 “最多跑一次”湖州市住房公积金管理中心 湖州市住房公积金管理中心利用现代化的信息技术和标准化的服务模式不断适应群众需求，通过延伸服务靠前一步、方便服务一次办结、智慧服务一网通达、窗口服务一步到位的“四个一”举措，提升效能、优化服务,让老百姓有实实在在的获得感。目前，住房公积金查询、缴存、提取、贷款等业务中即时办结和只需要来一次的业务占到所有业务事项的94.44%，预计到今年9月份达到100%。 一、延伸服务，靠前一步 中心坚持“靠前服务”理念，向缴存单位、开发企业、办事群众等各类服务对象延伸服务触角，努力打通服务百姓“最后一纳米”。 一是服务向乡镇延伸；二是服务向开发企业延伸；三是服务向有不同需求的个体延伸。 二、方便服务，一次办结 中心从群众需求出发，不断强化内部管理，优化缴存、提取、贷款业务流程，简化审批程序，提高办事效率，缩短办理时限。 三、智慧服务，一网通达 中心全力打造以官方网站为核心并涵盖住房公积金网上办事大厅、12329住房公积金服务热线、12329住房公积金短信平台、住房公积金微博微信“六位一体”的互联网服务平台，拉近了公积金中心和服务对象的距离。 一是网上办事智能化；是诉求渠道多元化；是多方联网便捷化。 四、窗口服务，一步到位 中心以贯彻标准化服务为载体，通过提供“一站式、一口清、一纸清”的服务，精心打造百姓省心、放心的服务窗口。 一是一站式；二是一口清；三是一纸清。 2017/03/19 第二批实际公布67项 其中零上门26项、跑一次41项，均为目前可实现项 2017/6月底 第三批公布的共2项 跑一次1项，零上门1项 2017/9月底 第四批公布的合计11项 其中零上门8项（均为3月份公布的跑一次）、跑一次3项（此项均为贷款类）。到9月底，实现：零上门34项、跑一次38项。 |
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