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职场真实规则:会讲话这个技能非常吃香

 _王文波 2017-03-19

张大力和L君是同时进了某工程公司,同样是最基层的销售员,过了两年,现在,小张依然普通的销售代表,而L君已经升了三级,成为中层领导了。

说起L君,张大力并没有流露出不满,想法,他对L君,敬佩不已。刚进公司的时候,L君就表现出很高的职场情商。论业务能力,L君基本上只算是中等,但是他为人很随和,到哪儿都跟人客客气气说上几句话,夸赞一下对方,调侃一会。虽然大家都知道L其实说的只是场面上的话、好话,并不是真的,但大家还是很喜欢听。

有一次,经理让L对竞争对手的产品做个市场调查,要求用一个星期的时间内,完成任务。但是L君并没有做过调查报告,怎么开始都不懂,要一个星期内完成有点勉强。

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L君平时人员还不错,同事就告诉他办公室内有一个前辈,调查报告做得特别好。第一天,L就把前辈的情况摸得差不多。早早借送前辈早餐的时机,大致意思是,前辈很牛,某某领导都在私下夸你,自己很笨,这次市调报告没有你指点怎么行。L说得很诚恳,前辈也受这种恭敬,就顺手帮L完成了这份调查报告。第一次接工作难题就平安无险度过。

L很快受赏识的原因,其中一个就是无论什么时候,老板只要一个电话,他立刻回应并很快出现公司。只要是老板交代的工作,L都是回复,好的,boss,我立刻去办。他似乎能够分辨哪种任务才是领导最需要的,把最需要的事情,花了70%的时间办到90分甚至120分,其他的事情,60分就好。老板很喜欢这种能揣摩住心思并且不讲理由办事的人,同时话也说得漂亮,平时跟上司在一起陪客户,一声声姐姐穿衣服真有品位,大哥真讲义气,讲一点自己的糗事,把场面维系得很融洽。

如今,L升职做了中层管理,即使坐在公司安排的单间里,大家也依然很喜欢找他,因为他不会吝惜表扬员工,只要有成绩了,一定夸上天。如果遇到棘手的问题,他会细心听你讲完,然后努力给你一个正面积极的回应。比如,你发现了这个问题太好了,你是怎么发现的,真厉害,我还想听多一些你对这个问题看法。

其实,下属虽然很关注工作,但是也对领导的想法也在意。L就是会说话,让人觉得他很尊重人,员工感到被重视,工作起来会更加主动和用心。

跟L君不一样的是,很多年轻人对这套嗤之以鼻。认为会讲几句场面话,没有什么了不起,常常一个人像闷葫芦一样。上司表扬了你,同事帮了你,下属请教了你,也只是被动回几句。让接触你的人,留下不好相处的印象。

职场

人情世故是职场和日常交往中互相认可的规则。如果职场中人不考虑这个,往往容易变成异类。无论上着上司、同事、下属客户,都不能缺少润滑剂,离不开场面话。

如果不懂的说一些场面话调和关系,职场人际关系不好,要别人配合你的工作就很难,跟周围的人关系不好,人一旦不开心,工作肯定也会受影响。

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