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本报记者李楠 昨天，记者从大连市供电公司了解到，在原有10种交电费的方式基础上，年内我市将再新添完善4种快捷交费方式。届时，我市将实现“10分钟交费圈”。 目前，我市大多数居民交纳电费都是通过联合收费处或供电营业厅柜台，有时感到很不方便。事实上，除了这两种市民熟知的老方法外，市供电公司还提供了8种便民交费方式，但很多居民却还不知道。 10月微信也能交费了 4种快捷方式真方便 据介绍，今年10月，“掌上电力”手机支付和“国家电网95598用户服务”微信平台新型交费方式即将开通。 快捷方式1 用户可以通过智能手机下载“掌上电力”APP软件，输入用户编号（10位阿拉伯数字“进行绑定”，初始查询密码为用户编号后六位），登录后点击“支付购电”进行电费交纳。目前，通过“掌上电力”APP软件可实现跟踪用电情况、及时掌握停电信息、查询周围交费网点等多种功能。 快捷方式2 目前，国家电网公司已开通“国家电网95598用户服务”微信平台，通过该平台可实现电量电费查询、电费清单查询、公共服务等多项功能。在线交费功能也将在近期开通。 快捷方式3 大连市供电公司正在与中国邮政及一些商户合作建设“便民服务站”，这不仅方便了城市居民，而且将让农村用户交费更加便利。年内我市村村都将有“便民服务站”。目前，我市城乡已经有了700多个“便民服务站”。用户到达设有“邮政便民服务站”标志的商户处，提供用户编号，确认用户信息后，就可交纳电费。交费成功后，用户可当即拿到交费凭条。 快捷方式4 银联“全民付”社区交费站也是一种比较新的方式。目前全大连地区已安装了145台，其中34台安装在社区，111台安装在农商行网点内。其他“全民付”终端设备仍在陆续启用中。凡持有带“银联”标志银行卡的用户均可通过此种方式交电费和预存电费。用户到达银联“全民付”代收网点后，在操作设备上选择“大连市居民电费交费”，输入用户编号后，用银联卡刷卡完成交费，可打印交费凭条。“全民付”终端设备多布放在社区、农商行、大连银行等。 8种交费方式 许多市民不知道 我市大多数居民交纳电费都是通过联合收费处或供电营业厅柜台，但是，目前“大连市联合收费处”只能收取当期电费，逾期电费即欠费就不能收了。而供电营业厅柜台也有服务时间限制。事实上，除了这两种市民熟知的老方法外，市供电公司还提供了8种便民交费方式，但很多居民却还不知道。 24小时自助营业厅 用户到达自助交费终端（ATM）机前，输入用户编号，确认用户信息；根据界面提示放入人民币，确认交费金额；系统提示交费成功，可打印交费凭条。适用：时间紧张，不愿排队等待的用户。 电费充值卡 电费充值卡可在供电公司营业厅或邮政局网点购买到。用户拨打95598供电服务热线，按9号键选择电费充值卡交费服务；按照语音提示一次输入10位用户编号，再输入充值卡卡号及密码，语音即提示交费完成。适用：居住在辽宁的居民用户。 银行自助终端 用户到达银行自助终端前，插入银行卡，输入密码，按照银行自助终端界面提示可操作完成。目前工商银行、农业银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通自助终端交纳电费服务。 网上银行 登录网上银行，按照网上银行界面提示进行操作。目前，工商银行、农业银行、中信银行、交通银行、民生银行、大连银行、浦发银行均已开通自助终端交纳电费服务。 银行柜台代收 用户携带现金或相应银行卡，到合作银行柜台，凭用户编号在银行柜台交纳电费，并打印交费凭条。目前，工商银行、农业银行、中信银行、邮政储蓄银行均有柜台交费服务。 邮政代收 用户持电费通知单或用户编号，到达邮政营业网点，即可通过收费员完成交费，并可拿到交费凭条。 手机支付 用智能手机下载“翼支付”、“银联手机支付”手机用户端；“翼支付”选择“大连市供电公司居民电费”进行电费交费，“银联手机支付”选择“电费”交费。 支付宝 登录支付宝官方网站：http://www.alipay.com/，输入用户名及密码登录。点击“我的应用”一栏下的“水电煤交费”按钮，选择所在城市，点击“电费”旁边的“交电费”，输入“电费号码”（即用户编号），确认用户信息；输入交费金额并确认；系统提示交费成功。温馨提示，支付宝会收取您1元手续费。支付宝是通过第三方渠道代收电费，电费到达供电企业时间滞后，通常在3个工作日后方可体现在您的电力账户上，同时支付宝扣款成功后可能出现因通信等问题未将交费信息传递至供电企业的情况，用户需向支付宝客服提出退款申请。因此建议已欠费、停电的用户不要采用支付宝交纳电费，以免因电费到账滞后导致停电或复电延后的情况出现，影响您的正常用电。 ■相关链接 用户编号是什么？ 用户编号是为用电用户分配的用电识别号码，一个用户编号代表一个特定的用电用户，以记录用户用电信息。用户编号由10位阿拉伯数字组成，你可以在《电费通知单》、《电费发票》、《抄表通知单》上查找到。查询电量电费、交纳电费或者办理其他用电业务时，需要提供用户编号方能办理。 如何避免被停电？ 当你的住房长期不居住或出差时，因电冰箱等部分家用电器需要持续用电，因此每月均会发生电量电费，为了避免欠费，你可以提前预存电费。供电企业会按照银行活期存款利率，将预存电费利息结算给你。 被停电用户 欠费已经交清了，什么时间可以送电？ 根据国家有关规定，对欠电费用户要依法采取停电措施，供电企业会提前7天送达停电通知书。在停电用户欠费交清后，为了用电安全，供电企业需要派专人按照交费时间次序进行排序实地送电。供电企业承诺电费结清后24小时内恢复供电。 电费违约金收取的 标准和依据是什么？ 根据国家有关规定，用户在供电企业规定的期限内未交清电费时，应承担电费滞纳金责任，电费违约金从逾期之日起计算到交纳日止。居民用户每日按欠费总额的千分之一计算电费违约金，电费违约金收取总额按日累加计收，总额不足1元按1元收取。 李楠
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