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影响转化率的三个因素有：信任感、顾客冲动、需求的程度。假设客队是有需求的，所以，我们应该想办法去提高信任感和顾客的冲动 1.提升信任感 a.零风险、负风险承诺：即产品有质量问题全额退款。当然前提是你的产品质量有保证。 b可执行的售后：讲明具体该怎么做，有一个可实施的方案。 c.品牌背书：就是找其他品牌来助阵。例如：一米辅导是由清华校友会推荐的、舒肤佳是宝洁出品的等等。对于小企业的话或者个人，没那么那么强额实力可以这么做：例如，写了本电子书，可以说是某某大牛推荐的。开发一个软件，可以说是《软件著作权证书》。你的产品上了某某电视广告。在权威媒体上发布专稿。注册官方认证的新媒体账号。 d.使用人群推荐：录视频、搞专访、做活动宣传、做成典型案例推荐。在网站显眼的地方用数据展示用户使用量、增长量等参数。 e.常见问题问答：把用户的一些疑虑用常见问题形式写出来。例如购买流程、退款细则、使用方法。 2.激发顾客的冲动 a.描述顾客假设成交后的顾客使用场景：描述顾客所憧憬的场景或者代入产品的使用场景。举一个电动牙刷的文案：“我最喜欢的一处细节设计：常见的电动牙刷充电都是通过充电底座，所以要出远门或者回家过年的时候，还要充电底座随身带着，不仅不方便还容易弄丢，但是这个xx牌就不会存在这个问题，它使用USB接口充电，只要一根数据线，走哪都不用担心充电问题。” b.情感需求法，购买用户不等于使用用户：用营销话术引导到购买用户对使用用户的情感需求上面去：例如：孝敬爸妈脑白金、哈根达斯表达爱的一种方式。使用的前提是：购买人群不是使用人群时，可以找出二者的情感联系。 c.使用正面诱导法：给用户算账：往大算往小算，往大算就是帮忙客户算出通过其他渠道来获得和你产品同等价值，所付出的成本和购买产品成本对比，往小算就是细化到每小时、每天。 给用户占便宜：例如：大甩卖、买一送一、价格套路玩法、营造产品奇缺性、差异化价值放大、害怕失去心理。
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