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“我给企业定的目标通常都比较高。2015年我提出‘1516’的年度增长目标，经营规模同比增幅50%，经营效益同比增幅60%。2016年我提出‘1618’，经营规模要增长80%，经营效益增长60%，2017年提出‘保 7争8’，效益倍增，规模同比增幅必保70%，争取80%的增长，效益能翻倍”。 2017年1月，五星控股集团董事长汪建国，站在清华五道口金融EMBA新年年会上的舞台上，自信满满地讲解了他的“小目标”。就在演讲前的两个小时，他对《英才》记者也列举了同样的一组数字。 随着中国实体经济增长速度变缓，企业家如履薄冰，常发出“日子不好过”的感慨。而汪建国则是为数不多的乐观者之一。而在过去的几年，汪建国定下的“小目标”也都一一兑现。特别是2016年，五星控股实现了260亿的销售额，超额完成了“1618”目标。 是上天偏爱，还是天道酬勤？曾以商业厅干部身份下海经商，做了30年的商业，自称“连环创业者”的汪建国笑言，幸运来自足够的勤奋。 保持着良好外形的汪建国，的确看起来比同龄人年轻，他对商业的理解也与人生一样，不进步就会落后。甚至断言“未来只会卖东西的商业一定会被淘汰。” ●●● 投资视野创业 2009年，汪建国将一手创办的五星电器卖给美国家电巨头百思买。当时五星电器的销售份额排在国美苏宁之后，位居全国第三。回忆当年，汪建国感慨 “老三”并不好当。如今看，激流勇退确实高明。 彼时，汪建国想“退休”当投资人，并与马云、虞锋、史玉柱等企业家合作，参与成立“云锋基金”。但投资人没当多久，汪建国的“创业瘾”就犯了。 身为“高富帅”，与一般草根盲目创业自然有所不同。再创业前，汪建国找来了专业的咨询公司，帮助其分析论证未来的创业方向，最后确定了三大主业方向:婴幼儿市场，消费升级市场，农村市场，并相应创立了三大品牌 “孩子王”、“好享家、汇通达”。 汪建国对三大主业也有明确的定位:孩子王“打造数字化时代的新育儿+”，线下门店和线上APP结合；汇通达做农村电商的“造血机”，把传统农村流通实体升级为本地电商主体。好享家则是全面为顾客提供舒适智能家居市场。 “再次创业，我已经不需要急于解决资金问题，所以更看中的是否能改变人们的生活方式，以及市场潜质和未来前景。”但在创业之前，汪建国曾与很多相关行业的大小老板交流过，并没有人认同这几个行业真的有大潜质。“他们要么抱怨太辛苦，要么觉得利润太微薄。但实际上，他们并没有以投资的视野来看待这些行业。比如，中国的婴幼儿市场已经达到万亿的量级，在巨大的市场中挖出几百亿并不难，我却没在国内找到一家可能提供一站式购物，及全方位增值服务的专业连锁品牌。” 2016年底，孩子王线下门店175家，线上APP跃居母婴电商平台前三；汇通达服务覆盖1.2万个镇、近6万家乡镇夫妻店、解决30万人创业就业；好享家连锁版图覆盖12省，线下服务网点超400家。 因为对当年“五星电器”与资本市场失之交臂一直耿耿于怀，汪建国再创业之初就立志要打造三家上市公司。截至2017年1月，孩子王C轮融资3亿美元，并正式登陆新三板，一举跻身非金融类企业前十强，总市值超140亿元。汇通达B轮融资1亿元，累计融资13亿元，IPO进入辅导期。好享家2016年8月1.2亿元B轮融资，创造了舒适智能家居行业迄今为止最大笔融资。 短短6年，后来者居上，人生再次华丽转身，也有人质疑快速扩张的最大原因是汪建国会玩资本。虽然对质疑不置可否，但汪建国反问了一句：那些整天就知道围着投资人转，却不知道消费者要什么的人，真的能把企业做好？做长久吗？ ●●● 商业不是讨投资人喜欢 实体普遍遇冷，原因经常被归结为互联网经济的快速崛起。某实业界巨头就曾在谈到公司销售额下滑时，公开斥责是互联网扰乱了市场。回头想想，如果五星电器走到今天，不知道是否能抵挡住互联网的冲击。 “互联网只是一种技术，不要神话，也不要妖魔化。我看过一个数字，网上购物只占国民消费的20%，80%的消费都来自线下。所以未来将是线上线下融合的经济。我做了三个企业，都是共享经济的理念”。汪建国认为，很多传统商业不能适合变化，是盲目地以为只要把产品放到网上卖，就是互联网经济。 “如果只是换了形式，但没有改变单纯依靠差价为盈利的逻辑，只会自废武功”。汪建国开出的药方是，建立以顾客为中心的商业模式，提高增值服务。“以前是商业主权，消费者要什么并不清楚。但现在有了互联网，有了更多的信息，消费者有了主权，成了商业核心，在这个背景下，消费活动都要围绕着消费者”。汪建国的新一轮创业，就是基于这个理念。 创立五星电器阶段，汪建国花了10年的时间开了100家店，做到了100亿的销售额。而汇通达创建了5年，遍布了1万个镇，连接了58000个会员店，销售规模突破了160个亿，对应的流量超过 1000个亿。这个数字没出现之前，很少有人会相信农村的夫妻店能创造这么大规模的市场。“我用新兴的技术给他们连接，同时也给他们赋能。我们不仅给前端获取顾客，中端后端的CRM、ERP等系统都是我的。这样一来使前端的乡村店不用备货，使用公交化物流当天配送。”汪建国说，中国有8亿农民，几乎所有商家都知道农村市场有潜质，却很少有人去真正深入调研，帮农民解决问题，为农民服务。 同样孩子王和好享家也改变了靠广告、促销、打价格战的传统营销策略，更多的是围绕顾客去经营关系，经营内容。甚至孩子王的员工，绝大部分都是专业育儿师。 “未来商业变化是革命性的，不可能永远靠做广告，做促销。一个企业核心要素发生变化，就可能没有了天花板，多了更多的想象空间”。 作为投资人，汪建国坦言，未来的五星控股将由商业孵化器转为加速器。在这个平台上，可以给创业者提供资源、智慧、赋能，帮助其成长。但他强调，创业者的内心如果只想拿到投资的钱，或者只想着简单卖出商品，一定很快被淘汰。 |
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