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你工作了20年、30年，每一天就是一个瞬间。 每一分钟是一个瞬间，每一秒钟是一个瞬间。 很多的机会就在这里，稍纵即逝。 版权信息｜来源：张瑞敏先生（海尔首席执行官）讲话 我们每个人都要思考以下三个问题， 这是俄裔美国女哲学家爱恩.兰德提出的人一生要回答的三个问题： 第一，我在哪里？ 第二，我是怎么认识这一点的？ 第三，我应该做什么？ 对一个人来说，这三个问题对于每一个人和一生中不会有相同的答案。你的环境在改变，你的位置在改变，你的心情在改变，总而言之，内部或者外部的任何改变都会产生不同的答案；对不同的人来讲，再要好的两个人都不会有相同的答案，就像不会有两片相同的树叶一样。 因为每一个人都有他自己的处理事情的方式和观念，有他自己的追求和他自己的目标。所以从这个角度来讲我认为这些问题非常重要，而且你要时时刻刻去思考。 我在哪里？ “我在哪里？”这个问题非常重要，这是人生的一个定位。你的位置不同，决定了你所定位的角色不同。你首先要认清你究竟是在哪里，我是谁，我在哪里？现在你在海尔，这算是你人生一个比较大的转变。 就像刚才主持人说的，人生有很多第一次，我看这就是你的又一个第一次。又一次位置的变化，从学校里进到了社会，又一次角色的变化，从一名学生变成了一名员工。但这却是本质的变化。 第一点从社会财富的角度看。我想从今天向前追溯，你没有为社会创造财富，你一直在消耗社会财富，包括家长给你的，包括学校给你的，那都是社会财富，你是在消耗，并没有创造。但从今天开始你要为社会创造财富，而不是消耗财富。 第二点从人生价值的角度看。在这之前，你的人生的价值体现在什么地方呢？体现在你的学习成绩上。学习成绩很好毕业于名校，这就是你的价值。但今天不同了，从今天开始你的人生价值不再体现在学习成绩上，而是体现在为用户创造的价值上。如果你为用户创造的价值越大，你的人生的价值越大。如果你没有创造价值，你就没有人生价值。所以你是从原来以学习成绩来体现人生价值，变为现在要为他人创造价值，这就是你改观的地方，去转换位置，转换角色。 现在最关键的是，你怎么很快转换你的角色、进入你的角色？打个比方说出国，到美国，有的人一天倒不过时差，有的人一星期倒不过时差，可能有非常多的因素，但有一条心理因素很重要。有的人在国外睡觉，他给自己的心理暗示是：现在国内是正常上班，睡不着，兴奋。到了中午，他又想起来国内是午夜了，正好是睡觉的时间，迷糊了。所以说你给自己的心理暗示是什么非常重要。 这就需要你自己去思考。在这里，我想说从两个角度来考虑： 一个是放得下，一个经得住。放得下什么？放得下曾经的成功和辉煌。我可能是名校的，我可能曾经是地区的第一，我可能是各类比赛的第一，那都是过去了。企业界有句话：最难的是成功了再赢一次。就算你过去曾经非常成功，今天一切都过去了，今天要从零开始。 第二点你要经得住，经得住什么呢？两点：一个是经得住困难和挫折。很多同学在学校非常优秀，但很多人进来以后没有经得住困难和挫折。他还是把思维定位在过去。进入海尔，你千万不要把海尔理想化了，有非常多的问题、非常多的困难，但这正是你要解决的，正是你的机遇。但如果你把这些困难和挫折看成不可逾越，那就完了。 没有一个人在成长过程中没有遇到困难，这是不可能的！也是不存在的！就像一个人从生到死他总是会有伤病的，没有一个人说：我从来没有受过伤、得过病。所以，是回避困难还是迎上去，非常重要。挫折是年青人的财富。你真应该把它当成是一个财富，把它当成一个机会，当成一次磨练。 你不仅要经得住困难和挫折，还要经得住诱惑。 所以海尔在发展过程中，也一直是在努力做好一件事，就是我刚才所说的，每当有了一次成功，就把它作为历史。 海尔有句话：我们不会回头去欣赏自己的脚印，只会看到明天。所以每一个人是不是能够放下昨天成功的包袱，会不会明确自己的目标，坚定不移的沿着自己的路往下走，这很难。 我想起有个人写了一首关于竹子的诗有两句，我们可以共勉。“未出土时先有节，到凌云处仍虚心”，“先有节”是什么？就是先要有明确的目标，有他自己的价值观，他的人生观。“到凌云处仍虚心”，有了这个“节”，不管长得多么高，不管长得多么大，你都会保持非常冷静的心态，冷静看待自己，知道我在哪儿，我是谁。 所以这是第一个需要思考的问题，就是我在哪里。 我怎样认识？ 认识什么？如果决定了我在哪里，我的位置，我的角色是什么，你就要认识我怎么样去扮演好这个角色。我认为有两点，第一认识自己，第二认识海尔。 认识自己，认识什么？就要认识自己究竟在海尔有多大的能力。这个能力如何衡量呢？没有人能给你打分。只能由你自己去表现，在实践中表现。就像杨总前几天跟大家说的，“想做的不一定会做，会做不一定能做好，能做好不一定能做到第一。” 想做不一定能做好，那怎么样来做好呢？ 不是去想，而是要切切实实地扑下身子到实践中去做。现在我不是说这一届，我们每年的新大学生进到工厂后，非常大的一个问题是大家都不愿意到车间去实习，认为太简单。有的人告诉我，我大学毕业，我不应该从事这种简单的劳动，我要从事更复杂的工作。对实习都不太重视。 我们原来在80年代的时候曾经规定：你必须在车间里干半年，后来很多人都对这个不满，说很难做到，我们也让步了。现在就是你实习一段时间说算了，我认为这对大家是一个非常大的损失。现在我们这些副总裁当年都是在车间干过半年以上，他们现在体会是我们当时干的时间还不长。为什么呢？你看到的，你想到的，和你体验到的完全不是一回事。 大家可能都看过《菜根谭》这本书。这本书为什么用菜根来命名？很简单，一朵花，花香可以去闻，闻一闻就知道这花香还是不香；必须靠你自己的心灵去感悟。所以有句话，“咬着菜根百事可做”。这里的关键是咬，咬住目标，在千锤百炼中把事物的规律，认清了事情的本质，使自己迅速成长。但是这个需要你自己有这个决心，需要你自己去寻求这个机会。如果你像浮萍一样，我你永远不会知道：我究竟有多大的能力。你只有到实践当中去历炼。 另外一个问题是认识海尔。认识海尔很好的途径就是在海尔体现出你的价值。如果你有一个正常明确的目标—我希望在这儿体现我的价值，那你就会很快认清海尔是什么。如果你没有，你永远不会知道海尔是什么。 为什么？因为海尔是给这一类人搭建了两个其他企业很难具备的平台：第一是透明的人际关系，第二个是公平的竞争机制。也许在这些做法之中还是有些问题、有些不足，需要不断改善提高，但是我可以告诉你：很多企业都不具备。我们有的走掉的大学生写来的信，她们觉得最留恋的就是这一点。 但是你如果不想在这里体现你自己的价值，这个平台对你来说就没有什么用。禅宗上有个故事，一个老和尚三十年前看山是山看水是水，后来看山不山看水不是水，但到三十年后，看山还是山，看水还是水。在这里变的不是山和水，变的是个人认识上的升华。所以如果你能够融进去，你能够按照自己的目标不断去努力去奋斗，你就可以在认识自己的过程中同时认识海尔的精髓。 我看每一届大学生提的一些问题离这个要求还非常远，你提的这些问题是不是必要的？也许是，但是却说明你并没有真正进入海尔，因为你所用的语气都是以第三者的角度提出的，不是说我应该怎么办，而是说你们应该怎么办。 我听说这一届还有的同学在眼部门负责人沟通的时候提出一个问题： 如果你的意见与你的上司不一致，但是你的上司的意见是错的，你该怎么办，你是不该听他的命令呢，还是执行他的命令？ 这个命题的本身错误在什么地方呢？你怎么知道你是对的它是错的呢，你并没有融入到这里边来，对很多问题你只是看到表象而没有看到实质，所以说，如果你认为你是对的别人是错的，没关系，你先实施起来，先做起来。 海尔实施市场链，每个人的市场目标是非常明确的，你到底有没有市场效果，可以从市场来检验。如果你先给自己一个心理暗示“我就是对的”凭什么说你是对的呢？仅仅凭你在学校学到的那点知识？而且托夫勒说过：“知识就是力量”的观念已经过时了。今天要想取得力量，需要具备知识的知识。“知识的知识”是什么呢？就是把你原来学到的知识转化为今天有用的财富。 我应该做什么？ 每个人想做的都不一样，但是我认为作为角色的转换有两点，不管是谁都是应该做到的。第一你必须随时自己给自己做心理医生，第二你必须从现在开始把握每一个瞬间。 为什么说自己做自己的心理医生？过去可能是你的家长、老师在呵护你，你是很多人眼里很优秀的人，小学中学大学都是以我为中心，但是现在不行，你加入到竞争行业当中你就要以市场为中心，以为他人创造财富为中心，因此没有你自己。 所以我说管理很重要的一条是不要自以为是，要自以为非，既然自以为非，没有你对的地方，只有市场是对的，只有用户是对的，你必须服从人家的要求。 在这个过程中，你可能有很多委屈，很多的困难，很多的挫折，谁来解决首先得是你自己来解决，所以说你要一天天自己给自己打气，鼓气，而不是泄气赌气。这事一看干不成了，就对自己说，算了，就这样吧，或者谁谁谁今天对我太不公平了，对我太刻薄了，我太委屈了，我就赌气了，我就不干了。那不行，没有人会来劝你。因为每个人都处在激烈的竞争中，没有时间去关注你，而且，海尔身也处在激烈的市场竞争中。 从现在开始把握每个瞬间，为什么呢？我觉得可能很多人都应该非常优秀，但是没有从一开始就把握每个瞬间，一开始自己给自己找借口，这是最可怕的，也是给你自己伤害最大的。我刚来一个月，慢慢来吧，我还不熟悉，等我熟悉了就会好的。这件事我第一次遇到，我不一定能干好，叫别人先干我看看吧，就等于你会失去很多机会。 所有的机会都在瞬间里，如果从人生来讲，人这一生即便活一百年，在历史长河中也是一瞬间。你工作了20年、30年，每一天就是一个瞬间。每一分钟是一个瞬间，每一秒钟是一个瞬间，很多的机会就在这里，稍纵即逝。抓住了就是抓住了，抓不住永远不会再有。 培训神器培训宝 900万培训人都在用！ 京东： 培训宝很好用！ 我们全国培训经理都在用， 节省了大量时间！ 万科： 简单、很简单、非常简单， 因为有了培训宝！ 学而思： 有了培训宝，培训不烦恼！ 太平洋保险： 培训宝挺好的，我们整个集团都在用！ |
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