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章燎原

 一旧云2017 2017-03-06

创业

章燎原1994年,章燎原的表哥带他一天消费了3000元。“当时买了3元钱的矿泉水洗手。”这对“市井小混混”的他来说非常不可思议,而站在他们旁边,40多岁的中年男子正等着他们洗完手的矿泉水瓶。这对章燎原触动极大,“我是要做表哥这样的有钱人,还是40多岁捡矿泉水瓶。”事后,章燎原心中有了个“改变自身环境”的梦想——创业。

“创业的捷径需要懂营销”彼时的章燎原认为,“营销的知识是要读相关书籍。”没什么学历的章燎原开始买书,这一看就是7-8年。“除了英文之外,因为我看不懂。”在看营销书籍的过程中,他也不段看人物传记尝试着去解读人性。“我和史玉柱有个共同的特点就是懂人性。”

就在这7,8年的时间里,章燎原坚持一边自学,一边创业。“摆过地摊,开过冷饮店,卖过VCD。”从来没有成功过,但一直在坚持。

26岁的时候,章燎原还在社会上飘荡。他开始反思,“在当时的大环境下,没钱也没有合适的机会去创业。”选择一家公司去实践自己多年积累的营销知识才是最实际的。

一年后,章燎原“混”进了做坚果产品的安徽詹氏食品有限公司,负责芜湖地区的一线销售。这一年,芜湖成为了詹氏本土之外的最大市场。29岁的他,被破格提升为詹氏的营销副总经理,把詹氏一步步做了起来。

改变坚果行业格局的事才刚刚开始,一个坚果行业的“壳布斯”要来搅局。

“栽种”壳壳果

2009年,詹氏发展迅速,在安徽遍地开花。顾客投诉最多的问题就是“货物哈掉了”。到了夏天,这个问题越发明显:货物一旦满2个月,詹氏就要退换货一次,作为销售渠道之一超市的货也因此停止了配送。为此,章燎原和团队感到“很累又头痛”。看着产品变质导致的退换货带来的巨大损失,时任总经理和销售总监的章燎原开始思考:新的成长空间在哪里?偶然的一天,章燎原上网“闲逛”,淘宝商城的一句广告语:“没人上街不代表没人逛街。”触发了他的灵感。“一般坚果类产品通过超市或者加盟店购买,而这时的坚果已经是从生产,加工,包装,运输后2-3月后的事情了。”章燎原说。坚果是一个含油率较高的商品,容易在温度不同的前提下产生氧化。电子商务这样一个迅速,便捷的核心优势恰恰能解决这样的一个问题。“我们做电子商务是解决了传统企业很多时候不能解决的问题。”

一番精细的市场调研之后,章燎原认为电子商务不仅能解决货物存放时间过长的问题,更可以降低巨大的实体店运营开销,从而把节省下来的成本让利给消费者。“你去开一个门店需要30万以上。”章燎原说,“一个营业员只能最多和三个客户交流,而上线一个客服可以跟20个以上的客户交流。”电子商务核心本质上可以降低一些成本解决拓展问题,也可以解决坚果产品新鲜的问题。

由于有着多年的坚果销售经验,不到一年,2011年1月1日,章燎原精心筹划的壳壳果旗舰店在电子商务平台淘宝上登录了,不到一个月的时间,凭借精美的包装和良好的口感就赢得了不错的销售业绩和市场口碑,他也得到了一个封号“壳壳老爹”。

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