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本期编审/夏子 作者/张贵金 编辑/张璐 “主任！主任”！ 北京中医医院心身疾病科专家门诊诊室的门突然被推开，一个年轻的护士匆匆跑了进来，对科室主任张捷大声地喊着:“你父亲早上九点多的时候被路人发现晕倒在路边，现在送到我们急诊科，情况不太好，打你电话也没接，你赶紧去看看吧。”说完转身就走了，张主任看着诊室外面一长排的病人，没有任何惊慌，转身对我说:“小张，你用我的手机给我丈夫打个电话，让他到急诊科先照看一下，我这里实在走不开！”说完又耐心地询问起面前患者的病情。我跑到更衣柜拿出主任的手机，一看，30多个未接电话，十几条未读短信，翻出主任丈夫号码，我打了过去，主任坐门诊的时候从不看手机，也不接听电话，我刚到科室的时候很是不解，有一次我问主任为什么不接电话，还把电话放那么远，主任说:“当我坐门诊的时候，最重要的事就是专心致志地给患者看病，这么多病人等着我，他们从全国各地过来，看个病很不容易，我必须专心地给他们看好，才不能让他们白跑一趟。” 主任就是这样，时时刻刻想着病人，却很少考虑自己，哪怕是自己的父亲重病住院，他也不想让身边的病人等候过长。常常是中午1点多了，主任还是充满耐心地给患者看病，我悄悄提醒了已经多次让她赶紧吃饭，可是她还是转瞬即忘，食堂12点半关门，我提前去买好盒饭放着，很多次她都顾不上吃，看完病人就急匆匆去开会讲课了。我来北京两个月了，每天都是这种情况，我不知道主任是怎么做到的，但是这种医者仁心的人文光芒，始终照亮着我今生的行医治路。成了一种鞭策，让我始终不敢懈怠。 今年5月份，我有幸成了南水北调骨干医生培训班的一员前往北京参加培训。我被分配到了北京中医医院心身疾病科跟随张捷主任学习。初到帝都我就被深深震撼，北京中医医院在北京又叫宽街中医院，因为它地处皇城根下，坐落于北京宽街，古来就是皇家御医云集之地，来之前想着这地方肯定富丽堂皇，建筑恢宏大气，没想到去了之后才发现，北京中医院建筑并没有想象中的高大上，有些房子还是上个世纪六七十年代的红砖房，房屋狭窄，空间局促，但是病人却非常多，摩肩擦踵，人头攒动。我学习的心身疾病尽然连病房都没有，但是患者却非常多，很多时候甚至一号难求，患者很多是来自全国各地，很多病人为了看上病排上号，不惜在附近的宾馆住上一周，到底有什么魔力什么秘方吸引了这么多病人？！而且很多病人是冲着张捷主任而来的。 我怀着深深好奇来到了张捷主任的办公室，每天早上一大早，张主任总是提前半小时骑着她那辆自行车来到了办公室，这时外面走廊上已经有一长排的病人在等候张主任热情地跟大家打折着招呼，换上白大褂，水也顾不上喝一口就开始看诊，张主任看病时满脸微笑，态度非常和蔼，对每一个患者的病人总是不厌其烦，当自己得到疾病的初步诊断后还详细地向患者反馈，寻求患者的认可，对于治疗方案，张主任也不厌其烦地跟患者解释每种治疗方案的利弊得失，让患者自己做出选择。尽管病人很多，但每次专家门诊张主任对每个患者从未表现过任何一丝一毫的轻慢，常常是门诊延长至下午一两点，很多时候中饭顾不上吃，就匆匆奔赴下一个日程。有时候外地病人过来看病，尽管当天的号已经放完，主任还是安排加号，尽量看完当天的病人。 除了专家门诊，张捷还出针灸门诊，在我跟随她出针灸门诊时，她总是率先垂范，每天总是第一个到，很多患者掌握了张主任的这个习惯，每次主任出针灸门诊时也早早地赶到医院。很多患者病好了之后为了感谢张主任自发地到医院当义工，帮主排队，维持秩序。 我常常在想:张主任开方很平淡，针灸穴位也是我们常用的，为什么很多病人效果那么好？这是我不敢想象的！有次闲暇我把我心中的疑惑告诉了张主任，她当时给我谈了我终生难忘的一段话:医学之父希波克拉底说过医生有三宝，语言、药物、手术刀，语言是最重要的，医生只有发自内心地关怀病人，用我们的语言和他们交流沟通，解除他们的疑惑，给他们鼓励信心，建立良好的医患同盟，这才是治疗成功的第一步。美国结核病专家特鲁多的墓志铭上写着:有时去治愈，常常去帮助，总是去安慰。受制于有限的医学水平，很多疾病我们医生无能为力，只有怀着一颗赤诚的心，尽我们最大的努力去关心每一个患者，尽力去帮助他们，关心他们，总会在最后给患者一些帮助。张主任是这么说的，也是这么做的，她用她那颗人文医学的精神关怀着每一个患者，帮助着每一个病人。让千千万万个患者深深地记着了她。 时隔一周，张主任的父亲病逝了。科室的同事都去参加追悼会，在丧礼上我看到了张主任，仿佛一夜之间，60多岁的她头发全白了，她跪在父亲的遗像之前，表情凝重，我很想上去安慰她几句，可是我知道我说的话在此时此刻是苍白无力的，自古忠孝难两全，张捷主任用她的医学人文精神关怀着每一个患者，她父亲在天之灵也会宽慰吧。 －END－ “十堰中医”官微升级啦！ |
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