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四条管理建议!解决医疗质量安全难题!

 胡冬儿默 2017-03-02

阅读导语

如果说医院管理的核心是病患体验感受。那么医疗质量安全管理就是医院可持续发展的基础。拥有优质医疗质量安全管理的医院一定能有良好的经济效益和社会效益。小编今天就来讲讲如何通过简单的四个步骤,让医疗质量安全管理更上一层楼,同时预防风险的发生。


一、医疗质量安全的概述

医疗质量安全管理是医院作为长期可持续发展的基础,它保障了医疗过程中发生意外损害的现象更少频率的出现。病患在疗诊的过程中,没有因为医务人员的专业素养问题发生技术过失,也不会因为医院医疗设备问题,管理不善引起医疗缺陷,对病患的身心健康造成不利的损害。


只有医院高层领导对医疗质量安全管理的高度重视,有想提升的迫切感才能使医疗质量安全有一个大幅度的提升。

二、医疗质量安全管理目前的现状

 

1.以物为本的观念

现在的医院管理更注重于优秀先进的设备,忽略了质量内涵的建设。对医院管理的可持续发展没有一个长远的眼光去看待问题。

 

2.质量评价体系建设不足

面对医疗质量安全管理这一块缺少专业性的人员和有权威的协调部门。这一方面医院管理缺少持续累积的经验,同时也缺少长期固定的在职人员。

 

3.医务人员专业素养有待加强

社会在进步,病患的需求越来越多样化,对医疗服务的质量要求也在增强。医院管理的中心从医生逐渐转变成病患,很多医务人员还没有意识到这种变化,对待医疗服务也并不太上心,诊疗操作、查阅病历记录等服务过程都或多或少的出现疏漏,从而与病患产生矛盾,甚至走向法庭。

 

4.医院不够重视医疗服务质量安全管理

医院管理决策者专注于提高医务人员的技术水平,为医院更换更加先进的设备,却没有把医疗质量安全管理纳入医院管理的核心制度,没有在医院普及医疗质量安全管理的重要程度,只关注局部的管理,医务人员没有一个重视安全管理的环境。

三、如何提高医疗质量安全同时还预防风险

 

1.加强医院内涵质量的建设,赶走“唯物主义”

政府制定下发的《关于进一步加强医疗安全管理和风险防范工作通知》,做到医疗机构严格执行《医疗质量管理办法》和18项医疗质量安全管理核心,对自己机构出现的医疗质量安全不良事件进行记录、信息采集,吸取教训,提出相关制度。

 

2.消除安全隐患

想要提要医疗质量安全最好的方式就是消除医疗机构存在的安全隐患。完善医疗安全管理和防范风险的相关工作制度。制定遇到紧急情况时的工作流程,提出应急预案。建立医院重点环节的安全风险监控和医用器械的监督管理,周期性的落实监督检查计划,确保医疗质量安全。

 

3.以病患安全为中心

保障患者安全,加大对医疗机构里各大科室的管理和风险预防力度。严格执行消毒隔离制度,规范医疗人员的临床操作和遵守无菌操作规程。最大限度的减少医院感染的发生。从根源上杜绝疾病的传播。

 

4.树立安全文化

一家医院不仅有医院文化,还得有安全文化。对新入职的医务人员的安全教育和风险管理,强化理论知识、基本技能、基本理论,增强医疗人员的安全意识和预防风险的意识。打造一个人人重视医疗质量安全的环境氛围。


结束语

医院的发展根本就是医疗质量的安全,再优秀的设备也不能保证医院长远的发展下去。不尊崇设备至上,树立安全文化,消除安全隐患才是真正的风险预防。以病患体验为中心才能最好的完善医疗质量,防止风险的发生。

医疗质量是医院的生命,医疗质量的安全管理就是医院管理不能懈怠的问题。在提高医疗质量安全的过程中,要不断的学习和借鉴优秀的理念,才能建立出一个适合高效、科学的医疗质量安全管理模式。




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