没人关心万达和IBM的合作。 即便首富王健林西装笔挺的出场站台，即便是IBM董事长兼CEO罗睿兰远道而来(放着自家在美国的大会于不顾)，也没有掀起什么波澜。 网上屈指可数的报道，堪称无人抢发的时效，种种迹象表明，好像没有人真的关心这两家要干什么，顶多业内人士喷上一两句。 一个渴望转型的大金主，遇上一个增长乏力的科技巨头。当王健林紧紧拉住罗睿兰的手时，量子位不禁想：怎么可能一点意思也没有？ 万达和IBM看上彼此哪一点？咱们先来看看，万达能提供给IBM什么。 首先是：牌照。根据相关规定，外资公司涉足云服务，需要将服务器放在国内，另外还需要与国内企业合作，才能获取牌照，展开合法经营。 所以IBM想到国内开展云服务的业务，不找万达也得找别人合作。 万达还有什么？钱。开展云服务当然得建机房，所有的基础搭建都需要资金的投入。当然首富不仅仅是有钱，万达自称已建有多个云数据中心，未来还将在全国布局。 在全国范围内搞建设，这个万达不陌生。而且万达多年的经营，想必在政商关系上也有相当的经验。这个对于业务拓展、数据中心搭建都应有所帮助。 另外，万达旗下已有商业、文化、网络科技、金融等几大业务。借助万达既有的商业关系，以及万达的行业拓展资源，也让未来的业务拓展有一定的想象空间。 而IBM又能提供给万达什么？ 一个打着人工智能标签的科技梦。万达一直在尝试把触角伸到科技领域，在电商、支付、信贷、大数据领域发了一圈力之后，万达这次的选择是公有云。 互联网巨头都在搞的云计算前景如何？据IDC预测，2017年全球公有云服务和基础设施支出总额将达1225亿美元，到2020年公有云支出将达到2034亿美元。 纵观国外前四云计算厂商，微软的Azure在2012年11月牵手世纪互联进入中国；亚马逊的AWS于2013年借宽带资本旗下的云基地入了华，三年后改为：光环新网。还有一家是：Google……所以如果万达想找个国外的合作伙伴，也只能选IBM了。 △ IBM云计算架构，图片来自IBM中国官网 IBM的公有云服务包括从基础设施、平台到软件的一系列服务，2015年10月，他们也曾与世纪互联达成了合作，不过IBM只提供了平台即服务（PaaS）Bluemix相关技术，基础架构及运营服务由世纪互联提供。但基础架构即服务（IaaS）并不包含其中。 而且IBM有着比云计算更有吸引力的人工智能系统：Watson。沃森大概是最早开始商业化进程的AI，早在2011年2月在《危险边缘》节目上完胜顶尖人类选手当天，IBM就宣布将和哥伦比亚大学、马里兰大学合作，共同推出医生助手进军医疗领域。 从此，沃森先后进入医疗、金融、教育、零售甚至天气预报等各种领域。 如果你觉得IBM的沃森业务只是说起来高大上，就Naive了：财报显示，2016年IBM来自认知解决方案（Cognitive Solutions）的营收为181.89亿美元，毛利润更是高达81.9%。 风口上的AI概念，加上81.9%的毛利，足以打动首富，建一些数据中心又算得了什么。 两个不被看好的巨头不关心之外，还伴随着不看好。这不难理解，对于IBM和万达来说，各有各的困境和急迫，否则也不会携手合作。 科技行业近年整体仍然快速发展，但IBM全球业绩持续下滑。据IBM财报显示，最近三年的总营收分别为：927.9亿美元、817.4亿美元，799.2亿美元；最近三年的净利润也在增长乏力，分别是：120.2亿美元、131.9亿美元和118.7亿美元。 而人工智能行业的老同志沃森，在国内实在是影响力有限。在沃森的宣传推广上，IBM显示出从未有过的用心，但实际实力究竟如何，目前尚未有具体应用和肌肉可秀，换句话说，比起下一次棋而天下皆知的AlphaGo，沃森更像是一个模糊而遥远的记忆。 实际上，通过本土运营商——杭州认知网络科技有限公司、思创医惠科技有限公司等合作，IBM在去年夏天将沃森带进了中国医疗领域，并宣布与21家医院签订合作意向，不过目前能查到实际落地的项目只有浙江省中医院和天津市第三中心医院两个。 问题不止在中国。在今年2月，国外还传出了合作客户与沃森分手的消息。2013年IBM与德克萨斯大学癌症中心MD Anderson达成合作，希望使用IBM沃森认知计算系统共同消灭癌症。三年之后合作方正在寻求其他供应商，原因是使用沃森实在太贵了。 据报道，三年来该项目超支6200万美元，而其他供应商或许能便宜一些——也就是说，沃森并非完美到不可替代，而且也不具备性价比优势。 △ 去年10月12日，罗睿兰到访万达 再来看看万达。 今年1月14日，王健林在万达集团年会上宣布万达转型基本成功。他明确提出，不仅万达集团不是地产企业，万达商业也不再是地产企业了。 万达的第四次转型2014年初开始实施，万达从房地产为主的企业转向服务业为主的企业，形成商业、文化、网络、金融四个支柱产业。 关于网络这部分，官方描述如下：
从这番描述中，不难看到万达对IBM同样有着强烈的需求。而且过去的几年里，万达也习惯于与科技公司合作乃至收购，来发展相关业务。 不过万达在科技行业的战绩……只能说有目共睹。此前，万达、腾讯、百度三家巨头斥资50亿成立了飞凡电商公司，“腾百万”三家中万达持股最高，达到70%。当时的合作，王健林、李彦宏、马化腾悉数出场站台，然而最终还是无果而终。 不知道这次万达和IBM合作之后，能有怎样的结果。希望不要再霸气十足，但又早早侧漏。 有知情人士对量子位透露，与万达的合作让IBM甚至有些喜于言表，在达成合作后，IBM方面甚至在寻求，通过多种渠道、最大程度展现这次合作，还希望尽可能提到沃森是“全球最厉害的人工智能系统之一”。 双方到底合作了什么按计划，万达接下来会把IBM开发的一系列公有云服务推向国内企业。 刚刚拿下牌照的云基础架构即服务（IaaS）自不必说，IBM的平台即服务（PaaS）也有望在原来的基础上拓宽销路。IBM的物联网、区域链等技术同样会借助万达的渠道寻找用武之地。格外引人注意的，是万达网络科技集团将会负责沃森在中国市场的推广。 沃森早已不是之前那个沃森。当然，如果把它重新装进机箱再来一次，《危险边缘》的100万美元还是非它莫属——可现在的沃森已经不仅仅是一个能理解自然语言的操作系统：通过Bluemix平台，它将自己的认知计算能力整合进了IBM结构复杂的云系统中。 并在此基础上开发出了多达17种的认知应用程序服务。而这些也正是万达将要在日后推广的重点。 新闻中提到将被首先引入中国的“对话”（Conversation）服务，便是沃森武器库中最重要的藏品之一。 IBM称，这项服务使用户能够“迅速、简易地”在网络平台、移动设备乃至实体机器人身上创建可以理解自然语言、对人类指令作出最佳反馈的聊天机器人，在特定的平台上，机器人能够实现对某些硬件的控制（比如打开车上的雨刮器）。 拿这一项来说，阿里云、腾讯云其实也有类似的服务：前者的智能语音交互将语音识别、语音合成和人机对话三项技术结合在一起，大多用在客服和语音转写领域；腾讯的微金小云客服则尚未对外开放，目前看来也是作为客服机器人使用的可能性更大。 相比之下，沃森的“对话”技术其实更像是国内的图灵机器人、小i机器人在做的东西，其目标是构造一个基于实际生活情景同外界进行交互的智能操作系统，应用的领域更为广泛，不过这东西不能识别语音就是了。 当然，都什么年代了，IBM怎么可能还开发不出能识别语音的技术——事实上，他们不仅有能识别语音的技术（Speech to Text），甚至还有能识别语调的技术(Tone Analyzer)，能根据声音判断你是开心还是生气，性格是开放还是内向…… 这些都是沃森“认知技术”的一部分，只不过IBM总喜欢保持些神秘感，把每一小部分都各自起了个名，划分成不同的API，然后作为十几种独立的云服务推了出去。除了刚才提到的，这17项服务还包括： ■ Discovery：向应用内添加认知搜索和内容分析引擎，识别内容中存在的模式、结构和趋势，将结构化和非结构化数据与预先填充的内容进行整合，方便做出决策。 ■ Natrual Language Understanding：根据概念、实体、关键字、目录、观点、情绪、关系、语义角色等细分标准对文本进行分析，并从内容中抽取元数据。 ■ Visual Recognition：帮助对图像进行视觉分析，识别图像中存在的场景、对象、人脸及其他内容并进行分类，找出集合中相似的部分。 ■ Docunment Conversion：将单一的HTML、PDF或Microsoft Word文档转换为标准化的 HTML、纯文本或一组可用于其他沃森服务的JSON格式的答案单元。 ■ Personality Insights：对交易和社交媒体中的数据进行个性分析，发现能够影响客户购买决定、购买意向和购买行为的心理特质。提高客户转化率。 还有Language Translator、Retrieve and Rank、Natural Language Classifier、Tradeoff Analytics等等……项目太多，实在是列不过来。 按计划，万达将会把这些沃森基于云平台的服务一步步推向中国市场。而与阿里、腾讯的云服务相比，也许某种程度上沃森相较于其他系统更为“聪明”和“成熟”，而且通过Bluemix平台，基于沃森认知能力提出的多种云服务能够更方便地被整合到一起。 比如最开始提到的“对话”（Conversation）服务，一种可行的使用方案如下图，这张图来自IBM官网： 首先，用户通过Slack、Messenger等软件，或是电脑、语音设备甚至是机器人这类接口连接到云应用；而眼前的这个云应用中不光包含了Conversation，你同时可以将包括Tone Analyzer、Speech to Text、Text to Speech在内的其他的沃森云服务添加进来，使它成为一个能够用语音同人进行交流、同硬件设备进行交互的人工智能系统，完成你交付给它的任务。 通过在在IBM的Bluemix平台上进行整合，用户将可能收获一个包含进十几种沃森API的系统应用，甚至是微型沃森，用以提高工作、管理效率。 这对万达的一些潜在客户来说，无疑具有极大的吸引力。而目前，BAT三家提供的云服务在平台整合这点上做得远没有IBM这么成熟。 看上去，万达似乎一下子在云服务的科技竞赛中冲到了前头。 但实际结果如何，永远只能拭目以待。 更多关于人工智能的讨论，欢迎加量子位小助手的，如果你研究或者从事AI领域，小助手会把你带入量子位的微信群里一起讨论。
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