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他是洛可可和洛客科技背后的舵手，“想象力经济”缔造者。 他是中国第一位同时获得红点、IF、IDEA 三项国际大奖的著名设计师。 被誉为国内兼具商业头脑和设计才华的商业设计师第一人。 他是贾伟，一直带领团队秉承温和力量创造和谐设计的理念，包括对中国文化、设计趋势、商业价值三者的完美融合。 贾伟 洛可可创新设计集团董事长，洛客科技创始人、CEO 黑马营十四期2课导师 以下内容根据贾伟3月8日在黑马营十四期2课的课程内容整理而成，内容为全部分享的1/8 所有的霸主品牌都会倒下，不管是11年前的诺基亚，12年前的摩托罗拉，还是13年前的柯达，它们都受到了时代变化和消费升级的冲击。 我曾经反问自己是什么让他们倒下的？是单纯因为产品才倒下的么？其实，并不是。其实是消费者让他们倒下的。追溯其根源，随着物质的满足和互联网大数据时代的开启对精神层面的诉求更加强烈，井喷式的新技术和产品造就了新的市场生态，刺激了消费者在消费行为和需求的新蜕变，各行各业才发生了变化。 所以我认为未来的三个关键词是：一、消费升级；二、万物互联；三、渠道革命。 消费升级如前面所说。 我是设计师，也是混时尚圈的，前两天有汽车品牌找我做代言。他们告诉我，如果做代言，体重要控制在140以下。于是我在2月14日的时候收到了一个体重秤，这个秤真的好用。从2月14日至今，我减了14斤。但这不单纯是我锻炼的结果，而是这个秤让我的体重数据化了。蓝牙记录我所有的指标。和我手机形成一个互联，从而推动了我减肥的动力和每天的运动量。 所以我认为，未来产品只有两种：一种是功能性产品，一种是智能性产品。 今天的非中心化的流量趋势，使流量不再产生要素经济。谁掌握流量，谁就掌握了天下，未来流量一旦分配了以后，就可以出现新的流量分散。线上流量聚合到线下，线下的流量又往线上跑，整个聚合到一起，就是渠道革命。所以，渠道革命比万物互联更有空间。 前几年去了一次丹麦，在拜访丹麦最大的电梯公司的时候让我大吃一惊，它并不是科技公司，也不是产业公司，而是设计公司。人家强调是体验，是美学，是设计，是电梯里面的生活。然而这个电梯公司就是卖得特别好，在全世界都是非常有影响力的。 所以，未来你们开的公司不管是做软件的，做硬件的，做渠道的，做服务的，都要明白设计思维。 设计是干什么的？设计师是干什么的？ 设计不干把价格降下来的事，设计只干那些做完以后让用户觉得值钱的事。 设计师有三个思维：第一个是价值思维，必须把价格拉上去，就是经过设计师的手做出来的所有东西，都感觉价值爆棚。这个是真正的设计思维。 第二个是情感思维，这个设计师必须塑造情感思维。经过设计的东西，无论是LOGO、产品还是包装，无论是渠道、终端体现，还是一个页面的交互，所有的东西都必须感觉是有价值的，甚至可以讲出来一个温暖的故事。 互联网思维是一个理性的“凉水逻辑”，设计思维是感性的“热水逻辑”。必须是非常温暖，有点燃效果的。 第三个是美学思维。没有美学，这个设计完以后也是颜值低的。 打个比方。女孩14岁时在家里面偷穿妈妈的高跟鞋，但是，任何一个女生到18岁，妈妈愿意给她买高跟鞋的时候，打死都不会买跟妈妈一样的那一个款式。为什么？因为我是代表我这个年代的。 曾经那个年代，30年一次审美迭代，后来10年一个审美迭代，现在3年一个审美迭代。 想象力经济是什么？ 我定义这样一个概念：第一个是近千年前的农业经济，农民靠土地养活自己。农业经济的主人就是农民和农场主，他们要比游牧民族过的好。然后，我们进入近百年前开始的工业时代，在土地上面盖房子，流水线化作业，标准化流程。这个时候工人比农民过的好，因为以知识为概念的经济者出现了。之后，我们进入了IT互联网时代，互联网人用法就是虚拟关系改变世界。 那么下一个时代是什么？ 大数据时代。智能时代是整个后面的时代。最后期，知识工作者就会和农民一样被人工智能替代了。 人工智能不能替代的是什么？ 就是创意工作者的复杂思维，也就是我们所说的想象力经济。 想象力是细胞无规则运动。农业时代就是点性时代，工业时代就是流水线性时代，互联网就是矩阵化时代。消费升级一定就是靠想象力升级的。 乔布斯最核心的能力是什么？就是想象力。他想象了一个诺基亚时代没有办法想象的手机；他想象了一个人们在内心当中需要的手机。 因为多年前诺基亚曾是我的客户，我也是诺基亚最友好的粉丝。可是苹果一出来以后，我就把诺基亚扔掉了。我就像爱情的背叛者一样，跟诺基亚过了十几年。突然来一个漂亮姑娘，我就把家庭资产抛弃，跟着苹果跑了。 互联网有一批原住民就是80后，物联网还有一批原著民就是00后，直接差了10年。 如果再提早20年，给你个苹果手机， 你肯定把它扔了。所以，这个时代最大的问题就是你老了。 第二个问题是什么呢？ 就是智能的概念过去了。你真的会穿一件智能的，每天可以量出胸大胸小的内衣吗？你习惯家里面有一个智能的，可以每天照顾你生理周期的性爱机器人吗？你真的需要一个床，他每天告诉你，床上躺的是你吗？ 这些都不需要吗？我告诉你，我问过很多的孩子，很多孩子都说需要。 我们使用的是功能型产品，没有情感的产品，没有数据的产品，我们已经习惯了没有数据的时代。所以，我们就是要淘汰一帮人，淘汰一帮企业。 因为太可怕了，所以智能时代的原著民不是各位。我的小女儿从3岁就知道，扫地机比阿姨扫的干净，家里面的智能烤箱比妈妈烤的好吃多了。因为所有的数据体系他们都知道。 他们从开始就对数据有天生的敏感度。他们就生活在这个土壤里面。所以等他们长大所有产品都会变成智能的，那么还有没有功能性产品？有的。功能性产品，就是什么呢？就是工具，就是标配。 比如说，一副眼镜，会测出你太阳穴的血压，你的鼻腔整个构架，你的眼睛状况等等，所有东西都可以用数据体现出来。我想这可能已经不是眼镜了，而是一个身体的家庭医生。 如果你想知道这个时代所有的秘密？你就和小朋友聊天。小朋友们会告诉你，他们适应什么，他们不适应什么，未来是什么样子。 我们洛可可已经开始研究00后，00后的语言体系、审美体系和对未来事物的理解和我们完全不同，所以用户升级就是消费者年龄、包括他们的生存环境和认知体系的完全升级。 大约在3、4年前，意大利开米兰世博会，请我做产品创新总监。当时汇源果汁的老总也去了，我说我不总喝你们的果汁。他问，为什么？我说我只在两个场景下喝汇源果汁。一个是在飞机上，因为你们和某航空公司有合作；二是过年在我奶奶家，老人家喜欢喝这种果汁。 我们现在的员工都是85、90后，他们喜欢喝轻饮料，而汇源果汁是高浓度饮料。这几个品牌可能过几年就没有了。当时把汇源的老总吓坏了。 我们很坏，总吓唬客户。一吓唬客户，客户就来找我们。谢谢！不吓唬他，他怎么找你做设计。后来汇源的老总说，你们给我们设计个音乐主题的轻果汁吧。 品牌在未来不是在引领消费者，而是在追逐消费者。 技术的迭代是全世界范围，所以，消费升级也是全世界在通过技术的迭代，通过消费者从马斯洛理论，往上精神层面的自我迭代。 有一天，我去公司对面的商场，突然看到一个小品牌，在一个非常狭小的空间内围着一群人，里面的东西一点都不便宜，都是新智能硬件。真的不得了！ 讲到这里，讲几个真正在实践的现在的新消费类产品怎么玩儿给大家看一下。 第一个案例，烘焙。我公司有一个合伙人，他妈妈每天在家做内蒙面条，旁边5公里范围内，所有的小区妈妈都到他们家定面。他妈妈不是为了卖面，而是炫自己的手艺。一开始，他妈妈用微信分享了一下，后来直接直播。结果她用的烤箱火了，一个公司找我们洛可可。设计和这个烘焙有关的烤箱。这就是一个话题。 接下来怎么做？大家可以看一下我们用的法子。 烤箱的例子 我们分析：用户买烤箱其实买的是烘焙的生活方式。那么生活方式怎么有趣的体现呢？我们做一台可以直播的烤箱吧。然后我们就在烤箱里面安装一个摄像头，美食从此变得非常有趣。我们将高清摄像头延伸到烤箱里面，延迟摄影，将每一步都完美地展现出来。 从烤箱到烘焙生态圈，再到烤箱APP，这是我们想法的延伸。 未来所有的产品逻辑都是这样的，用想象力重构试验场景。 唱吧的例子 陈华的唱吧，讲的是跟唱歌有关的事情。麦克风已经有了几十年的历史，DVD一般家庭里也有，用户在家里10年也不用一次，是不是很可惜？ 我说它是典型的工具型产品。为什么叫做工具型产品？因为它只跟我有关系，我用它，它就有用；不用它，它就没用。 而互联网时代，必须要用新思路将它做一个改变。 怎么改变？ 我们给唱吧做了一整套产品。音色好、可直接插入手机、场景非常真实。 什么样的场景呢？ 我的父亲是个老帅哥，我小时候每次家长会老师都会说：别叫你妈来。我父亲在我们小区名声远扬，每晚8点，小区的阿姨约我的父亲唱歌、跳舞，结果我妈妈知道后家庭矛盾爆发。 怎么办？我就想让我父亲在家里唱歌可不可以？然后我们就设计了麦克风，插在手机上，跟小区方圆里所有的女性同唱一首歌，比谁唱得好。一个麦克风和一个APP连在一起，这就是内容生成，而且解决了家庭问题。 所以，这是工业时代质量技术标准的体现。 小小麦克风，就像一个英国大兵带着帽子，小小的，特别好看。唱吧，把线上几亿用户用麦克风连在了一起。 我们家有这样一个场景：孩子和老人一起唱歌，我女儿用的是智能吉他，智能可以闪光，有提醒功能，整个场景就变成一个娱乐终端的生活场景。现在唱吧也是做整体服务，把3亿用户从线上导入到线下KTV。 今天试想一个场景：我最讨厌叠被子，我总觉得应该有一个机器人，它会有50多种被子的叠法。一到晚上，就帮你把被子暖得温度合适。突然需要一些工具的时候，就把一些工具拿给你。早上的提示闹钟会很轻柔地摸摸你的头，晚上给你夜读，你哪都不用去，就在床上躺着。他还会给你洗脸，洗澡，而且都在床上进行。未来就应该是这样的。 我们上周刚刚发布了一个爆款，是我们跟阿里巴巴合作的菜鸟机器人，现在在阿里巴巴总部负责送货。机器人可以敲你们家的门，可以人脸识别，可以干很多的事情。而且，他会比任何的一个物流小哥都忠厚老实。未来，所有的快递员全部被机器人慢慢取代掉。 很多人知道我们的一个故事：四年前，我父亲给女儿倒开水，被女儿打翻，当时烫坏了。送到医院，有15天的时间被绑在床上。作为父亲我当时感觉像下地狱一样。我和父亲在诊室外泪流满面。而女儿在诊室里面，眼睛直勾勾地看着我，她觉得自己被抛弃了。 最痛的是我的父亲，直到今天，我女儿的所有要求他都无条件同意，全天候陪伴我的女儿。这件事我足足记了3年，直到公司10周年，我想我们能不能自己做一款纪念品。 我就想起3年前的痛点，一个杯子怎么能让它瞬间变凉呢？当时我们全公司400多人齐声说：“贾总，就冲你这个悲哀，我们全体做一款杯子。于是我们花了不到4个月，就做了一款55度杯子，功能是：一分钟，让100度水变成55度水。那时微信刚出来，我们就用“摇一摇”，在第3天的时候，一天就卖了20万件。我们当时还打出了一个概念：你给我一个杯子，我暖你一辈子。当时苏宁跟我们订了5万套，结果55度杯变成了爆款神器。 一个老总曾告诉我：“在我们那100家生产，总出货量50个亿。”谁都没想到是爆款，结果刚出货不到一星期，就有假货出现了。当时假货就卖了6个月，他们想黑我们，但我们不卖了，他们也别卖了。 这个杯子让我们体验到什么是供应链的强大，到今天，这款杯子一年依然可以卖几千万，价格没有降，是298元。只不过当年重量重，现在变的很轻；当年大一些，现在变得小一些了。当年没有女士专用，现在有女士专用，孩子专用等等。 这一款杯子对我们最大的概念是什么？ 众创。如何把用户拉进来，如何把供应链拉进来，如何把营销拉进来，如何把设计师拉进来，打破公司围墙。所以企业千万不要建立设计中心。企业设计中心就是企业的坟墓，因为设计师每天都会很痛苦。 去年2月份，我辞去了洛可可的总裁。因为我去年有15000个任务，15000个需求，洛可可只接了1300多个。为什么只接十分之一，因为我们做不了那么多项目。 有时候客户来找我们，我还觉得挺可惜的。我们已经是全球最大的设计公司了，但我们只有1300多个设计师。 我就在思考，我用13年的时间，把公司从一个人带到1000人，再往上就是2000人。所以，我们也需要一套玩儿法，这个玩儿法可以变成一个产品吗？ 产品直接变成一个引爆器，直接用社会化资源开放我们所有的能力，让全球设计师上来一起玩儿。然后我开始二次创业，做一个新平台——洛客，这个产品激发了我巨大的想象力。 设计公司为什么可以生存？ 因为可以看很多的东西。比如说医疗行业、家电行业的知识是横向穿插的，正常设计师应该能横向看很多东西，但一旦在设计中心，设计师的使命就变了，他们开始纵向研究老板。 我去年做了一个全新的开放式客平台，将所有的东西都开放出来。把我的用户研究开放出来，把我质量标准开放出来，把我的项目管理开放出来，营销概念开放出来，就做开放的爆款平台，一个社会化产品平台。 结果不到6个月的时间就已经有10000个设计师了。 设计师在我平台上做什么呢？ 我让全球设计师聚在一起，通过设计师加上用户，把供应链、轻CDB模式连到一起，做众创模式。我把客户和设计师连到一起，我们是互联网+设计模式。我们控制质量，叫做互联网的后半场。 我们打造爆款，做大树模式。每一棵大树都强调树的价值，我们把价值标准化，让产品设计没有围墙。这个模式突破了传统设计公司的模式，它是一个互联网平台，它可以跟最底层的数据共享，跟数据平台上面的供应链平台共享，跟上面的自媒体平台共享。 耳机，洛可可做了十分之一的平台，洛客做到洛可可价格的三分之一到五分之一，我给设计师的费用是洛可可的一倍。这个就是想象力经济。 我的理想是什么？ 让中国乃至全世界的设计师都来洛客。所以，我投资了几家旅游公司，送设计师去旅游，旅游当中做好项目。旅游费用我出，旅游完了还赚钱。这就是想象力经济。这也是未来真正的自由职业者的状态。 为什么不可以在床上工作呢？为什么不可以在车上工作呢？为什么不可以在旅游当中工作？为什么非要朝九晚五呢？ 我们设计师讨厌早上上班，讨厌被人管，甚至把水弄到硬盘里面就说硬盘坏了，烧硬盘，对我们公司是多大的损失？ 所以，我坚信未来创意工作者不会在企业里面干。 我们今年在平台上打造百万年薪设计师，我们的概念是：人人都是设计师。 相当于有没有金鱼，我来撒网，最低价格就是18000元，还有30000元和50000元的。跟理发一样，让理发师分级，不同级别的设计师价格也会不同。 所以，这个模式在未来就是平台化、数据化的。这个平台会沉淀供应链数据、消费者数据和行业数据。 在这个平台还会沉淀什么？ 会沉淀供应链、沉淀渠道，在我这个平台上面，我还会沉淀投资，想投资什么行业都可以在我这里找。所以，设计是消费者升级里面很重要的一个链条。 我之前给故宫做过项目，给敦煌做过项目，老舍茶馆董事长也找过我，我之前从来没有用过盖碗，现在我发现盖碗好美，我想做一个最有中国意境的盖碗，它是天地之合。我想做一个有东方美学，同时又能够审视内心的，因此我找到了一首《禅宗》诗，因为我自己喜欢禅宗，这一首诗是这样写的： 观自在 雾里看花，里面有朦胧之美，像盖头里面的新娘一样的。 我找到了中国的窗花，我把窗花提炼出来，设计到了盖碗之上。 我想让大家在窗内看一下窗外之花。 当我开使用盖碗的时候，很多人喜欢闻这里面的香味，我想表达这个雾里看花的意境，我把花设计到了盖里面。
这个一旦烧成就是永恒的。 我想用一段光让花绽放，春有百花，秋有月。 如何表达秋天那一个月呢？
中国人为什么会喜欢水中望月？ 因为水里面的月亮有轮回之美，生命因为轮回而变得这样美丽。
泡好这个茶，你看到的是什么？ 就是满月和弯月。 你看到自己内心的一个世界， 观自在。 春有百花，我们在公园边上，门口有两棵大柳树。
夏天凉风习习，自在于心。 我把凉风设计到了这个碗之上，柳枝在哪里。 观自在。 在我们内心。 一道光，柳枝荡漾出来了。 我是一个北方人，特别喜欢北方。到了冬天，天地精灵万物变成了白色，我特别喜欢踏雪寻飞的感觉。 我怀念小学毕业的时候，拉着第一个女朋友在雪地里面的感觉。 当年老贾是如此的风流，因为人生，因为有记忆，有故事，我们变得美丽，我找到了茶，想这样记录生命的轨迹。生命因四季轮回变的美丽。 设计师是什么呢？就是在点线面当中修行的人。那到底什么是美学呢？东方美学是来自于内心的美学，中国美学就是回到生命的美学。 *本文来自黑马营十四期2课，由洛可可创新设计集团董事长，洛客创始人、CEO贾伟分享，陈雪娇整理，创业黑马学院首发。 黑马成长营14期2课 导师阵容 精彩预告 今晚（3.17）有精彩直播呦！ 直播嘉宾/时间： 洛可可创新设计集团董事长，洛客科技创始人、CEO 贾伟（20：00~21：00） 网易商业频道特约评论员、 《数字商业时代》主笔 金错刀（21：00~22：00） |
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