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这些央视315没有曝,但剁手党应该知道

 chenyvwan 2017-03-30


声明:本文不针对任何商铺和第三方平台

                 本文中涉及的图片资料均来源于网络

                 本文仅为提供网购技能,无任何利益往来。


3.15晚会你们看了吗?“用责任汇聚诚信的力量”,感觉就像另一个“中国梦”。


年年喊打假,依旧年年被坑。过去的2016年,远程购物(网购)是消费者投诉的重灾区,投诉量飙升至29856件超过网络接入服务和移动电话服务,排名第一,较2014年增长48.3%。根据中消协的报告,瑕疵、担保未落实、宣传与实物不符等质量问题占比遥遥领先,可见假冒伪劣依旧是我们网购的心头痛。


(图表:服务细分领域投诉前十位,单位:件)


国家工商总局出台了《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》,并于今日正式施行。马云也放话说要像治理酒驾一样,管理淘宝。国家企业双管齐下,都是大范围的外力作用。我们自己提高购物避假”能力,才最直接有效。



今天极致君就正经跟你们分享怎么在复杂的网购洪流中,尽最大可能的规避假货,将自己被坑的几率降到最低。


----以下内容较长,有耐心才能学到干货哦---


首先,我们要有一种意识,凡是真想挣大钱的企业不会轻易卖假货。这无疑是自断后路的脑子进水行为。


那为什么我们总是买到假货?除了企业责任、国家管理不够完善之外,还因为明明天上不会掉馅饼,但就有人相信自己会走运的心理以及缺乏网购辨假能力。


下面以某宝为例,从如何选择商铺,如何看评论,如何选代购三部分说明,说明一下如何从购买渠道上避免买到假货。


如何挑选靠谱的商家


有些人购物步骤很简单:输入关键词,看综合排名第一家,买了!评价不看,商铺之间也不比较。导致有时候买的是好物,有时候就是坑。


某猫和某宝虽是一家人,但各管各的事。商家入驻要求有很大的差别。笼统的来说,入驻某猫的要求要比某宝的高许多。至少你得有个像样的店,必须以企业的名义才能入驻。某宝就像个超级大地摊,除了企业,个人也可以开店。交保证金,有支付宝账号和证件即可,门槛要低一些,商家比较混杂。


某猫入驻


某宝入驻


所以网购时先看某猫。官网旗舰店优选、有品牌授权的专营店备选。这些店铺的货物来源相对比较可靠,且有退货险会比较放心。


如果是小物件没有旗舰店或者品牌店的,可以参考下面建议。(假设买个30元左右的手机壳)


需要慎重考虑的情况:


1、销售量奇高的前两位

2、超低价大甩卖型(做活动除外)

3、厂家直销、原厂代销等




相对放心点的选择:


1、有某猫店铺标识、运费险标识

2、价格接近心理预期的优选




高销售量的店铺,不代表他们一定会卖假货。某宝的综合(默认)排序主要根据DSR动态评分和销售权重来排名。两者都高,排名靠前。店铺销售量奇高,可能是真实的物美价廉、最近有低价打折活动,或者是刷单带来的虚假数据 。


尤其是节庆日的时候,某宝设立了不同的分区和会场,并有严格的等级划分。只有商铺表现良好,才能从低级会场向高级会场晋级,从而获得更多的曝光和流量。


这种赛马式的制度,虽然初衷是让大家良性竞争,但有些商家为求曝光率,砸钱刷数据。


▽随手送你一条发家致富的道路


所以如果选择高销售量商铺,别急着下单,仔细看下面的评论。或者可以多往后看看,有些销售量居中的商铺,相对可靠得多。至于超低价,还包邮,除非是你亲戚否则别信了吧。


如何看评论,过滤水军


是个电商平台就有评论,评论里可以提供很多关于商品的信息。不看评论就下单购物,我敬你是个勇士。没那个冒险精神,就要学会过滤水军。


为什么会有水军?为了好评啊。好评影响信誉,信誉影响销量……


评价分为“好评”、“中评”、“差评”三类,每种评价对应一个信用积分,具体为:“好评”加一分,“中评”不加分,“差评”扣一分。15天不评价,默认好评。250分以内的积分用红心来表示,251分到10000分用金钻来表示,卖家好评超过10000笔,被称为皇冠卖家。卖家的店铺被成为皇冠店铺。卖家好评超过500001笔,卖家的店铺被成为金冠店铺。



然而大多数消费者其实不太习惯去大篇幅评价某一商品,除非真的是非常生气或者很闲。经常都是物品到手后,最多去确认订单顺手评价,且有不喜欢打五星的习惯。更不用说还有人是从来不写评价的。


但是这样一来,就会影响卖家的信誉。商家为了得到更高的信誉,会用各种方式引导写好评,比如小卡片,返现或者请求删除差评等。大概不只我一个人接过删除评论的电话吧……


更为甚者,买水军……


▽某网友的刷好评交易单


▽各种群的水军广告


这样一来,360度无死角夸赞的水军和全方位黑的喷子掺杂,混淆视听。看多了就蒙圈,不知道到底该信谁。


其实最靠谱的就是那些有好有差,附图说明的,比较有说服力。毕竟甚少有商家会自黑。而卖家的回复,也能够看出服务态度。


看评论原则:


1、商家评论数和销量数相差悬殊,需警惕小心。



正确示范:



2、评论首页,长篇大论+图片且迎合你心里顾及点各种夸的跳过吧。



3、放哪都能用的没营养评论跳过



4、追评看3页之后,买家实拍图优先

5、评论字数少的优先

6、有商家回复的评论重点看


正确示范:


看起来很复杂,但是一过滤之后才能get到自己想要的重点。最近新增的“问大家”功能也要善于使用,水军虽然已经侵入,但毕竟势力不大。


靠谱的代购在哪?


代购已经是朋友圈里常见的人群。有时候我们需要从海外买一些“进口货”,就会找他们,省却自己海淘的麻烦。


经常有人找代购,买一些进口食品(奶粉)、奢侈品(女包)、化妆品等。而这三类也是假货的重重重灾区,各种曝光打假。


有人放言:直销不可靠,保税仓卖假货,直邮是伪造。微信定位可以更改,票据可以造假,就连小视频都能用软件造出来……千万别信代购!




的确,代购水深得像马里亚纳海沟一样。但话说回来,哪个行业水不深呢?了解各种猫腻,能让我们提高警惕,而不是怀疑世界怀疑人生……


选代购无非两种方式,熟人介绍,自己网络搜索。有熟人这个就不说了,坑自家人这种行为我先鄙视一下。


如何选网上的代购?极致君总结为:不贪便宜,疑人不用、用人不疑。




1、不贪便宜是基本原则


代购是一种你给我钱,我帮你跑腿的商业模式,既然是商业活动,就必然要有利润的支撑。真正的代购在海外的衣食住行都是很大的开销。所以代购的产品价格通常都不低。


再说母婴用品、名牌服饰奢侈品,香水等在海外也不是10块钱三盒还包邮的价格。即使是黑五、圣诞这些促销打折季,也不会出现四五折的情况。大张旗鼓的说自己有渠道拿货,价格远远低于官网价的商铺,你信吗?


▽以前介绍过的干发帽和La perla 内衣


在找代购前,我们最好先对自己要买的产品有一定的了解,包括价格、性能、生产国等,要习惯看官网。


干发帽官网


2、皇冠店铺要小心


前文中提到,店铺达到皇冠资格,积分要过万才行。一般的海外代购很难做到。


有两种可能。第一种是本身卖国内产品信誉累积至皇冠,转型为海外购。第二种就是商铺倒卖,信誉是买来的。


▽某网站商铺拍卖


有没有真的是做代购做到这个水平的?有,但我不知道哪家。


而且皇冠商铺购买的人多,需要的量就大,但是海外产品寄回国,受海关政策影响,时间上非常不稳定。那买家又急着要怎么办?真假参半就可能出现了。


所以,选代购商铺可以挑选一些不那么热门的商铺,大概是几个钻的。尤其是想买一些小众品牌的东西尤其有效。毕竟造假也是需要成本的……


3、确定自称在海外代购的人真是“漂在海外”


某宝的海外代购有很多,定位德国、意大利、澳洲等世界各地。但真的是住在国外的其实并不多,如果想找确实在海外的人士,可以进行适当的发问。比如让对方提供一下居住证件或者在当地缴过的水电费证明,邮寄时放一张当天的当地报纸等。


▽日本直邮


有些微信里的代购会实时更新自己在海外的生活状况,可信度会高一点。除了在购买时和代购交流产品信息,平时也可以问问当地的生活状况,店铺有哪些热销产品等。代购也是人,人与人都需要沟通。


最好还是别一直没完没了的提证明要求,用人就不疑。放个反面教材:


▽学以致用,但不是这么用的……


4、不买小样


所谓的小样,一般是专柜赠送的礼物,作为新品的试用,算是一种营销手段。供应量少得不能再少。一年里出新品才会伴随有小样的出现,不可能全年供应。


但很多代购却专门会售卖各种分装小样,各种大牌应有尽有。包装随意且无正品的防伪标识,到底是不是真的小样无人得知,无形中就给了假货存在的巨大空间。


所以为了保险起见,还是不要买小样的好,如果想试试新品,可以移步专柜,会有样品试用。



总而言之,无论你是网购国产用品还是海外购,心理预估价是你后续购物行为的基线。


你的购物顺序最好是这样的:实体店(专卖店)——亲友代买——网购——代购

 

一句话:能在专柜或者百货商城买到的产品,尽量不网购。大型百货商城和专营店都有品牌的授权,产品渠道来源比较可靠。实在懒得出门或者想有更多选择要网购,那就从选卖家、看评论着手。


如果不小心买到了假货或者不满意产品,可以向第三方购物平台投诉,或者拨打12315消协电话、12345市民服务热线进行投诉维权。



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电话诈骗,买到假货……说说你被坑的经历?


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