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汽车服务世界 ASworld 有用｜真实｜好看 人们总是直觉在先、策略性推理在后。场景营销，最重要的是引发情绪而不是传递信息。 何为场景营销？百度百科对“场景营销”这一词条分类为：现实生活场景里的场景营销；互联网使用场景里的场景营销：按互联网的种类，此类又可细分为PC场景营销和移动场景营销。 OFFLINE 线下 通过投入智能设备、创意装修风格打造更直观的消费场景，或是销售顾问对产品的效果演示、气氛烘托、对顾客的情绪调动，让消费更加顺理成章。
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| 场景营销之一 | 打造智能、舒适生活场景 “场景营销”在线下并非新概念，早在apple旗舰店出现在中国街头，国人们就爱上了这种科技感融入生活的“体验式营销”。
与其他电子消费类门店不同的是，苹果公司花巨额费用开设apple旗舰店的原因并非只针对旗舰店的销售，通过场景打造与产品体验深深锁定果粉们的心才是最终目的，苹果产品在官网、第三方电商平台、线下经销商的销量都居高不下。 同样，中国IT界劳模雷军在放话“打造小米生态圈”之后，一个个“小米之家”诞生，在这里智能手机不是亮点，智能电饭煲、定制自行车、净水器、净化器等一系列与智能有关的硬件和家居为我们打造了一个“智能且温馨的生态环境”。
| 场景营销之二 | 满足多场景使用需求 被誉为“亚洲第一抢钱天团”的Line Friends是靠脸吃饭的鼻祖，本只是一款聊天软件的它开起咖啡管也不含糊。从去年8月在南京新开的旗舰店来说，门店内外的超大的布朗熊、可妮兔等一系列周边、餐点无一不凸显了大写的“萌”，给了爱拍照爱发朋友圈的小伙伴们无数个进店消费的理由。
这无数个理由也是由多个场景构成的：去吃东西，去买漫画周边，去逛街，去拍照，去小聚，去玩桌游，去相亲，享受发朋友圈的快感，享受跟上潮流的快感，享受亲子瞬间……（小编编不下去了） 总之，Line Friends实体店的成功来自对多个场景的同时满足。 ▲Line Friends的场景打造很有心机哦：一定会留出位子给顾客拍照空间的，间接鼓励顾客拍照分享，这也是粉丝营销的成功案例，以后门店装修要留个心眼哦~ 同样“不务正业”还有我们的同行名骏百盛汽服连锁，小编去年去苏州星虹店游学的时候就意外收获了以下场景：西装定制区、专业茶馆、奶牛认养、鲜榨果汁、甜品…… 可能有看官要说“还能不能好好修车啦”，但是客观来讲，多场景打造与技术实力并不矛盾好吗？
▲名骏百盛星虹店 | 场景营销之三 | 项目效果演示 关键词：引发客户购买情绪
案例一 国内首家自主研发和生产汽车爆胎安全锁的科技创新型企业——泰斯福德为门店做爆胎安全锁项目准备了爆胎测试方案，来获取种子用户。
第一周实施方案如下： 1.集客做爆胎测试，先封闭式介绍产品，答疑解惑，用真人证言素材增加信服度 2.路测看效果，上车体验，现场成交，获得种子客户 3.未到场客户，发送现场照片与视频，没到场转化成间接到场。 ▲泰斯福德集客做“爆胎测试” 小编认为，绝大多数车主在看到多起高速爆胎惨案之后，对于爆胎测试首先是感兴趣的，测试之后TESD爆胎安全锁的性能也给了在场观众很大安全感，毕竟所有用车场景的前提就是行驶安全。
案例二 上海宅美车汽车美容总经理杨壬娇进入后市场不到半年，就尝到了“体验式营销”的甜头。 在给车主推欧帕斯隔热安全膜之前，第一步是让客户了解劣质膜的无效和危害，让其对好产品有购买需求； 第二步才是产品性能演示，如下图展柜的高温射灯照射下的隔热膜摸起来毫无异样，让车主感觉这就是我要的。
这个案例的关键是，帮客户找出需求、再解决需求。
可能汽车美容界老司机们对于以上场景毫不陌生，但对于杨女士这种门外汉来说贴膜项目技术门槛低，盈利快，“体验式营销”功不可没。
案例三 来自天津某汽车美容门店的漆面保护膜施工视频，这种施工前后对比想必大家都玩坏了，但是你有很好地利用此类场景吗？有没有想过放在门店循环播放的效果会好很多？别想了，赶紧去买个电视机。 ONLINE 线上 企业借助移动设备，社交媒介，大数据，传感器和定位系统，对消费行为进行有针对的营销推广。 |
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来自： budaozheli > 《互联网场景》
