾真正明白营销带来的重大影响。弄清楚大数据营销的价值，对企业今后更好的在移动互联网平台进行营销有着莫大的好处。 1、 用户行为和特征分析。对企业和商家而言，只要积累足够的客户数据，就可以准确的分析出客户的喜好和购买习惯，甚至做到比客户都更加的了解自己。也就是说，大数据营销可以帮助企业及时、全面的了解消费者需求，找到消费者的消费痛点，更好、更贴心的为“上帝”服务。 2、促成精准营销。虽然现阶段很多的企业和商家在进行产品营销时总是提及精准营销，但是真正能做到这一点的企业和商家却很少，很多企业的营销信息在粉丝的眼中往往变成了垃圾信息，成了让人讨厌的存在。从本质上来说，之所以出现这种情况，是企业和商家缺少消费者特征数据的支撑，不能详细、准确的了解消费者的需求。在大数据时代，企业和商家通过用户的消费数据才能够有更针对性的展开营销活动。 3、重点客户的筛选。很多企业和商家都很迫切的弄清楚消费者中哪些客户的价值最大，继而有针对性的做好产品营销活动。有了大数据之后，这种预见性就有了实现的基础。企业可以从用户的访问的数据分析就能看出客户最关心的东西和产品信息，把这些数据结合起来就可以帮助企业筛选重点目标客户。 4、改善用户体验。对企业与商家来说，要最大限度的提升营销效果，最有效的途径就是改善用户的体验。要改善用户的体验，最关键的就是真正了解客户以及他们使用产品的状况，做最贴心的服务。 5、发现新的市场、新的商机。企业基于自身的大数据分析和预测，可以帮助自身把握经济发展的趋势，洞察新的市场。比如，阿里巴巴从大量数据中最早发现了国际金融危机，迅速在电商上面做出调整，最终获得了巨大成功。 二、测试是走向成功的第一步； 1、推出产品的理念，测试消费者的认同度； 对企业而言，要推出一款新产品或者试行一种新的服务，让其获得市场认同，需要建立在严格的市场调研基础上。也就是说做什么产品都要从消费者的认同出发，消费者觉得好就能做，消费者觉得不好，即使企业的想法再好，做出来也不会有什么市场。作为有庞大基数的自媒体平台，微信公众平台是企业测试产品能否为消费者认同的绝佳平台。 2、预售，提前掌握商品市场前景； 随着互联网技术的高速发展，企业和商家可以提前将商品卖给消费者，预先感知新产品投放市场后的反应，在预售的结果上有针对性的采取措施，如改进产品的外观设计、调整产品的功能，让新的产品更适合消费者的需求。企业和商家可以利用公众平台开展预售活动，测试新产品的销售，在此基础上进行相关的产品改进。 三、建立属于自己的数据库； 企业在不断的发展壮大的过程中会慢慢积累起来相对稳定的客户群体，维护好这一客户群体，就能让企业以后的发展更有力、更迅速。所以对企业而言，维护好属于自己的客户群体就显得尤为重要了，而建立属于自己的数据库就是一个非常有效的方式。 1、数据库对企业微信营销非常重要； 企业一旦建立起客户群体的数据库，就可以更加准确的找到目标消费者，判断消费者和潜在消费者的消费标准，继而在最适合的时机以最适合的产品和服务来满足消费者的需求，从而最大限度的降低了成本，提升了产品的销售量。 数据库建立起来后，还可以帮助企业结合最新信息和结果制定出新的市场营销策略，加强企业对市场的适应能力，让企业变得更有竞争力。 2、微信公众平台方便企业快速、精准的获得客户数据； 企业可以再具体的经营活动中获得客户数据，这部分数据是最重要的、最真实的，同时也是企业投入成本最多的数据资料。这些数据的获得方式主要包括电话销售、客户的面谈、销售记录、促销、市场调研等，这些数据的获得需要比较长的时间，需要花费大量的精力和资金。 现阶段，随着微信覆盖人群不断扩展，利用微信公众平台获得客户数据变得更加的简单、快捷，再加上这种获得数据的成本非常低，准确率高，因此成为企业获取客户数据的首选。企业可以再微信公众平台上对手机客户的评论进行分析，然后将之规成数据；也可以直接在平台上开展各种活动或调查问卷，收集客户习惯、消费等宝贵数据。 四、整合资源，使企业突破现有的格局； 企业建立起来属于自己的数据库之后，就可以借助微信公众平台整合资源，突破现有的格局，获得 “1+1>2”的营销效果。那么在具体的微信营销活动中，企业应该如何依托自身的数据库，有效的整合资源，实现现有格局呢？ 1、将微信公众平台接入自身数据库； 企业建立起自身数据库后，可以将微信公众平台接入数据库，利用数据库开发出更过的服务功能，以此突破原有格局的限制，让自身更个性和特色，更好的服务粉丝，提升粉丝的体验感。 2、建立“微矩阵”，整合旗下各信息发布平台； 基于自身数据库，企业和商家还能建立“微矩阵”，将旗下所有信息发布和营销平台整合在一起，从而将原本分散的力量凝聚成一股强大的力量，最终更好的服务用户，增强营销效果。 五、了解顾客的需求把产品卖给最饥渴的人群； 企业和商家通过分析客户消费行为数据，可以更好的了解客户的需要，有针对性的向其推销产品。也就是说，在大数据支持下，企业能够找到产品和服务需求最急切的人群，这样一来，就抓住了消费者的“消费痛点”，企业和商家的营销效果自然也就能变得更好。 1、精准定位产品消费目标群体； 企业和商家想要最大限度盈利，就需要将产品卖给消费者，卖的越多，获利越大。想要做到这一点，就必须先定位适合产品的消费群体。 微信公众平台最大的一个特点就是可以实现精准营销，因为粉丝关注后一段时间不取消关注，就意味着其对企业产品和服务持关注态度。企业可以利用微信公众平台后台的用户管理页面，统计粉丝年龄结构、地理位置等信息而精准定位目标群体特点，在营销活动中有针对性的推送消息。 2、在互动中了解粉丝的需求； 企业和商家可以利用公众平台尽可能多的盒粉丝进行互动，在互动中了解粉丝需求，然后利用数据进行统计。企业必须要明白的一点就是，没有互动就没有参与感，就不会了解粉丝的要求，也就生产不出粉丝需要的真正产品，提供不了粉丝迫切需要的服务。 （想了解更多请关注我们的头条号，我们会和大家一起慢慢分享微信公众平台及移动互联网给我们带来的不一样的生活方式。如有想与我们共同探讨微信开发的朋友欢迎联系QQ：3399872866。谢谢。我们是白银磊硕科技 ） |
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