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所谓业务，只有销售商品吗？ 所谓业务员，只有编制在业务部的人吗？ 根据最新统计，地球人口突破70亿人了，你认为其中有多少比例和业务有关？ 我認為是70億人，連嬰兒都是！ 一个婴儿，需不需要透过大声哭来吸引妈妈的注意力，好为他喂奶，换尿布？ 一个公司老板，需不需要宣扬公司理念和目标，以推动整个公司的经营？ 一个妈妈，需不需要引导孩子接受生活和教育观念，让家庭更和乐？ 一个总统，需不需要跟国民沟通施政重点，以带动国家发展？ 一个医生，需不需要让病人知悉状况，建议他做一个最好的选择？ 有没有发现，所谓『销售能力』指的不单单是销售商品，它最主要的核心其实是『沟通』。 也就是说，每个人都需要『沟通销售』能力。你销售的能力越好，赚的钱就越多 ; 你沟通的能力越好，生活的品质就越好。 因此，你绝对要花心思来培养你『沟通』这项能力。 如果你是业务员，具备了沟通销售的能力，你就有办法在每一天与人互动，达成最好的效果 ; 你就有办法在每一个月挑战目标，达成目标，为自己创造最高收入。 那么，怎么做好沟通？不一定要用『说』的，请抓住这个简单公式： 我是谁->跟谁->用什么方法->达到什么目的 重新套用上面的例子：
沟通不是说服，不是比谁声音大，先帮对方想，然后他就会帮你想。
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