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有人写了一篇如何应对保险销售人员推销保险的文章，说的貌似很有道理。所以发出来给大家讨论下。 因篇幅过长，所以分两部分发，内容如下： 很多人可能都有被保险销售人员围攻的经历, 还不知道应该如何应对, 其实也不奇怪, 保险销售人员在培训时大部分时间都是在培训销售话术, 至于他们的专业知识真是不敢恭维, 大多数都是只管卖产品, 至于售后,可能你出险时他可能都换了N家公司了. 下面说一下应对销售话术的技巧 1、自己家亲戚向你推荐保险（我最鄙视就是卖给自己家人，就是骗！） 如果你的亲戚，或者是以前的同事向你推销保险时他们通常采用“缘故陌生化”的销售方式，因此他们在讲话时会显得很正经，就好象跟你在探讨国家大事，如果他以前是你的领导，可能还会在瞬间给你制造压差， 让你在短时间内反映缓慢， 很多时候都是不知道对方在说什么就给签单了，事后后悔也来不急了，因此这时候你一定要保持冷静，最好的解决方法就是别在意他说的话，也别去思考到底有没有用，就当是听鸟语（记住！这一点很重要）如果你思考了他的话，就可能被他事先设计好的套话给套住，让你没有拒绝的理由，如他说风险是无处不在的，还可能给你讲点发生在大街上的车祸什么的，总之有经验的销售很会制造气氛，所以你千万别在意他在说什么， 就随声复合就可以了， 等到他把保险提到正题上时，你也先别直接拒绝，最好说先考虑考虑，过后跟他联系，但一定不能给他一个确切的联系时间，否则他会再次主动跟你联系（这时候保险销售通常会让你选择两个时间中的一个，如您是星期三有时间还是星期四有时间？ 你的回答就是：我最近很忙，实在确定不下来。）如果他再苦苦相逼你就跟他聊点别的，尽量差开保险话题，如果你口才不是太好，还是采用沉默和装傻的战术最好了，以不变应万变。 2、陌生人向你推销保险（我很同情陌拜，尽管成功率超级低） 其实陌生人向你推销保险就比你的亲戚向你推销保险好应付多了，你完全可以走开，或者说你买过保险了，当保险销售人员问你买过什么类型的保险时，你就直接回答：这个我保密”就可以了。因为保险比较讲究保密，如果他还问就太不专业了，你干脆就别理他了。 3、特熟的人向你卖保险 这年头就怕哥们找办事，没办法拒绝啊，怎么办？ 实在是不买不行了。那咱就买个最小的，50元可以买一个一年的人身意外伤害险（北京，上海，广东可保10万）其他地方保5万，其实这个险种是最值的，别的险种咱们就别看，太贵，太没用了都。 这个作者看来对保险销售非常的了解，说的基本上都对。 1、各行业在对销售人员都会进行专业知识和销售技巧的培训，这无可厚非。 2、你对保险销售很了解，那么你对保险了解吗？我就想问问你，假如你身边有人因意外和疾病向你借100000元救命钱，你拿的出来吗？或者你愿意拿出来吗？ （职场） |
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