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如何提高情商?高情商必须具备的5个方面的能力

 仙人掌i3amw5c6 2017-04-11

如何提高情商?高情商必须具备的5个方面的能力20世纪90年代初期,美国耶鲁大学的心理学家彼得·萨洛韦和新罕布什尔大学的约翰·迈耶提出了情绪智能、情绪商数概念。在他们看来一个人在社会上要获得成功,起主要作用的不是智力因素即智商,而是他们所说的情绪智能即情商,前者仅占20%,后者占80%。

首先让我们来认识情商。

情商是指情商是指人对自己的情感、情绪的控制管理能力和在社会人际关系中的交往、调节能力,相对于智商而言,它更能决定人的成功和命运。情商决定了我们怎样才能充分而又完善地发挥我们所拥有的各种能力,包括我们的天赋能力。”他所偏重的是日常生活中所强调的自知、自控、热情、坚持、社交技巧等心理品质。情商概括为以下五个方面的能力:

(1)认识自身情绪的能力;

(2)妥善管理情绪的能力;

(3)自我激励的能力;

(4)认知他人情绪的能力;

(5)人际关系的管理能力。

初步的认识了情商,那么我们就容易理解为什么说情商对我们的职业发展有着决定性的意义。下面从情商的五个方面来分析它对我们职业发展的意义:

认识自身的情绪

认识自身情绪是情商的基石,这种随时随地认识感觉的能力,对了解自己非常重要。不了解自身真实感受的人势必沦为情绪的奴隶,反之,掌握情绪才能成为生活的主宰,面对各种抉择方能妥善处理。

认识了自身的情绪才能在学习工作或是与人交往的过程中扬长避短,尽量的克制自己情绪的弱点,展现好的情绪,让好的情绪伴随我们影响他人。在职场中我们要想很好的管理我们的情绪,认识自身的情绪是基本的工作。

妥善管理清绪

妥善的管理自己的情绪,能使自己摆脱焦虑、灰暗或不安等低落的情绪,及时的调控情绪,使自己尽快的走出命运的低潮,重整旗鼓,重拾信心。在把握并影响情绪的变化着方面做到游刃有余的人,才能保持理智,避免感情用事。在一个人在职业发展过程中只有能妥善管理自身情绪才能随时保持清醒的头脑,只有清醒的头脑才能做出最正确的决策,这不仅对领导者很重要,对任何的社会人都很重要,因为我们在社会中就是要与人交往,然而情绪就直接的影响到了我们交往的关系,妥善管理好自己的情绪能然我们在生活中职场中处于主动的地位。

自我激励

保持高度热忱是一切成就的动力。能够自我激励的人做任何事情都具有较高的效率。我们在工作学习的时候经常会遇到挫折,当我们遇到挫折的时候我们的情绪会很低落,然后好像对什么都提不起兴趣,甚至对什么都觉得十分的厌恶。遇到挫折的我们就像斗败的公鸡,心中的激情荡然无存。作为一个情商高的人,在遇到挫折情绪低落的时候会进行自我激励,将阴暗的情绪从心底一扫而空,随时保持高度的热忱,这样的人好像太阳一样永远有释放不完的能量。有一句大家耳熟能详的话说的好“困难像弹簧,你强它就弱,你弱它就强”,能够自我激励的人就像打不死的小强,总是保持良好的心态。

会自我激励的人内心涌动着激情,总能坚持不懈并高效地成就自己的事业。对于领导者而言,善于自我激励并保持高度热忱能够使员工满怀信心地工作。而对于一般的工作人员,善于自我激励能调动自己的积极性,对工作充满热情,有利于发挥自身的技能,容易得到上司的赏识。因此自我激励对我们的职业发展十分的重要。

认知他人的情绪

对他人的感受熟视无睹,必然要付出代价。具有同情心的人能从细微的信息察觉他人的需求,进而根据他人的需求行事,就能得到他人的认可和欢迎。在人际交往中,认知他人的情绪并顺应他人的情绪起着至关重要的作用。换位思考、感情移入是认知他人情绪的常用技巧。

俗话说的好“出门看天气”,我们应该学会察言观色,认知他人的情绪,才能做到万事有准备,避免触碰到别人的情绪爆炸点,就像中国古代的钱币那样做到内方外圆。年轻的人都是有锋芒的,但是我们也应该学习在一定的场合照顾别人的情绪藏储我的门锋芒,做个八面玲珑的人。在职业的发展过程中,认知他人的情绪能够提改善我们的人际交往关系,十分有利于我们的职业发展。

人际关系的管理

人际关系管理是管理他人情绪的艺术。它要求人能在认知他人情绪的基础上,采取相应措施,与他人建立并维系良好关系。一个人的人缘、领导能力、人际关系和谐程度都与这项能力有关,充分掌握这项能力的人常常能成为社会上的佼佼者。

一个视人际关系于不顾的人要想在职业发展中取得很大的成就,那将是天方夜谭。如今的社会是人与人密切沟通的社会,再也不是一心只读圣贤书的时代。现在的职场更是一个需要合作的地方,人际关系好处理好了可以为我们的事业添加很多的便利之处,朋友的相助将使我们的工作事半功倍,我们总是希望在人生的旅途中有贵人相助,处理好人际关系,我们所认识的人都有可能是我们生活、事业中的贵人。

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