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工作中与上司的交谈必不可少，如何利用好与领导交谈中的沟通技巧，是你在职场中必须学会的。实际上，如果你能善用以下六句话，领导想不喜欢你都难。 1.“我们似乎碰到一些状况。” 这句话的妙处就在于以最委婉的方式传递坏消息。如果你立刻冲到上司的办公室里报告一个坏消息，就算不关你的事，也只会让上司质疑你处理危机的能力。此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫地说出本句型，要让上司觉得事情并非无法解决，而“我们”听起来像是你将与上司站在同一阵线，并肩作战。 2. “我马上处理。” 这句话的妙处在于接受上司传唤时你责无旁贷要立马行动。冷静、迅速地做出这样的回答，会让上司觉得你是名有效率的好部属；相反，犹豫不决的态度只会惹得责任本就繁重的上司不快。 3. “某某的主意真不错。” 这句话的妙处在于表现出团队精神。同事想出了一条连上司都赞赏的绝妙好计，你恨不得你的脑筋动得比人家快，与其拉长脸孔，暗自不爽，不如偷沾他的光，会让上司觉得你富有团队精神，因而对你刮目相看。 4. “这个报告没有您不行啊！” 这句话的妙处在于说服同事帮你的忙。有件棘手的工作，你无法独立完成，怎么开口才能让那个对这方面工作最拿手的上司心甘情愿地助你一臂之力呢？一句话送个“高帽”，那位好心人为了不负自己在这方面的名声，通常会答应你的请求。 5. “我很想知道您对×××的看法。” 这句话的妙处在于恰如其分地讨好上司。你与高层要人共处一室，这是一个让你能够赢得青睐的绝佳时机。但说些什么好呢？此时，最恰当的莫过于一个跟公司前景有关，而又发人深省的话题。在他滔滔不绝地诉说心得的时候，你不仅获益良多，也会让他对你的求知上进之心刮目相看。 6. “谢谢您告诉我，我会积极改进。” 这句话的妙处在于面对批评表现冷静。自己的工作成果遭人修正或批评，的确是一件令人苦恼的事。不需要将不满的情绪写在脸上，不卑不亢的表现令你看起来更有自信，更值得人敬重。 |
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