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千年南宋古瓷到货破相 顺丰:只赔1000

2017-02-22  飞虎catzbc

千年南宋古瓷到货破相 顺丰:只赔1000

最近,四川南充的成先生遇到了这样的烦心事——他通过顺丰寄出一件成交价为12万元的南宋瓷器,货到后发现已被破损


 

瓷器寄时完好

 

寄到时,瓷器已经损坏

“保存了千年的南宋瓷器,一转眼就碎了,不仅是赔偿金额的问题。”成先生说,他将通过法律途径维护合法利益。

 

快递贵重物品,你报价了吗?
国务院法制办公布的《快递条例(征求意见稿)》提到,“快件发生丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与用户约定的保价规则确定赔偿金额;对未保价的快件,适用有关民事法律的规定”。


相关民事法律”主要指《合同法》,这条意见是否有利于消费者索赔呢?律师表示,即便法院采用《合同法》审案,没保价而丢货物的消费者还是可能得不到全额赔偿。


1
消费者为何不愿保价?



以成先生为例:按照快递公司的价目标准,保价费用600元,相较之成先生所称的12万元成交价,这并不算高。为何成先生没想到要保价呢?“以前我经常通过快递和藏友买卖古玩,偶尔会保价。”成先生说,想到包装只要填充好,不晃动就不会损坏,所以这次没保价。

小编总结原因大致有三类:一是觉得保费高,二是嫌麻烦,三是心存侥幸。

 

保价费用知多少?

根据对城区多家快递公司保价费收取情况进行对比:其中宅急送的保价费率为0.5%,申通、韵达均为3%,中通为2%,圆通的规定则比较细致,2000元以下是0.1%,2000元到30000元之间按照1%收取。


2
损失的瓷器,到底值多少钱?


据小编了解:不保价物品受损,快递最多赔偿5倍运费。顺丰快递一工作人员表示,市民在快递时可以根据货物的价值,自主选择保价或者不保价,但对于贵重物品,快递公司为了降低自己的经营风险,也为了顾客物品安全,通常会建议市民选择保价。对于未保价而出现问题的快件,快递公司只能按照快递单背后的说明,即最高不超过运费5倍的标准进行赔付。

成先生和快递公司对这件瓷器的损害并无争议,经过多次沟通,顺丰速运公司表示采用最高赔付标准赔偿1000元。但成先生目前称这件瓷器价值12万元。

 

3
律师观点:快递面单条款属格式合同


消费者支付快递费,快递公司收取了快递费,双方在法律上形成了有效的合同关系。在运输过程中,由于快递公司工作上的失误等原因,物品丢失或者损毁,快递公司应按照合同约定进行赔偿。不过,很多快递公司认为,消费者只要填写了快递单就等同于认可快递单背后的契约条款。对此,律师认为,快递单属于格式合同,虽然不合理,但签字即表示认可。目前,法律没明确规定,成先生可诉诸法院,看法院怎么办。

 

贵重物品邮寄保价是避免损失的重要手段。当然,小编提醒大家,如非特别必要,贵重物品还是不要邮寄啦!这样才能从根本上避免损失的发生噢~

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