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邮轮旅行指南手册 ( 纯干货)

 cxag 2017-04-14

夏季到来(额,前几天小海君还说春天到了~~),邮轮旅行也进入了高峰期,那么怎样在邮轮上显示自己是老司机呢~~~


来,小海君带你们去飙车~~


一、行李清单:


1.证件准备

护照、签证、船票;机票、登船前和离船后的酒店订单等,也可携带身份证以备万一。或是欧洲居留(有效期内)以及护照(有效期内);部分航线需签证。

2.转换插座

房间内的电压为110伏特和220伏特,圆形两孔插座,请自备转换插座,勿在房间使用危险电器。

3.邮轮上的衣着

有聚会、聚餐、体育活动和远足等活动。因此,整理行装时,一定要确保每个场合都适当的服装。在船上和远足时,可穿休闲服。非正式的晚上,女性可穿夏装的裙子,男性穿轻便的夹克。晚上的晚会穿正式的着装(船公司建议男性穿礼服、晚礼服或深色西装和领带,女性穿正式的礼服,或鸡尾酒礼服)。如参加日间和晚上主题派对,可以带上60年代和70年代衣服或是真正意大利风格的绿、白、红色元素的衣服。对于体育爱好者,可使用健身房或参加瑜伽、舞蹈课程,因此也可携带运动鞋和运动服。

4.个人物品

邮轮上一般会提供浴巾、毛巾、睡袍、沐浴液、洗发液、吹风机。而个人物品如牙膏牙刷、护肤品、拖鞋则需要自备。

5.资金

登船时需要提供现金、旅行支票或是国际信用卡MSC邮轮接受VISA卡、MASTER万事达卡和AMERICANEXPRESS美国运通卡)进行预授权,作为您邮轮上消费的担保押金(具体金额,以登船柜台要求为准)。

6.药物

船上有医疗中心,但是虽然船上的药物范围比较全面,也有可能无法满足全部需求,如有处方药品建议自己携带有晕船可能性的人也可提前备好晕船药。



二、登船指南


1.登船时间

具体登船时间将显示于您的船票上,乘客必须提前3个小时到达港口,持船票及证件办理登船手续

2.行李托运

每位登船乘客最多携带2件托运行李(尺寸不超过90x75x43cm,重量在23kg以下),以及2件随身行李(大小不超56x45x25cm,重量在23kg以下)。乘客需将行李票挂在行李上,并把行李交予指定职员托运,邮轮工作人员会将其送至您入住的船舱门口。建议您勿将相关旅行证件和贵重物品放置在托运行李中。注:安检程序中,安保人员有权检查并没收任何可能威胁人员安全的物品(如武器、刀具、锅炉、熨斗等)。

3.办理登船

在登船柜台,出示您的护照和邮轮船票办理登船手续(见一、行李清单之5.资金)。工作人员将会在办理登船手续期间,向您发放不同颜色的数字标贴,代表登船时的先后顺序。

4.邮轮卡

登船手续办理完成后,,护照都将由船方前台保存,您会取得邮轮卡,卡上印有客人姓名、救生演习集合点(Muster Station)、船舱号、晚餐信息(晚餐时间、晚餐桌号、餐厅名称)等。此卡十分重要,请务必随身携带。它将是您的公海身份证、船上消费签帐卡、船舱房门钥匙。一旦遗失或者邮轮卡在航行过程中出现问题,可联系前台重新制作。

5.救生演习

登船当日下午船方会组织乘客参加救生演习,请乘客在听到广播指示后,从房间拿取救生衣到集合点集合,所有当日上船乘客必须参加。根据港口不同,集合点和时间不同,请关注当日日程单。

邮轮卡(以地中海邮轮为例)


三、船上生活


1.餐厅

在乘客办理登船手续后,您在船上所使用的正餐餐厅名字,以及用餐时间会标注在房卡(邮轮卡)上。乘客应该遵守所标记的时间,最迟不能超过半个小时到达指定餐厅。自助餐厅只要在它开放时间均可用餐。饮品:只有在自助餐厅饮料器上所供应的饮品免费。在其它的任何场所,饮品均需额外付费。

2.服务费
为了方便,会自动将您每天的小费计算进您的船上邮轮消费卡中,小费的计算是按您选择的航线和天数来收取的。
参考价格(具体以船上公布为准):成人(13岁以上):9/ 儿童(2岁以上):4.5/ 2岁以下):免费

3.医疗服务

所有船都配备了优秀护人员的医疗中心,医疗中心定时开放。紧急服务可致紧急医疗服务电话。船上的医疗服务需要收费在医疗中心当场显示,并且在您的邮轮卡上自动扣除。

4.每日节目单

船上中文接待将每天为您准备第二天的船上日程节目单。如有任何疑问,请到前台咨询。您将在每日当晚10点之前收到第二天的节目单。

5.船上购物小贴士

邮轮免税店所有商品均为免税价格。商店开放时间都是在船离港后开始营业。

6.岸上观光

可以参加船上的船上组织的团也可选择自由行。如自由行也可在船上买到至停靠港市中心的车票。岸上观光所产生费用自理。


四、离船指南


1.离船前行李托运

邮轮到达行程终点前夜,您会收到新的行李标贴(用于离船行李托运)、离船说明等。打包行李时,请勿将相关旅行证件和贵重物品放置在托运行李中。

(1)英文填写个人信息,包括姓名、船舱号、联系方式等。

(2)请撕去登船时圈贴的行李标贴,避免错误托运。

(3)揭开行李标贴的背面贴条,按照图示将行李标贴圈贴于托运行李的提手上。

(4)在邮轮到达行程终点当天午夜之前,请将需要托运的行李放置于船舱房门口。行李将由工作人员托运下邮轮,并免费送至码头。

(5)邮轮标贴按不同颜色和数字区分,不同的颜色和数字代表相应的离船等候区(Meeting Point)。

2.离船前消费结算

邮轮到达行程终点前一天,乘客会收到结算柜台出具的船上消费清单(一式两份)。邮轮卡的消费签账功能,将于邮轮到达行程终点当天凌晨2点自动失效。之后的船上消费,须支付现金。

(1)通过信用卡授权办理船上消费押金担保的客人:

请仔细核对船上消费清单,确认无误后签字确认。直接递交至结算柜台。如有疑问,请至结算柜台核查。

(2)通过支付现金办理船上消费押金担保的客人:

请仔细核对船上消费清单,确认无误后签字确认。请于指定时间段,前往结算柜台办理现金结算手续。如有疑问,请至结算柜台核查。

3.离船

您需要于指定时间前离开船舱,前往离船等候区(Meeting Point)。请根据船上广播的通知,分批次下船。到达码头后,根据工作人员的指示,在指定地点领取您的托运行李。

 



海客邮轮旅行社

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Via Sernaglia 17,Mestre ,Venezia


海客是谁?

我们是在威尼斯注册经批准成立的具有丰富专业经验和优良资质的旅游公司。

公司的服务宗旨:最专业、最便捷、最优惠、最佳服务。


我们做什么?

我们提供:

邮轮旅行

票务预订(包括欧洲大巴、铁路、飞机等票务)

酒店预订、餐厅预订

团队旅游(含散拼、小团包车/家庭包团、欧式婚礼策划、蜜月婚礼团等)

商务接待、欧洲专业地接服务、旅游用车等各项服务。


同时还提供“以客户需求为导向”的:个性定制,主题旅游策划,为顾客提供全方位的、优质、休闲的旅行服务。


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