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福建省2016年开展了对新经验新做法的实践与探索。其中，创新“互联网+综合治理”就是其中的一项宝贵经验。 “您刚才接到的是诈骗电话，我们已经为您切断了，请保护好资金安全，并到最近的派出所报案。”厦门市反诈骗中心的电话，让杨女士保住了一大笔血汗钱。 在杨女士接到这个诈骗电话时，厦门市反诈骗中心与福建移动合作打造的诈骗电话自动筛查预警系统已悄然启动。“只要骗子一来电，市民的手机马上会弹出警示信息。如果发现像杨女士这样长时间通话的情况，我们会马上切断通话，进行人工提醒。”反诈骗中心工作人员介绍。 作为诈骗电话技术反制系统的“升级版”，预警系统引入了公安部门的权威报案数据和诈骗号码数据库，并和第三方互联网商举报的疑似诈骗电话同步，能分析七大类高发诈骗警情中嫌疑人拨打电话的特点，设置预警规则，一旦发现异常话务，马上启动预警。 这就是“互联网+综合治理”的生动例子。 近年来，福建省高度重视互联网+和大数据战略实施，充分发挥“数字福建”建设基础优势，以城乡社区网格化服务管理为基础，创新“互联网+综合治理”，先后建成了全省网格化服务管理平台、综治诚信信息系统和社会稳定指数信息系统，在推动政法综治工作发展进步中发挥了重要作用。 福建省“互联网+综合治理”，是按照“全省一张网、数据一平台、服务一窗口”的格局来推进的。其中，“数据一平台”即全省网格化服务管理信息平台，实行省、市两级部署，按统一技术标准设计，应用覆盖到全省10.76万个单元网格，实现省市县乡村五级穿透。 全省网格化服务管理信息平台，打通了11个省直部门数据大通道，联通各设区市网格化基础信息平台。省级平台累计汇聚省直部门政务数据近2亿条，市级平台累计汇聚数据6.5亿条，下沉试点地区政务服务659项、社区（村）便民服务168项。 针对社会治安、社会治理和社会稳定风险点，福建省依托福建电子信息集团、厦门美亚柏科、新大陆、网龙等一批本土化互联网、大数据、信息化技术力量，研发建立了全省警务云平台、公共安全管理平台、网络诈骗防控平台等一大批实战应用平台，在社会稳定风险防控方面发挥了关键作用。 其中，厦门市美亚柏科与福建省公安厅研发建立了跨警种、跨专业、跨地域警务云，汇聚500多类、200多亿条数据信息。2016年1－11月，福建各类主要案事件发案呈现较大幅度下降，打击整治效能明显上升。 已在厦门全面推行的“互联网+群防群治”，是福建“互联网+综合治理”的另一亮点——社会共治。 福建发挥全省12.33万名专兼职网格员和42.28万名协管员的作用，通过“互联网+”动员全社会力量参与共治、共管、共享。围绕提升百姓的参与度、粘合度，开发手机APP软件，整合开通服务热线，开设网址网站，拓宽群众参与渠道。 福建以社会化为方向，推进“互联网+综合治理”与“互联网+政务服务”有机结合，倒逼简政放权改革和政务服务效率提升，形成了“一号申请、一窗受理、一网通办”的优质服务举措。变“群众跑腿”为“信息跑路”，让群众充分感受“互联网+综合治理”服务的便捷高效。 如福州市、莆田市、三明市逐步关闭各类部门独立的受理窗口，改由一个综合服务窗口进行收件、受理、咨询等；厦门依托12345政府服务热线，整合已有服务热线，开发手机APP、统一客服号、市民主页平台，探索开展办事材料网上提交、信息网上验证、办结结果网上送达，实现公众足不出户办成事。 来源：清朗天空 |
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