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企业最大风险是决策失误,两位大师教你如何避免失败!

 伟天英 2017-04-06

一个企业最大的风险和成本是决策,一个重大的战略性决策足以让一个企业倒闭,看看下面的失败案例吧!

摩托罗拉:提出铱星计划,发射足够多卫星,让通信无死角,好美好的计划啊!

柯达:第一个发明数码相机,雪藏数码技术,掩耳盗铃的决策最终让公司倒闭!

中国人常说:“将帅无能,累死三军”,三国诸葛亮不会带兵,但诸葛亮能运筹帷幄,英明决策,诸葛亮最大的长处是决策,刘备最大长处是招人用人!

一、稻盛和夫聊决策--个人决策

企业最大风险是决策失误,两位大师教你如何避免失败!

稻盛和夫一生创办了京瓷、KDDI、日航等三个世界500强奇迹,他提出人生工作结果=思维方式*热情*能力,他提出三个要素中,最关键的是思维方式!

思路决定出路,思维方式正确与否,结果可能大相径庭,决策者要不断学习,突破认知局限,当今社会发展太快,决策者要在冗余和垃圾信息中突围,找到现象和信息背后的本质,结合自己企业的特点,找到最佳的思维方式!

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二、德鲁克聊决策--团队决策

企业最大风险是决策失误,两位大师教你如何避免失败!

德鲁克曾经提出:“没有反对意见,就不做决策”,这和大多数中国人想法截然不同,中国人喜欢一言堂,甚至有“顺我者昌,逆我者亡”的言论!德鲁克深受通用斯隆先生的影响,有一次斯隆先生开会,全体表决同意,结果斯隆否决了这个决策,结束了会议,这件事对德鲁克影响很大!如何做到科学决策呢?有如下几点

  • 掌握足够多的信息

  • 明确问题所在

  • 尽量获得员工认同

  • 员工是否执行决策,取决于决策者的自行评估(实力、影响力等等)!

  • 激发员工的主动能动性

  • 认真权衡自己的行动目的

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三、如何避免决策失误?

1、决策错了,是否要修改,影响权威吗?

政策一旦制定,就必须无条件执行?即使错的也要执行,那不是一错再错吗?德鲁克说:“正确的妥协可以避免执行人员抵触和反对”。在执行过程中,妥协是被允许的,所以决策者要主动自我检讨,政策制定者必须思考:哪些政策在执行中会有问题?哪些条件已经发生变化(比如得力干将突然流失)?竞争对手的反应如何?

决策者不要顾虑个人声望,能知错就改的领导更能赢得尊重,如果决策失误损失惨重,只会带来更多的负面声望!

2、专业知识匮乏,如何保证决策正确性?

稻盛和夫在京瓷时,因为他是技术出身,对会计和经营管理一窍不通,如果随意决策,只会让公司一团糟,他决定不给员工具体的方法,而是对团队分组,相信他们潜能,他也沉下去,快速和大家学习,团队是独立经营,自负盈亏,相互比赛和相互监督,这就是阿米巴的原型,与其管理,不如疏导,发挥人性,制定经营业绩目标,每个人发挥潜能冲刺即可。

3、建立反馈

企业最大风险是决策失误,两位大师教你如何避免失败!

  • 反馈机制:决策者要建立全方位的反馈和情报机制,不管是内部还是外部,要做到眼观六路,耳听八方!

  • 决策者人格:丘吉尔有个坏消息反馈制度,而希特勒狂妄自大,脾气暴躁,人们由于害怕他,整天汇报好消息,直到盟军登陆,他还整天收到好消息!

4、有效跟踪

通常情况下,决策和执行是两张皮,为了完美执行,决策者要经常到现场,沃尔玛创始人山姆·沃尔顿经常在店门口迎接客人;名创优品创始人叶国富几乎每个门店开业基本都在现场,观察消费者的购物行为;人们都说娃哈哈渠道体系很厉害,那是宗庆后一年200天在市场跑出来的!

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