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AAAA【解密“双童”员工稳步成长的背后-5】“家文化”引导员工在公司恋爱结婚、成家带小儿,形成一个个家庭:...

 成功是什么 2017-02-26

吸管妞导读

又到了一年招聘季,招工难已经成为大多制造业企业发展的“紧箍咒”。在“双童”,每年的员工回厂率高达90%。对此,吸管妞将推出十篇关于“双童”员工管理经验分享的系列文章,今天和大家分享第五篇:


《“家文化”在“双童”的应用


“双童”形成家文化的背景


在西方管理学中,员工在公司内部谈恋爱并结婚成家似乎是不可思议的。但在“双童”,却有这样的一个现象,61%的员工都以家庭组织形式存在,许多员工都把家安在这里,把老人和小孩也带到“双童”生活。为什么“双童”会形成这种鲜明的企业特色呢?


当家人楼总讲课PPT截图


其实,在形成“双童”独有的“家文化”过程当中,我们也走过一些弯路!2004年前后,“双童”日本市场连续出现几次重大质量事故,累计损失达到数百万元。事后查明,产生质量问题的几乎都是短期务工的年轻人员,而以家庭形式在公司就业的员工和多年老员工很少会出现质量问题。这个现象让当家人楼总陷入了反思,楼总逐渐认知到:“家”是员工最大的牵挂,只有改变员工才能改变产品从而改变企业。


以“小家”成“大家”,凝聚团队人心


从2005年9月开始,“双童”明确把“家文化”作为员工管理的着力点,以“小家”形成“大家”,凝聚团队“人心”!



当家人楼总讲课PPT截图


在招工过程中安排引导夫妻工和家属工在公司就业,鼓励员工在公司内部谈恋爱、结婚成家、养育小儿、就学安居,公司提供尽力帮助。通过这样的政策引导,“双童”也出现了一大批以家庭为单位的员工。



总经理李二桥在“双童”的幸福一家人



厂长李秀前在“双童”的幸福一家人


三车间主任王召文一家三代生活工作在“双童”


物流科科长吴中兰在“双童”的幸福一家人


“双童”从核心管理层、普通管理层、技术员工、夫妻工到老员工,明确由里到外原则来解决员工的家庭问题,解决身边人的身边人。所以在“双童”,像二当家李总、厂长李秀前等大部分的企业核心人员都是以家庭的形式存在。唯有帮员工解决了家庭问题,员工才不会有后顾之忧,才会卯足劲地为公司奋斗!


一车间技术工张德胜在“双童”的幸福一家人


二车间成型工王沙沙在“双童”的幸福一家人



清洁工陈富山在“双童”的幸福一家人


为“家文化”提供贴心服务


“双童”在2003-2004年期间共计投资了7500万元,建设了高标准清洁厂房和员工寝室,让员工住“三星级”寝室,享用到五星餐饮服务,并鼓励员工的家属也在餐厅就餐。2005年开始,“双童”组建了物业团队,为员工提供全方位公共后勤服务保障,解决员工在工作之余不再忙于家务,全身心投入到工作当中!



“双童”的行政套房



提供五星级餐饮服务


“双童”的内部物业团队


下班之余,我们还会举办一系列的员工活动,组织篮球社、羽毛球社、台球社、乒乓球社、电影社等社团,丰富员工的业余生活!



七夕活动


包粽子活动


通过制度和教育支撑“家文化”


由于“家文化”存在的裙带关系,客观上更需要建立团队与个体之间形成健康的人事关系,对此,“双童”也用详尽地规范制度来保障员工的家庭和工作不冲突,做到用目标、责任、权利来联结,支撑“家文化”理念。


已经成册的各种管理制度和手册


“双童”明确将 “家庭”作为团队小单元对象进行“划块” 管理,制订并完善适合“家文化”的人事管理、后勤管理和薪资管理等体系。明确家庭成员之间的岗位安排原则,明确家庭成员的亲人回避原则。对上下级关系处理、红白喜事处理、收受礼物等方面都有着严格的规定!


关于收受礼物的管理规定


公共关系管理规定


比如:夫妻不得在有直接利益的同一部门工作,当因公不可避免时,要主动向公司书面申报自己的亲属关系,并应在相关的业务活动中回避。

当遇见供应商送礼时,业务员应该拒收,对于无法拒收的供应商礼物,受收人应该在两天内向办公室汇报登记。


有了一系列制度规则的规范后,再通过长期的教育潜移默化地影响员工遵守制度规范,避免家庭和工作中存在的冲突,并通过长期的教育影响员工不断学习、积累改变、持续提升!

“家文化”下员工越来越稳定


家文化在“双童”的应用

“双童”如此注重“家文化”,也是基于人性的本质,洞察人性的需求。“家庭”是中国人传统观念的最大牵挂,所以在管理上不能一味学习西方管理科学。这几年由于外出务工的农民工越来越多,两地分居、留守儿童、性饥荒等问题逐渐成为中国社会和企业管理的重大问题。


当家人楼总讲课PPT截图


 只有这些问题得到解决,员工们的内心没有了太多牵挂,情绪没有了太大波动,才能安心好好工作。“家文化”应用的初衷是形成稳定的企业团队,形成粘性,持续积累下形成一大批 “匠人型”员工,你对员工的态度本质上来说就是员工对你的态度,只有先为员工付出,持续建立信任,缓解员工恐惧,解决员工的两地分居等问题,才能提升员工幸福感!


当家人楼总讲课PPT截图


所谓人“心”最难管,“人心管理”就是“人性”的需求管理,影响产品质量的最大要素是人的内心,只有内心幸福的员工、稳定的“匠人”团队才能生产出一流的产品!


当家人楼总讲课PPT截图


正是由于“双童”的家文化,使得“双童”的团队有着长期稳定的向心力和凝聚力,“双童”也被媒体称为中国中小企业员工幸福指数最高的企业之一,让“双童”成为了行业领先!



PPT部分内容截图


如果你觉得自己是个人才,想要来“双童”一展拳脚,就来试试吧!接下来吸管妞还将继续推出“解密‘双童’员工稳步成长背后”的系列文章,大家时时关注哦!



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