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这是不哒 商科读书笔记 的第19本书 《超级谈判力》。 一 你想买套房，给父母住。 看第一套房子时，赞不绝口，“这户型不赖……这几个屋采光挺好……这几楼啊？12楼？还行……装修这个风格不错……哎呦还挨着一个公园啊？” 末了，问业主，多少钱？ “xx万！” 业主笑。 你心想，这价格有点贵啊。 “能不能便宜点？我想尽快定下来” 你协商道。 哪知，业主完全没有降价的意思：“哎呀呀，我这么好的房子，遇到多不容易，你上哪找去？买吧赶紧的” 你快要答应，突然想“也许有更好的”，就回绝了。 回家路上，你反思这段经历 业主为啥不给降价呢？ 他一准觉得不降价也能卖给我。 因为他知道我很想买。这，我的搞价方法，简直在帮卖家提价啊啊啊啊。 反思是个好习惯，它可以帮你倒出脑子里的水。 下次我要收敛点，不能让对方看出我的急切心情。 之后你又看了几套房子，第三套房子你很满意，采光很好，绿化不错，交通便利，公园商场都很近，适合父母居住，不过你没有说出来这些，只是不露声色地查看和询问。 最后，你不咸不淡地说，“ 我觉得房子还行，不过好像装修好多年了，有些陈旧。“ 业主忙说“四五年了”， “都四五年了啊，房子价格怎么样？” 业主说 “xx万” 。 这个价格也还行，你觉得，但你想试试能不能更低。 “你这房子 ，我若买了还得再重新装修，要花不少钱呢。” “已经是很低价格了，你看这地段，不能再低了” 业主说。 你故作淡定：“呃……我再考虑考虑” 中介也跟着着急了，对业主说 “ 您再便宜点吧，前些天我成交的一单，面积比您这大，价格都比您便宜。” 业主把价格降了5万。 你听了，心里狂喜，刚想说成交，转头一琢么，： 答应太快，对方可能会怀疑自己吃亏，我得等会。 你假装犹豫了一会，轻描淡写状说，那把房子定下来吧？ 成交。 人性是矛盾的，某些交易中，你太主动，对方就可能拿捏。你不咸不淡，对方就可能着急。掌握好表达的尺度，是不被坑的关键。 二 有家培训公司，一直业绩平平，老板加了了不哒（vx：fakersheep）后，和不哒要了些商科资料，有了灵感，对业务流做了一点小改动，业绩一下提升了50%。这个小改动是什么呢？ 以前打进电话，接线生都会答：您找网络营销部啊，稍等我给您转接范饼饼……您找设计部啊，稍等我马上给您转接李成。 经过优化，接线生改了说法： “您找网络营销部啊，您应该找范饼饼女士，她对网络营销业务十分精通，已经有十年经验，我马上为您转接” “您找设计部啊，我会为您和转接李成先生，他是部门经理，在这行工作8念了。” 吹捧的话由别人说出来，才更加可信。 《超级谈判力》通过大量真实案例，介绍种种谈判技巧，避免谈判失误，实现谈判双赢。感兴趣的朋友可以找来读读，不知道去哪低价买电子版的，也可以找我：）。 |
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