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4月6日晚，学堂在线中国创业学院院长、《领导梯队》的译者徐中博士为我们解读了这本著名的“领导力开发的圣经”，此次直播在中国创业学院、学堂在线、网易直播三大平台同时进行。 徐中博士从《领导梯队》模型的五大价值、中国企业领导梯队建设面临的四大挑战、从员工到CEO的六次领导力转型等三个方面分享了他对这本书的独到理解，引起了现场和直播客户端很多管理者的共鸣，我们整理了精彩的问答环节以飨读者。 （结尾附有直播传送门）  领导者的每一次晋升，都需要在以下三方面实现转型： 领导技能——培养胜任新职务所需要的新能力，提升领导力； 时间管理——重新配置时间精力资源，决定如何高效工作； 工作理念——更新工作理念和价值观，让工作聚焦重点。 网友提问一 我是一位部门总监，却经常要替下属干活，自己累得要死，下属还不买账，请问徐老师有什么好的建议？ 徐中：前不久我在给一家很著名的公司内部讲座的时候，也有人提到这个问题，其实在很多公司都是这个样子，上级干着下级的活，员工想着国家大事。最重要的是要学《领导梯队》这本书，让各个层级的人都知道自己的岗位职责。 举个例子，我三年前在给一家银行做培训的时候，有一个部门总监讲道，他们经常要投标，而这些任务都是他干，他已经工作了很多年了，还是不能放手给他的下属干，因为这些投标都是上千万的业务，通过在我的课堂的培养下，他认识到授权和培养下属的重要性，所以回去以后，正好有一个投标的任务，他就给他的下属做，他说这个任务就交给你了，我不去现场，相信你能够完成这个任务，下属说不可能啊，这个任务上千万，万一流标了，怎么办？没有完成任务，就会个单位带来很大的损失。总监说，我相信你能完成。后来，这个下属用了两个星期，天天晚上加班加点，一个月以后，完成了任务。下属说，因为突然要完成那么多的任务，那一个月我成长了许多，与此同时领导也解脱了。 当领导要学会放手，哪怕下属一开始会犯错，但这也是他成长的代价，否则的话，任务永远在你的身上。  网友提问二 我是一位刚被提拔两个月的新任经理，我的下属有一半年龄比我大，他们不太服，我该怎么办? 徐中：这个问题我也遇到过，我一工作，就担任管理岗位，我的下属年龄大都比我大，我的MBA学生在课堂上讨论的时候，也提到在一个部门里边，有一半的人年龄比他大，怎么办？ 我认为，第一点就是要学会尊重不管年龄比你大还是比你小，尊重是第一原则。人总是有感情的。所以当你采用尊重的态度时，不管对方年龄是大是小，礼尚往来，特别是作为领导的时候。 第二点就是要欣赏，每个人都有自己的长处，虽然他是你的下属，他年龄比你大，但他可能责任心强，可能技术厉害，你要看到他的长处，欣赏他的长处，认可他的长处，他也会逐渐地认可你。 第三点就是要充分了解他的兴趣和专长，如果能够每天做自己喜欢做的工作，那么他的抱怨就会减少。越是优秀的管理者，越是经常会遇到这些问题。 网友提问三 我是一位刚刚上任6个月的新任经理，我要面对两位上级领导，一位是分管的副总，另一位是部门总经理，我该如何汇报工作？ 徐中：首先你要明确汇报关系，第一个你要明白，你直接负责的领导关系，这个你还是要搞清楚的，你要按照基本的岗位要求汇报、主动沟通，同时对于他的上级对于事业部的总经理，你也需要在一些公开的场合，汇报的场合，包括邮件，一些基本的情况，你要让他知道。这里要注意两者之间的关系，当然你最好让你的直接领导了解和理解自己的处境，这样能消除误解。  网友提问四 我担任经理六年了，现在工作越来越没有激情，我是该换一换岗位，还是继续干下去呢？ 徐中：招商银行行长培训的时候，他们把人才分为三个阶段，第一个是工作一到两年的行长，第二个是三年到六年的行长，第三个六年以上的行长是一个班。因为虽然都是行长，在岗的时间不一样，其实对工作能力的要求、任务也不一样，有一个概念在职场上叫做职业倦怠，你在同样一个岗位工作六年、八年以后，每天的工作都是重复的，你就会失去激情。我想这位经理人可能也遇到了这个问题，我不了解你真实的情况，所以不能给你直接的建议。 我要说的是，这是一种很常见的现象，你自己要有这种意识，你可以跟公司申请轮岗，我们讲轮岗培养领导人才，这在很多公司都是有机会的，比如华为公司可以去海外，让你走出舒适区，培养新的能力。 如果你对公司产生了倦怠，对于公司 的文化、环境，你不喜欢了，可以换。在今天这个时代，我们可以看到85后、90后对新的体验和新的机会很有意愿，一个人在一个公司待三十年到四十年的情况已经越来越少了，未来一个人的一生中，可能会到三个到五个不同的公司。 网友提问五 我担任经理3年了，我部门业绩一直名列前茅，但在年底评比的时候，部门的评分却在各个部门排名倒数第一，请徐老师帮我分析一下问题在哪里？我需要如何改进？ 徐中：这个问题大家第一个反应是嫉妒，这是人本能的反应，可能在这样的因素，但你要想一想，除了这样的因素，还有没有其他的因素，如果所有的部门都把你打在后面，那可能还有你自己的原因。 在任何一个单位都有一个明星部门，主力部门，它得到资源最多，支持最多，它要什么就有什么，还有的部门要什么得不到什么，但它也很重要，不能不存在，这个部门的工作投入显然不会很多。 如果你是明星部门的负责人的话，你想往更高的位置走的话，你应该有大局意识，你可以拿出一些业绩，一些光环出来，让其他部门能够共享，如果都集中在你的部门下，显然其他部门会有意见，其实你作为明星部门，你贡献大，大家都能看到，都是认可的，但最重要的，如果你不能考虑到别人的利益，不能有全局的观念的话，大家就会有隔阂。当你有全局思维的时候，你才会得到更高的职位，才会得到提拔。 |
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