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文 | 外滩三少爷 公众号 [外滩三少爷] 图 | 网络 段子| 网络 一个内审狗问大师：“像我这样一枚勤劳勇敢的年轻人，底稿做到堪称完美、报告写得行云流水，为什么仍然无法迎娶白富美走上人生巅峰？？” 大师递给他一个气球，让他把气球吹起来。气球越来越大，小伙子激动地说：“您是说只要不断努力就可以实现从无到有、完美逆袭的美好愿望？” 大师摇头道：“我的意思是，要会吹”。 1 为什么我做了这么多，老板却视而不见？ 从小你就被灌输“天道酬勤”、“是金子一定会发光”、“酒香不怕巷子深”。所以你坚信，只要勤奋工作，把事情搞定，就一定会得到老板的赏识。 But，理想很丰满，现实很骨感。 你为了在deadline之前完成项目，加班加到吐，年终奖并没有比别人多1分。 部门有人离职，你主动承担1个半人的活，每天朝9晚9的干了2个月，加工资并不比按时下班的同事多一毛。 你完成了一个相当有挑战的任务，在团队里却依然是透明般的存在。 有些人，工作能力不比你强，做的不比你多，却每年被评为优秀，位列升职加薪第一梯队。 这个世界疯了吗？老板眼睛瞎了吗？ 2 主动汇报，本身就是工作的一部分 世界正常的很，老板视力2.0，问题出在你自己身上。 记住：老板是没精力，没兴趣，更没义务去关注每位员工在做的每件事的。 主动汇报，本身就是你工作的一部分。 事情做完了，如果没有及时汇报，干得再漂亮也等于工作没做到位。 老板眼里的“工作做得好”=完成工作+及时汇报 那些老板眼里的能干下属，不出意外都是汇报高手，他们会主动花时间精力准备工作汇报，及时让老板知道自己刚取得的工作成绩。重复N次，老板就在心里不知不觉给他加了不少分，年底给他加薪升职就是顺理成章的大团圆结局。 看出问题了吧，你和“那些人”之间只隔了四个字“及时汇报”，完全忽视或觉得没有必要做“及时汇报”，所以才有那么悲催的结果。 好消息是，只要把公式的下半段补上，你离成功就近了一大步。 3 这样汇报就对了 什么才是正确的汇报姿势？ 这里有一个非常简单好用的汇报公式： What-S.T.A.R. What:一句话简明扼要的总结 S: SITUATION（背景） T: TASK（任务） A: ACTION（行动） R: RESULT（结果 ) 举例： （What一句话总结）老板，我们上个月完成A流程优化项目，试行两周，效率翻倍，效果非常棒。 （S背景）在过去的五年，我们一直沿用老流程，一个人只能负责五家店铺的工作。今年开始门店扩张计划，如果不优化A流程，就必须增加人手配合门店扩张，那就会对今年成本控制带来很大的挑战。 （T任务）我们必须对A流程进行优化，提高效率，以减少人员费用的增长。 （A行动）在上个月我们启动了A流程优化项目，成立了专门的项目组，进行了五轮头脑风暴，把A流程分解到每一个行动节点。最后我们把原来的24步操作，进行合并、取消和优化，变成十二步操作。 （R结果）新流程实施后，效率提高了1倍，现有团队可以管理的店铺翻倍，完全可以在不增加人员的情况下支持今年门店扩张计划，成本节约达到xxx元。 怎样？So easy吧！ The future is created by what you do today not tomorrow. 你的未来在于你今天的所作所为,而非明天。 从今天开始，抓住一切机会“吹”，操练What-S.T.A.R.公式，一定会有惊喜。 汇报多了，你可能会不可救药的爱上自己，提升自己在同事老板眼里的逼格，生活质量上涨N个档次。 我不会告诉你：What-S.T.A.R.公式还可以用于聚会装逼，也是面试神器。 引用声明：“What-S.T.A.R.-Key Words陈述法”出自《这些道理没有人告诉过你》 作者：杨萃先，颜培程，刘佩，杨凤仙 著 作者公众号：外滩三少爷 |
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