积极心态是锻炼意志力的基础

相信意志力能被自己掌控

你认为意志力能不能被人们自行掌控？意志力是否又真能取之不尽，用之不竭？假使意志力枯竭了，吃喝一顿是否就能恢复意志力？对此，美国斯坦福大学的心理学家们曾进行一项研究，他们将实验对象分成两组，一组被告知“意志力是有极限的”，一组被告知“意志力是可以掌控的”。研究结果发现，当你认为人的意志力有极限时，一旦感觉疲累或遇到难题，多半会以吃点心、放空神游、短暂休息的下午茶方式回补意志力。但是当你认为自己能控制意志力时，不仅会激发潜能，面对挑战与难题也将更勇于克服，于是悠闲放松的下午茶时段自然就可有可无了。

这项心理研究的数据显示，认为意志力能自行掌控的人，他们的工作计划完成度超越另一组35%，就连垃圾食品也比另一组少吃了24%。这突显出两件事，一是相信意志力可以被掌控的人能有较为优秀的表现，二是保持意志力丰沛的方式并非来自休息或进食，而是积极进取的心态。换言之，个人的心态和对于意志力的信念决定了你的行事能力、坚持程度与事情成果。假使你正打算控制饮食减重、戒除某些不良习惯，或是实践某个长远目标，那么，建立积极心态，相信意志力能被自己掌控，绝对有助于成功。

在意志力训练中，积极心态可以说是提升意志力的基础！积极良好的心态能强化意志力，消极负面的心态则压抑意志力的发挥。这意味着展开意志力训练之前，我们必须树立积极心态，如此才有可能让意志力保持充沛，持续朝更高的层次发展。有句话说：“性格决定命运，心态决定一切。”曾经有一位证券业务员求助于资深的投资顾问，他的问题是，只要他面对不好亲近的潜在客户，就避免不了内心不安、说话不够流利的窘境，导致原本有机会接下单子的场面，一下子冷场不说，客户还可能感觉在浪费时间。

投资顾问感到疑惑，询问什么样的客户算是不好亲近？业务员说比如事业有成但长相严肃的人，他觉得这类人可能脾气不好、手段强硬，要是自己说错话，对方就可能大发雷霆。还有说话尖酸刻薄、爱挑毛病的人，仿佛不管自己说什么，对方下一秒就会严厉批评。

投资顾问思考后给出答案，他说：“问题不在客户长得怎么样，或是说话方式多惹人厌，主要是你面对他们的心态，这决定了你的应对方式。你是证券业务员，负责提供给客户好的建议，他们赚了钱，你增加了工作业绩跟奖金，基本上这是互惠双赢的交易。你应该相信自己有替他们赚钱的能力，而不是担心无法应付他们抛出来的问题。”经过开导后，业务员回去深思检讨，加强专业能力，并且试着调整心态，渐渐地，面对客户时，他越来越能克服紧张情绪，甚至从中学习到掌控局面的技巧，随之而来的，除了日益增强的专业自信外，也包括了亮眼的工作业绩。

许多时候，不良心态不仅无益于身心健康，也容易影响到日常工作生活，而良好心态则能帮助我们运用意志力有效完成工作、实现个人目标、妥善经营生活。正如上述案例中的业务员，只是转换一下心态面对工作，先前苦恼的问题便能迎刃而解。

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来源：本文摘自企业管理出版社的新书——《意志力锻炼手册》，购书请点击“阅读原文”