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临床药师 ▲临床药师查房 随着我国临床药师药学的不断发展，临床药师的作用也日益重要。临床药师如何才能做到受临床欢迎，临床药学工作顺手，更好地履行职责呢？这与临床药师的水平、能力、作风的检验息息相关。本人认为要当好临床药师，重在做好以下“四种人”： 一、提高业务能力，做一个真正懂业务的人 任何临床药学工作，如果让外行药师介入，其结果要么是人云亦云、无所作为；要么是想当然、随心所欲、瞎指挥、好心办坏事。遇到临床用药的问题，如果对相关知识掌握不牢，似是而非，处置分寸拿捏不准，处置方法简单粗暴，就可能会产生纠纷，临床药师个人的形象也会受到影响。作为临床药师在临床药学工作中应把自己培养成临床用药内行。熟悉业务、精明能干、谦虚谨慎，这样无论走到哪里都会受到欢迎，干好临床药学工作也就在情理之中了。 二、提高沟通能力，掌握沟通技巧，做一个会说话的人 临床药师要与别人沟通，不会说话不行。比如晨会、科室小讲课要讲话，处理问题要沟通。讲话怯不怯场，该讲的话是不是都讲到位了，效果如何？处理问题你的意见别人能否接受？这都取决会不会说话。会不会说话关键在于人有没有知识，在于平时的锻炼。要做到会说话，关键是要多听多学、多写多练并慎言。 三、提高办事能力，做一个会办事的人 临床用药工作中总是会出现这样或那样的用药问题，要想不出用药问题，首先要做好防范，把篱笆扎牢。当然，出了用药问题也不要怕，关键是要找到解决用药问题的办法。从某种意义上讲，临床药学工作的实质就是不断地解决一个又一个临床用药问题，遇到用药问题时，首先要区分事情大小，遇到大事要冷静，在第一时间报告的同时，要及时协调各方拿出处置办法，尽快处理，防止事态扩大。遇到小问题，马上解决，不要放大，不要因为一个个案例、一个细小的用药问题影响到大局。临床药师在临床药学工作中与临床、医师关系搞得很紧张，往往就是因为一点小事没处理好而造成的，如果会办事就不会出现这样的问题。 四、提高自身道德素质，做一个体谅患者的 临床药师在临床药学工作中应不断提高自身道德素质，做一个体谅人的人。做一个体谅人的人，不是让临床药师做和事佬，遇事不讲原则，放宽工作要求，降低工作标准，而是要体谅临床。一般来说，各个患者情况不同，性格也不一样，在与患者打交道的过程中，要体谅患者的难处，要尊重患者的性格。临床药师的第一要务是指导、协助搞好患者得用药教育工作，即使遇到态度冷淡的患者，也不能有情绪，更不能把情绪带到用药教育工作中来，如果做到了这一点，就会感动他人，赢得尊重，得到很好的配合，留下很好的口碑，也会不断提高自身道德素质。 作者简介：王维欣，硕士，抗感染专业临床药师，执业药师，山东省泰山医院主管药师。请长按二维码，关注临床药师之声！ |
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