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有位下属是负责推广企业文化的，经常在市场上做培训。有一次，我问他：“最近工作进展得怎样？”他兴致勃勃地回答说：“最近我去了五个地方，但市场需求不大，看来我还要多走几个地方才行。” 我听后，启发着问：“这挺好！不过，有没有想过，如果不是你来讲解，还有谁能代替你呢？ 你可不可以让更多的人来代替你？假如任何事都是你一个人处理，时间长了会累垮的。” 他思考了一下，肯定地对我说：“我会将这段时间自己工作的体会和经验整理出来，形成步骤和流程。先辅导一些同事来应用。我想不用多久，他们就会熟练，我就可以放心地去做其他事情了。” 建立工作系统，总结一些规律性的东西，保证员工在工作中，做事情越来越轻松，并且自身也可以获得越来越好的发展。如何建立“工作系统”？可以通过思考这样几个问题来获得启发： ①这种做事的方法能不能一直用下去呢？②这件事情我能做到，是不是换了别人也能做到呢？③如果今天能够做到，是不是明天也能做到呢？如果你心中的答案都是否定的，我建议你就要好好考虑一下，如何为这件事情建立“工作系统”。 其实，建立“工作系统”并不难，我的体会是，可以简单地运用以下四个步骤来完成： 实物1；建立“工作系统”的四个步骤 将这个流程不断循环，从中找出标准的作业流程，就是建立“工作系统”的一种方法。 （摘自“黄永锋的新浪博客”，山东?刘振?推荐） |
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