卖好货 | 好好卖货 这是我写的第659篇微商原创文章
昨天跟杨老师开会,他说,我们的爆品计划要涨价的。 一方面是因为我们的成本有点高,通过提升价格来解决我们的成本问题。 另一方面,通过价格来过滤客户。一个项目能不能成功,跟客户的实力、水平有很大的关系。如果客户本身不够强,我们提供再多支持也是枉然的。 钱不是衡量客户实力的唯一标准,但会是非常重要的标准。 人都有一种同情弱者的心态,但这种心态本身就是错误的。因为弱者之所以是弱者,肯定是有原因的。如果他们自己都搞不定,那我们又能如何改变? 帮助那些值得帮助的人,而不是需要帮助的人! 第三,杨老师说,我们花了两个多月的时间去修炼服务的“内功”,我们的同事给客户提供的服务是值那么多钱的。除了成本之外,我们也要考虑一下自己的利润问题。 ● ● ● 最近很多人见面之后都会给我发个微信,表达一下谢意,他们都说来公司之后收获很大之类。几乎所有的人都会提到一个关键词——真诚! 他们都觉得,我和我的同事表达出来的真诚是他们在其他地方难以见到的。我也经常拿这个事跟同事强调,你内心世界客户是能够感受到的。 无论什么时候,做人都比做业绩重要。 ● ● ● 昨天跟花样的王总一起吃饭,他们要跟微阵合作了。从去年的8月21号见面,到后来第三期【微电商首席运营官】的课程,再到今天的合作。这个过程太漫长了。 王总说,自己工厂方,过去接触了那么多的微商团队,他们是有机会做好微商的。在微商最好的时候,他们自己也做了微商团队和品牌。 因为不懂微商,也没有重视微商这个项目。虽然做了,但整个盘子一直是不温不火的。没有取得巨大的成功,但也一直活着。 今天为什么要继续?而且是非常认真地重新开始。
在回酒店的路上,我跟薇薇说,应该建议王总把整个项目进行一次“大手术”。既然准备当成重点来对待,那么,就把改变做得彻底一些。 有很多的传统企业主也看到了微商这个机会,但他们一直像蜻蜓点水一般,每次都是试一试的态度。 时间成本和机会成本才是最大的风险。既然要做,最好的办法就是一步到位,这才是最省钱、最高效的做法。
● ● ● 前两天跟一个做狗粮的客户聊微商,他们原来在线上做,一年大概是三个多亿的规模,现在也准备做微商了。 关于供应链 我说,太多的微商品牌死在了供应链上。对方说,他们经历了好多次的双十一大战,关于供应链的问题,他们有足够的经验。 供应链很重要,做微商一定要把供应链搞定,传统企业如果要做微商,最好是能够找到懂供应链的人做深度合作。 但我常常会遇到一些另类的人,他们会说,我有钱,我们可以买个供应链。 你没有上过大学,哪怕你买十个大学,你还是没有上过。不是因为你买了工厂,你就懂了供应链! 关于投入 我把任春雷的一些想法讲给对方听,第一年,集中所有火力,全力以赴地去打造团队和品牌,把赚钱的事情放到后面去。 对方说,他们今天看到微商的状况跟几年前的淘宝是一样的。他们是淘宝红利期的受益者,所以,这一次微商的机会,一定是竭尽全力的。 他说,他非常认同任春雷的做法,他们的策略肯定也是如此。 因为在他们看来,微商这个事情是可以做大的,所以才做了充分的准备。目标是行业第一名! 关于客户 对方说,做微商的投入和做天猫的投入,那完全就不是一个量级的。而且,微商的客户都是在自己手上抓着的,有足够的安全感。 我非常理解他们的感受,天猫、京东做得再厉害,只要平台有动作,你就要跟着动,否则,就得死。还有就是广告费,那是一个没有底儿的黑洞,永远没有穷尽。 客户看起来好像是自己的,但事实上,那些客户是平台的,跟你关系不大。平台就好像是一个饭店,而卖家只不过是个服务员。饭店和顾客都不是你的。 对方说,微商就不一样了,不但代理商在自己手里,顾客也是能看得到的。这样的局面是每一个传统电商老板所梦寐以求的。 关于机会 期间我给他讲了母婴店微商的思路,如果把母婴店开发了,那就抓住了母婴店这个渠道。这个意义也是非凡的。 对方说,他们先从终端客户着手,然后再来反扑宠物用品商店。如果这样的思路能够成行,这将是一场伟大的胜利。 我们天天都在谈颠覆,这才是活生生的颠覆。如果这样的思路能够成功,对于传统实体店来说,无疑是一场巨大的“革命”。 新办公室正在装修,应该把我的房间装修成一个茶室,然后,每天邀请一些传统企业主进来聊微商、聊创业,也包括各种的吹牛皮。 很多客户说跟我们聊完收获很大之类的,其实,每一次跟客户聊完,我们自己也是收获很多的。 什么是幸福?幸福就是做了你自己喜欢的事情!我觉得今天的工作就很幸福。唯一有瑕疵的地方就是我们工作量实在是太大了。 十全九美,所以,我已经很知足了。 |
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