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舒尔茨表示，互联网消除了地域之间的距离，消除了人与人之间的距离。他说，人们出于对某种价值观的尊敬，更方便的结成社区。所以能得到更广泛的认可的接纳，作为企业的网站而言，在拉近的消费者的距离的同时，更应该传递出企业的价值观和诚信精神。 舒尔茨指出，一个成功的公司，一定要重视人力资源部门，因为伟大的成功，必须要伟大的员工，需要吸引到那些有相同价值观的人共同创业。 感谢马云和他的团队邀请我们大家参加这个活动。我很荣幸并向你们的周年纪念表示祝贺。 我今天没有为演讲做什么准备，我只想跟大家说说我的心里话，我想讲的是对我来说非珍贵的东西，我把它叫做人性。 谁能相信在1984年1985年的时候，我们能够为一个咖啡店的设想去融资。在这个咖啡店卖的咖啡，比传统卖的咖啡要贵2倍3倍乃至4倍，而且是用纸杯装的。 我们对每一个员工都给予医保，并让他们自己成为咖啡店的主人。很多人并不相信，我花了一年多的时间，才融到380万美元的资金。这是我个人的经历，并且想和你们分享，但愿这种经历能给融资碰到困难的人一些希望和借鉴。 当时我的妻子正怀着我们的第一个孩子，她仍在上班，而我忙着为星巴克融资，却没有工资。她的父亲提出来要和我出去走走，她当时已经怀孕七个月了，他让我坐下并对我说，该放弃你的梦想了，这只是爱好而不是工作，你必须干点实在的事。我无言以对。正如当时我跟他说的一样，我今天要告诉你们的是有时成功和失败之间，只有一线之隔，这种微妙的差别来自于坚持、激情、责任感，有时加上一点点运气，但人们总是会对你说，去做点别的事，做点更保险的事情。 我一路走来，碰到许多人，他们对我说，我也有关于咖啡的好的想法，我还有许多其他的梦想，但没有去追寻。这些梦想有甜蜜也有苦涩，我想告诉大家的是不要让任何人包括你的朋友，你的父母，你的同时对你说，你的梦想是无法实现的。 现在全世界都在羡慕中国，我们人在美国，用敬佩的眼光注视着在这里发生的一切，我每年都来中国一到两次，每次我来中国，我都无法相信其发展的规模和不断地创新，这真是一个不可思议的地方和不可思议的时刻。不要放弃! 我现在回头看看星巴克的发展和成功，我们成功的首要原因，不是房地产，不是咖啡。尽管我们从世界各地采购最好的咖啡，并有完美的制作工艺，但这并非是原因所在。原因在于企业在消费者心目中树立的脆弱的品牌形象以及消费者的信任。如今我们创立企业的责任和义务在于想尽办法跟每一个你打交道的人建立一种信任，透明度和遵循商业道德的关系。 我知道你们在座，大多数人都是网商，我认为当今互联网在许多方面消除了距离的差异，并且由于其无处不在从而创造出一种真实感、透明度和正确的价值观。 我完全相信，任何一个企业的成功都以日常的恒久和目标位基础，也就是利益追求和为社会责任的微妙平衡。 在结束的时候请允许我说，我很荣幸来到这里，我非常认真地听了之前嘉宾们的发言，我曾经像你们一样是一个千方百计想要融资的年轻人，现在我每天仍然不断梦想着。如果你能够不放弃，你总有机会实现更远大的梦想。谢谢。 关于星巴克 1981年，霍华萧兹突然发现西雅图居然有家星巴克咖啡店跟他们公司订购了很多的滴泡式咖啡壶，而且订购数量比西雅图当地的知名百货公司还多，好奇的霍华萧兹觉得事出必有因，于是便千里迢迢地从纽约杀到了西雅图一探究竟。 到了西雅图星巴克咖啡、喝下第一杯星巴克咖啡之后，霍华萧兹立即惊为天人、不能自已，霍华萧兹认为与星巴克的咖啡相比，美国人所喝的咖啡简直是马尿、是污水！所以霍华萧兹当下就决定放弃一切、投入星巴克，让美国人告别喝劣质咖啡的时代，迎向如同上帝所调配的星巴克烘焙咖啡时代！ 不过1981年的星巴克咖啡并不是现在我们耳熟能详的连锁咖啡厅，而是一家成立十年、专门贩卖烘焙咖啡豆的迷你连锁店。霍华萧兹回到纽约之后，马上辞去了高薪的工作，在亲朋好友的质疑下，立即投入了星巴克的行列中。 霍华萧兹跟麦当劳之父克罗克不同，克罗克是帮麦当劳兄弟贩卖加盟权，而霍华萧兹却是选择直接进入星巴克上班、担任行销经理的职位。 在霍华萧兹加入星巴克行列的两年后，某次意大利米兰之行，霍华萧兹又开始对米兰拥有一千五百家咖啡厅的浓缩咖啡文化惊为天人！所以他开始对于星巴克只卖咖啡豆、而不卖咖啡的经营方向产生极大的怀疑，而与公司的同事、股东们发生了极大的争执。 星巴克的元老们认为星巴克应该要坚持咖啡豆零售的本业，不应该变成咖啡厅，而霍华萧兹则鼓吹引入米兰的意识咖啡厅文化、应该立即将星巴克转型成咖啡厅。 经过了两年的不停争论，一直想卖咖啡的霍华萧兹终于与只愿卖咖啡豆的星巴克分道扬镳，冒险地借了一笔钱去开意式连锁咖啡店，这家由霍华萧兹创业的咖啡厅叫做每日咖啡厅（Ｉ１Ｇｉｏｒｎａｌｅ，很难发音的意大利文，如果有人可以正确地发音，霍华萧兹就会放一大串鞭炮以示庆祝）。 幸运的霍华萧兹在创业之初，星巴克的元老们不但没有扯后腿、而且还鼎力相助、担任霍华萧兹的咖啡顾问。不过跟绝大部分的创业故事一样，霍华萧兹也是为了资金周转的问题而尴尬万分。 霍华萧兹自行创业了两年之后，开设了三家不错、但还没开始赚钱的每日咖啡厅，但是这时霍华萧兹一直难以忘怀的星巴克咖啡居然在这个时候要拍卖，而且开价还颇高，远远超过霍华萧兹的能力范围！不过霍华萧兹仍冒著身败名裂、债台高筑的危险，借了一笔大钱买下了星巴克，并且将自己的每日咖啡厅改名为“星巴克咖啡厅”。 接下来的星巴克故事，我也不必再多说了，从此之后，星巴克马不停蹄地在世界开设了两千余家的星巴克咖啡厅，创造了无数的咖啡奇迹，星巴克让美国人告别了喝马尿、喝污水的劣质咖啡时代，也使得星巴克成为新兴的美国文化象征。在２００１年８月星巴克还成为世界品牌价值成长最快速的企业，成为咖啡界不折不扣的看板企业。 我们可以不用像霍华萧兹那样地杰出，但是我们可以仿效他们的精神，多注意生活上、工作上的一些小发现、小感动。或许我们可以不用创业，但是我们可以去寻找一家让我们感动的公司与行业去上班、去服务，我们也可以投资一家曾经让我感动的公司。 想第一时间接收英语演讲文章&视频？置顶精彩英语演讲就对了！操作办法就是：进入公众号——找到“置顶公众号”—— 开启。 目前170000 人已关注我们 分享增长知识，点赞是一种鼓励 ！ |
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