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文/王俊珑 文鳐商事争议解决团队首席合伙人 本文由作者向无讼阅读供稿 1.前言 1.1.律师行业进行知识管理的重要性 知识是让人得以生存的最核心法宝之一，我们每天进行的沟通与写作都是在不停的学习和运用知识的过程。 而对于律师而言，个人知识管理本身并不直接创造价值，但是其意义在于能融入到我们所关注的法律业务领域中，加速提升我们个人或者是团队分析以及解决法律问题的能力。 1.2.律师行业进行知识管理的现状 作为知识密集型的产业以及重度知识工作者，律师行业本应是最先进行知识管理与传承的。 但是，正如经济学人杂志里面所提到的，“手术现在可以由机器人完成，或者远程操刀，建筑是利用数字化工具来设计建筑。有一个行业还一切照旧，就像技术从未被发明那样，这个行业就是法律。”时至今日，在国内律师行业中开始进行知识管理的仍是少数。大批对知识管理具有迫切需求的律师，却没有进行系统化的知识管理，及时启动知识管理的项目在整体推进上也比较缓慢。 1.3.为什么律师做不好知识管理？ 首先如何做好知识管理是关键，当前市面上可用于进行个人知识管理或者团队知识管理的软件非常之多，包括印象笔记、微软onenote笔记、有道云笔记等等。这类软件非常先进，功能也极为强大。 但是，有那么多的知识管理软件，为什么还是有很多的律师做不好知识管理呢？ 我们进行分析后认为有如下3方面的原因：  对于大量三四十岁的骨干律师们来说，其对IT新技术的学习速度，相对于刚刚大学毕业的年轻律师而言有所放缓，是不争的事实。因为在极为繁重的工作任务之外，还要求他们挤出专门的时间和精力去掌握一套全新的知识记录、管理流程及软件操作之方法，难度之大可想而知。所以他们的畏难情绪也会比较大，故其学习的主动性也会相对较低。 另一方面，很多律师仍依赖于对资料收集整理的传统做法，虽然效率不高，但也能够部分完成知识的检索与存储工作。在这个时候，让他们进行现代化的知识管理，其自我驱动力就会变得更加低了。 2.律师的知识管理新路径 我们文鳐商事争议解决团队在业务工作中，探索了一种准入门槛和学习成本都较低（甚至可能是最低）的简便型知识管理方法，与大家共同探讨： 2.1.律师行业知识管理的两大需求分析  这两大需求，一个是针对过去，另一个是面向未来，但其核心都是一致的，即完成知识的总结，以备将来需要时可以迅速调用提升工作效率，增强工作成果。 2.2.律师进行知识管理的核心目标 由此可见，律师的知识管理实际上都在围绕着一个核心目标来进行展开，那就是“将来的调用”。这也是律师的知识管理与单纯的案件存档之间的区别：案件存档只是针对过去的工作进行的总结，本身并不面向未来。 2.3.律师知识管理的新思路：要素+检索  应用场景： （1）刑事案件 在刑事诉讼的案件中，可以将由我们律师出具的法律文件名称中所包含的要素进行归类，结果得出名称应包括以下六个部分：  如：3.3-辩护意见-二审阶段-周X合同诈骗案-王俊珑V3
示例：假设现在团队成员正在承办一起处于二审阶段的合同诈骗案件，其想查询团队合伙人承办的类似案件的法律文书，以便进行参考借鉴，就可以在检索中输入（涉嫌罪名）合同诈骗、（诉讼阶段）二审阶段、（文书名称）辩护意见、（承办人）王俊珑共4个关键词进行复合检索后即可查到。 （2）民商事诉讼案件 与上面的思路相同。民商事诉讼案件的文档名称由以下六部分组成：  示例：1.2-初步法律分析意见及诉讼服务方案-洽谈阶段-万科公司VS王XX合作开发房地产合同纠纷案-王俊珑V2 行政诉讼、劳动仲裁等也是同样的做法。 上述做法，一方面只是对文档命名进行规范，并没有改变律师传统的文字工作流程，也不需要购置新的软件、掌握新的技能，其学习成本和转换成本都很低。另一方面上述做法也使得律师团队内部不同的律师之间，可以便捷地查询其他律师已经形成的历史文档，进而事先法律知识、案件经验、模板文书等的传承与调用。 当然，对于拥有大量历史文档的律师们来说，修改文档命名的工作量之大，也是可想而知的，但是我们仍然可以通过使用一些免费的批量更改文件名称的软件，来降低工作的难度，例如《菲菲更名宝贝》、《文件名称批量修改器》等，并充分利用节假日的时间来逐步完成历史文档的更名。 关于检索软件，我们强烈推荐“everything”。 2.4.外部获取的知识文档：可建立类型化的标签 当下我们社会已经步入到移动互联网时代，手机已成为人们获取信息和知识最为重要的工具之一，作为律师的我们同样也不例外。 查看微信公众号上的文章，现在已经成为大部分律师获取前沿法律知识的重要途径。同时，现在也有越来越多的律师将微信公众号及朋友圈，作为展示自己法律知识并进行文章创作的重要平台。 针对这些被分享到微信公众号或者是朋友圈里边的知识文章，我们没有办法采用传统的下载文档、更改命名、本地储存等方式来进行管理，因为过于繁琐和低效。 对此，我们建议使用微信自带的收藏功能。 目标：根据律师在未来工作中所可能需要到的法律知识要素制作成标签，并可以依托于所制作好的标签来便于我们日后能够进行及时的检索和调用。 具体做法：  应用场景： 假设现在团队预判到未来一个重点的案件领域是：重大复杂的合资合作开发房地产合同纠纷，那么我们首先针对搜索到这一类型案件提炼其关键的要素：合资合作开发房地产合同纠纷、合同效力、共管账户、出资比例、收益分配、投资款返还等。 然后通过微信将收集到的相关知识文章，给其贴上相对应的标签。将来需要时通过微信收藏夹的标签迅速找到对应文章。如图：  3.结语 律师进行知识管理的途径有很多。其中，借助专门的软件进行知识管理，固然效果明显，但是任何一种软件，即使其再简单再易用，也仍然具有一定的学习成本和准入门槛。对于时间极其宝贵的资深律师来说，面对复杂的软件使用，其主观上所产生的畏难情绪所实际带来的阻碍，要远远超过于其客观上的学习难度。所以，这些借助于专门软件的知识管理方法虽然极好，但在适用性上仍会有不足之处。 我们探索的这个方法，虽然在全面性上会有所欠缺，但该方法主要针对的是有一定知识管理需求、管理层次不高、标准比较宽松且主要为了解决知识可随时调用的律师或律师团队。 知识管理是律师一项极为重要的工作，我们也真诚的期待各位律师同行能够给予我们更多的批评与指正，让我们能够不断提升律师的知识管理水平，进而为客户提供更优质的法律服务。 |
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