这个客户是老客户介绍的，前几天也电话沟通过，应该说对公司有一定的信任度。出发见面之前，我通过写写画画大体分析了一下: 1、客户合作的本质是什么？ 2、第一次客户对我信任吗？ 3、我可以通过哪些方式增加信任度？ 4、什么时间去见面比较合适？ 5、客户对介绍人信任吗？ 6、客户对公司了解吗？ 7、了解有多少？什么印象？ 8、客户对公司信任吗？ 9、公司的优势是什么？ 10、公司的劣势是什么？ 11、同业竞争对手有哪些？ 12、竞争对手的优劣势？ 13、客户对行业的了解有多少？ 14、客户对行业的认可度如何？ 15、大环境是否对客户有影响？ 16、行业负面新闻对他的影响？ 17、客户关注的是哪些方面？ 18、客户合作的欲望有多强烈？ 19、客户为什么要签单合作？ 20、为什么要今天签单合作？ 21、还有什么因素会影响签单？ 22、签单后还需要做什么动作？ 简单分析后，我觉得合作可能还是很大的，主要基于以下三点： 1、他跟介绍人关系不错，而介绍人已经是我的客户，人情方面没有任何问题。2、公司平台在行业内实力强大，口碑不错，网络信息客户很轻松得到这个结论。3、客户自己有做过理财，投资意识不错。 劣势是没见过面，第一次见面就合作还是有些难度。 根据如上结论，我的思路就是见面少谈公司业务，多让客户谈自己和家庭，谈自己的业务，运用麦凯66，多了解客户的信息，拉近感情为主。 事实证明，这个思路完全正确。上午客户生意不多，我拎着水果过去，他很是很热情，两个人聊了一上午，他自己的家庭、生意、人生感悟一一和我分享，期间偶有客户接待，我一句业务的事情也没谈。时刻牢记老大蓝小雨的话：模糊销售主张！你越模糊客户越清晰，你清晰客户就模糊！ 临近中午，店里顾客渐渐多起来，我觉得再待下去可能会影响生意了，便起身告辞，顺口说了句合作事宜，客户非常痛快的转账、注册，投资一气呵成。 今日收获： 1、真诚服务好你的每一个客户，你终会有回报。 2、找到合适的人，开发客户就会很容易。 3、行动之前目的性一定明确，否则没有主线会乱了销售动作。 4、模糊销售主张，因为客户其实清晰。 最后跟大家推荐一本实战销售创业书籍《我把一切告诉你》，上午看，下午就能用，可在蓝小雨吧下载！ |
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