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在保险营销员从业过程中，经常会遇到这样的客户：“你的这款产品太贵了，人家某某代理人推荐的跟你的一样，还能便宜200块呢，要是不便宜，还能给我返佣呢！你能吗？” 对不起，我们还真不能！ 客户觉得价格贵或者是谈返佣，是因为客户不明白，价格不同的产品，保障强度也不同。看似便宜的几百元，实则是从减少的保障中抠出来的。买保险看得是价值而不是价格，一份保险的价值包括保险本身的价格和当中的服务，如果客户只看中价格，那我们就该问问他：售后你还要吗？服务你还要吗？ 如果客户还是拎不清，那我们就这么说： 1、亲爱的客户，您的想法并不过分，因为谁都想买物美价廉的商品，商场打折扣我们都愿意去买。但是您也必须明白，保险业务员的佣金不是折扣，是代理人的合法收入，必须纳税后才可以取得。佣金更不是回扣，回扣是花公家的钱办事，损害公家利益获得自己个人好处的行为，即损公肥私。所以，请理解我们，不要和我们谈返佣。 2、亲爱的客户，您跟我们要的不是保险费折扣，而是我们自己的合法收入。请问，如果我们要您的收入您会给吗？您的收入也是给他人提供自己的劳动和服务合法所得的，您愿意让与他人吗？所以，请尊重我们，不要和我们谈返佣。 3、亲爱的客户，回佣是违背保险法规定的。保险法第一百一十六条规定，保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。一个敢违法的人是否值得您信赖与交往呢？回佣的人，自己不赚到钱，肯定生存不下去，早晚脱落，到时谁给客户服务呢？所以，请支持我们，不要和我们谈返佣。 4、亲爱的客户，买不买东西，其实看自己需要不需要，不是看别人赚钱不赚钱。我们出生就被医院赚，买衣服被赚，吃饭被赚，好像也没怕别人赚，也没去要回来。所以，请将心比心，不要和我们谈返佣。 5、亲爱的客户，您只看到我们签单，却没看到我们这个月可能只签这一单。保险销售不是暴利，给您带去保险保障才是我们最欣慰的付出。我们的收获只有这些，所以，请相信我们，不要和我们谈返佣。 6、亲爱的客户，为您服务是我们的荣幸。服务不是您在保单上签字之后就结束了，而是会始终如一关爱着您的人生，直到我们再也无法工作。我们要让您感受到我们对您的承诺，我们绝不只是签单机器。所以，请与我们同行，不要和我们谈返佣。 最后，我还想说，亲爱的客户，决定产品价格的不是我们，是品质！市场拼的永远不是价格，而是质量，我们不能给您最便宜的价格但能给您最好的品质和质量。其实我们知道您有时候就是随便一问，但作为一名代理人的尊严和底线我们也无法对这个问题幽默的回答。但我们可以肯定的是，我们对您的承诺的服务永远不会改变！ -END- 还在担忧看病难看病贵问题? 大家保联合天安人寿强势推出全民医保会员服务，门急诊、住院均可报销，50岁以下身体健康无需体检即可购买，加入会员还可尊享电话医生服务与牙齿检查。新春回家，人人必备! |
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