样板房清洁管理 样板房要有专人负责保洁、整理,有客户看房时热情服务并简单介绍。 样板房清洁注意事项 对样板房的日常清扫时,避免在客户参观时清扫。 管理样板房的钥匙必须按照钥匙管理制度,除指定人员外,不得交于任何人员。 注意样板房的通风和温湿度调节。 样板房的清扫(由样板房管家进行) 备:准备好清扫工具,水桶、抹布、清洁剂、垃圾袋、吸尘器。 进:样板房内有客户参观时不允许作业。 查:进入样板房后,先检查有无异常现象,有无客人遗忘的贵重物品,有无已损坏的物品,如发现异常,先向主管报告后再作业。 擦:从门口开始,由左至右或右至左,擦拭室内家具时由高到低,先里后外,擦墙壁时,重点擦墙壁饰物、电开关插座、空调风口、踢脚板、门窗、窗台等。 整:样板房内摆放的物品,如电话、台历、台灯、装饰品等擦拭后应按习惯的固定位置摆放,报纸、书籍码放整齐。 吸:按照先里后外,先边角,桌下,后大面积顺序进行吸尘作业,椅子等设备挪后要复位摆好,发现局部脏污应及时处理。 验:作业结束后,环视室内,确认质量合格然后继续下一步工作。 样板房的清洁巡查标准 入户门处鞋套摆放整齐,座椅无尘、无杂物、污迹、油迹。 标识牌无积尘、污迹、破损,并摆放整齐。 玻璃是否光明透亮,无清洁分界线,水迹、指纹、胶印。 墙壁无污迹,油迹、印迹,壁纸无裂口、起跷。 地面整洁光亮,无积土、积水、杂物、零星碎片、鞋印等印迹。 室内物品(沙发、家具、饰品)无污迹、破损,无杂物,摆放整齐、无缺失。 地毯无变色、霉变、沙粒、积土、污迹、灰尘、脚印、泥、沙、虫。 绿色植物或鲜花保持旺盛,无叶子枯黄、花朵凋谢、花盆(瓶)无污迹、无破损。 金属质地物品无锈迹。 阳台、露台无堆放杂物,阳台玻璃围栏无积尘。 精彩继续 ↓↓↓↓↓↓
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