1、在进入正式咨询时，如有必要，咨询员应向来访者说明咨询目的、咨询技巧、咨询程序上的规则及可能影响咨询关系的各种限制。 2、咨询员与来访者之间对角色的界定、预期的目标、采取的策略及可能的结果等，双方都必须有所了解，并取得一致。 3、咨询员如果发现无法帮助来访者，应作好适当的转介建议。 4、在进行心理测试之前，咨询员必须向来访者说明测验内容和目的，并在测试结束后作出慎重的专业解释。 5、在一切咨询活动中，咨询员应注意尽量避免来访者对咨询员的过分依赖。 6、心理咨询员必须根据工作安排准时到岗，不迟到、不早退。遇有特殊情况（包括心情不佳等）不能准时到岗，必须事先做好安排。 7、咨询员应尽可能在当日填写咨询个案值班记录。其内容包括来访者的基本情况、叙述的主要问题、咨询过程、咨询建议、咨询效果及其它事项。 8、咨询员接待每位来访者时间原则上控制在50分钟之内。 9、咨询员应该积极主动地参加市、县举办的各类心理健康教育活动及培训。 10、在心理咨询过程中，不能擅自开具来访者有关心理问题的诊断证明。
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