做销售80%靠耳朵，20%靠嘴巴！太经典！

销售必须有9个心态！

1.认真反思——销售成功的80%来自心态，任何人都没办法被培养成顶尖业务高手，除非他自己想要！

2.明确目标及每一单成功签单的收入——将你自己的梦想贴出来，形成强烈的视觉刺激，从而鼓励自己的信念，时刻提醒自己坚持就是胜利，这是高手常用的策略。

3.立即行动，接受改变——当你遭遇到客户拒绝，遭遇到强大压力，遭遇到竞争失败的时候，请记住奥格.曼狄诺的名言：只要决心成功，失败永远不会把我击垮！

4.拒绝胆怯——去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。不管做什么事情，要想有所收获，就必须勇敢，敢于承担风险，敢于面对失败。

5.成功就在下一次——那些成功的销售员并不是比别人更有运气，只是比别人更具有坚持下去的韧性和勇气。

6.拒绝胆怯——去除畏惧心理的最好办法就是立即行动。不管做什么事情，要想有所收获。

7.了解产品——只有对自己服务的企业充满自信，对产品充满自信，才能说服别人相信自己的产品。

8.懂得感恩——感恩能帮助你建立良好的人际关系，加强沟通、增进感情。不知道感恩的人往往难以赢得别人的尊重、好感和支持。

9.正面的期许——自我提升、自我激励对于每个人实现目标都有莫大的促进作用。一个人只有给予自己正面的期许，凭借着高度的乐观、自信、上进心，以及内心的自发力量，总能够克服恐惧战胜失败。

销售必须会8个成交方法！

1.直接要求法。

直接提出交易，要避免操之过急，关键是要得到客户明确的购买信号。例如“王先生，既然你没有其他意见，那我们现在就签单吧。”

2.总结利益成交法。

总结客户所有最关心的利益，促使客户最终达成协议。

3.优惠成交法。

又称让步成交法，提供优惠条件促使客户立即购买。

4.激将法。

利用客户的好胜心、自尊心而敦促他们购买产品。在激将对方时，要显得平静、自然，以免对方看出你在“激”他。

5.从众成交法。

对于大家认可的产品，他们容易信任和喜欢。话术：“你真有眼光！这是目前最为热销的，平均每天要销五十多台，旺季还要预订才能买到现货。”


6.步步紧逼成交法。

不断发问，最后让对方说出他所担心的问题。你只要能解决客户的疑问，成交也就成为很自然的事

7.协助客户成交法。

热情地帮助客户挑选，一旦客户选定了某一产品，你也就获得了订单。

8.对比成交法。

写出正反两方面的意见。