|
学项目管理得到的最大帮助就是角色定位准确。角色转换到位了，很多矛盾就解决了，不会错位、不会越位，也不会不到位。 国际高级项目经理、中国关心下一代工作委员会健康体育发展中心办公室主任李敏老师，2008年从北京奥组委先后两个部的综合处处长岗位退下来后，源于对项目管理事业的热爱，凭借丰富的项目管理经验，她又投入到项目管理培训事业中。项目管理已经成为人们的基本技能，如同外语和计算机一样。为了让更多的人掌握这项基本技能，李老师开发了独具特色的项目管理课程，掀开了她人生的项目管理培训事业新篇章。 结缘项目管理 随着时代不断发展变化，尤其是在当今创新型社会，需要有一种新的模式来帮助企业减少成本，提高效率，达到项目目标，这种新的模式就是项目管理。李老师开门见山地说，在项目管理方面，中国引进了PMP和IPMP等资质认证，这些都给我们提供了学习项目管理的平台。
李老师是数学系出身，长期从事教育和教育管理工作。她发现，教育领域可以运用项目管理的方法来运作，并根据自己的实际经验讲述了北京亦庄经济开发区引进特级教师人才、全面提高区域内教育综合水平的典型案例。当时亦庄经济开发区大约有5000家来自国内外的大企业，但该地区教育水平一时间不能满足国际企业高层管理人员和当地百姓对子女教育的需求，造成有些高层管理人员和骨干人才工作不太稳定，打算离开岗位，这为当地经济的可持续发展带来不利因素。
“在经济开发区领导的支持下，用项目管理的方法明确项目目标，确定工作思路，明确工作责任，建立奖励政策，引进特级教师，制定相关鼓励政策等，最终圆满解决了问题。安居才能乐业，事实证明，项目成功是需要管理方法的。”李老师在现实中感受到项目管理的实用性和前沿性，就这样，她在边实践边感悟中与项目管理结下了不解之缘。 爱上项目管理 李老师总结道：“项目管理是盈利之本，更是成功之本。”她善于运用运筹学来解决问题。对于大型复杂项目的管理，李老师谦虚地称，自己不是专家，单单运用运筹学是远远不够的。每个项目都有其独特性，而对于大型复杂项目，它的特点就是影响力特别大，资金使用集中，项目利益相关方众多，更要向社会传递正能量，这就对项目经理提出了更高的要求：①要将需求定位清楚。②确定明确的目标。③做好整个项目管理计划，且越细越好。④带领团队进行有效实施，把合适的人放在合适的岗位。如果有的项目团队成员不能完成任务，那么项目经理应该用教练的方法去帮助、指导成员。一切项目都可按照启动、规划、执行、监控、收尾这五大过程组来完成，如果我们坚持照此做下去，深入结合理论与实际，不断总结组织过程资产，企业和个人的项目管理能力就会不断获得提升。
运用项目管理方法，李老师做过许多成功的项目，比如世界银行的相关项目做了13年，北京奥运会的相关项目做了8年，联合国的创业教育项目做了3年，还做了2个专题片项目。目前正在为中国关心下一代工作委员会健康体育中心做一些项目管理工作，很显然，她事业上的成功与项目管理密不可分。 应用项目管理 在应用项目管理方面，李老师谈到了北京2008年奥运会项目，对此她感触颇多。曾在政府部门工作7年多，李老师认为政府部门运行机制的优势在于：①整合各方资源迅速。②信息传递非常有效。③各部门执行力度大。“作为项目经理，我具有国际项目管理认证的资质，知道怎样把政府资源和项目管理方法有机结合起来，并且找到了合适的切入点，最后形成了‘会议制度、运行机制、规范流程、监控平台、沟通渠道’等一套管理系统。内部执行层面的问题由团队商量快速解决，跨部门问题需要相关管理层沟通协调解决，战略性问题和重大项目问题由决策高层决定解决，并由专门机构进行资源整合、分配人力财力，这样就形成不同层面解决不同问题的机制。”
谈及北京奥运会的风险管理，李老师说，像奥运会这么大规模的项目，风险控制必不可少。项目刚开始时，李老师在总体策划部负责组织大家先做出第一版总体计划纲要(Master Plan)，然后各部门做第二层级、团队做第三层级的细化计划，同步考虑风险管理启动。
在具体的风险管理中，李老师作为重要的参与者，与有关部门共同列出了三个步骤。第一，渐进明细，筛选出来可能存在的风险，做出风险登记表，请专家指导怎么做好风险防范工作，让大家熟悉基本思路。第二，大家讨论是否存在风险漏项、重叠，然后做风险定性分析，这时需要参考三个问题：①历届奥运会都出现了什么问题?②对实际项目中出现的风险点(如踩踏)进行分析，研究发生概率的影响程度如何等。③风险出现可能性的程度，即建立双向汇报制度等。第三，因为一个风险发生会连带影响几个部门，所以几个部门进行细致讨论和研究，制定出应急系统的管理机制。
北京奥运会的成功举办，把中国的文化和奥运会精神向世界进行了展示，让世界了解了中国，提升了中国的知名度和影响力。另外，奥运会期间建设的场馆、设施也具有经济可持续性价值。对于这届奥运会的成功经验，李老师总结出以下几条：①国际上先进的项目管理方法与中国特色要有机结合。②项目管理计划要做细致。③需要各方面的相互支持和配合。④建立项目管理办公室。⑤需要良好的运行机制。李敏老师强调，最重要的是，我们锻炼出一批优秀的项目经理，他们能在各行各业起着带头作用，这是无价之宝。而这次不同寻常的经历也让她本人充分感受到项目管理带来的快乐。 受益于项目管理 谈到项目管理对工作、生活的影响，她娓娓道来：“学项目管理得到的最大帮助就是角色定位准确。工作中不想家庭的事情，因为要对工作、单位、同事负责;一进家门角色立即转变，这时要承担妻子、母亲、女儿、姐姐的义务与责任。角色转换到位了，很多矛盾就解决了，不会错位、不会越位，也不会不到位。”项目管理让李老师受益匪浅，2015年她在一次国际性妇女大会上的发言——“中国妇女成功的奥秘”得到了与会嘉宾的高度评价。
除了在工作上运用项目管理方法取得了优异的成绩，在教育培养孩子方面，李老师也应用了项目管理的理念并取得成功。对此，她深有体会地说：“一是共同制定每个阶段的目标。二是共同研究达到目标所使用的方法。三是全过程控制，在里程碑点做得好的时候，我会给孩子想要的奖励，使孩子养成目标管理的习惯。四是不强加自己的意愿在孩子身上，与孩子是母亲、朋友、榜样的关系，言传身教，理智培养。”
教育孩子总会遇到一些困难，李老师指出，一个母亲容易进入如下误区：①与别人家的孩子比较，总认为别人家的孩子更好。②总想拔苗助长，希望自己的孩子不要输在起跑线上。③总要求孩子达到母亲设置的目标。④对孩子的要求常常情绪化地处理。“其实每个孩子都是独特的，家长和孩子设定的目标也是独特的，没有可比性。只要今天比昨天做得好就行，能力培养超过智力培养，尤其是观察能力、爱心培养、独立能力和自控能力更为重要。”李老师从项目管理的视角分享了教育孩子的感悟。 推广项目管理 目前是项目管理发展的最好阶段。美国《财富》杂志曾预言，项目经理是21世纪年轻人首选的职业之一。在中国，学项目管理的人数每年递增，中小企业学项目管理的人数第一次超过了国企。国内企业对项目经理的需求也在增加，例如南方电网要求项目经理必须持证上岗。可以说，项目管理的应用已经渗透到各行各业中。
鉴于此，李老师坦言：“我一生最大的目标就是培养更多的项目经理，未来十年，我的目标是帮助10万个项目经理成长。我的经验和教训可以分享，让他们站在我的肩膀上成长。我目前的人生有五个身份，即中学、大学教师，政府教育管理公务员，世界银行贷款办公室项目负责人，北京奥组委官员，项目管理培训师和评估师。现在培训师是我选定的最后身份，因为这是我一生能够发热的最后一个阶段了，我要十分珍惜呀。”目前，已有6.6万名项目管理人员接受了李老师的培训。 采访后记 李老师46岁学外语，48岁考取计算机证书，50岁考取项目管理证书。当被问到原因时，李老师指出，当前正处于知识创新的时代，不懂得和不熟悉的东西很多。我们要树立终身学习的观念，活到老，学到老，始终保持旺盛的求知欲和强烈的好奇心，使学习成为我们的一种人生态度和生活习惯。唯有如此，我们才能跟上时代的步伐。
李老师在自己的工作和生活中不断践行项目管理的理念和方法，她每天带着感恩的心去生活，让自己保持愉悦的心情。她喜欢照相，爱晒照片，因为她觉得这同样能给朋友带来快乐。她感慨道，人的一生其实就是一次旅程，我们要用项目管理的理念和方法精心规划自己的每一天，快乐工作，快乐生活，尽情享受项目人生! 本期编辑 | 王兴钊 内容来源 | 《项目管理视点》2017年1-2月 荐读▼ 来点有用的书 |
|
|
