|
4月12日，2017中国家装新商业模式——整装模式标准化发展论坛在北京国际饭店召开，中国室内装饰协会副会长田万良、中国建筑装饰协会秘书长张仁、全国工商联家具装饰业商会家装专委会副会长谢鑫、中国建材报社总编辑孟宪江等多位行业大咖共话标准化整装模式，与会大咖一致认为，标准化整装模式是家装行业下一个风口。沪上家装龙头品牌荣欣装潢敢于第一个吃螃蟹，2012年就开始探索整装模式标准化，4年来该模式成功打造了良好的爆款效应，目前己陆续有37个城市的合作伙伴加盟。 整装模式标准化，在资本市场投入了一枚重磅炸弹，过去已有的家装公司一直难以做大，但有了整装标准化模式，一个巨型百亿的企业就有可能诞生。广田巨资3.5亿注入这一模式助力荣欣装潢扩张版图。正是看中了标准化整装模式的“钱”景，嗅觉灵敏的加盟商纷至沓来，想分得一杯羹。
图：专家论坛 荣欣装潢是整装模式标准化先行者 家装行业一直存在着“大行业、小公司、难以全国复制、行业集中度低”等行业痛点，归结于目前还没有走出传统的“一户一设计，一户一施工”模式，家装行业一直在找寻标准化、可全国复制运作的商业模式之路。 2012年，荣欣装潢销售额位居全国家装行业第一之时，却放弃已呈规模化市场转战整装模式标准化变革。荣欣装潢给自己探索出的整装模式标准化命名为成品家装模式，它的核心和灵魂即是标准化，即标准化产品、标准化施工、标准化报价，它是以工业化的流水线为起点，标准化的产品为基础、批量化的产量为抓手的工业化路线，靠大辐度降人工成本及材料损耗以及批量化生产提高效率，质量不减等级不减，装修价格便宜30%。 如今，4年试运营，荣欣装潢这套商业模式突破了家装产品非标准化的瓶颈，打造出家装行业的“爆款”产品，其一款产品销售额即可过亿，探索出一套可复制可推广家装商业新模式——成品家装，使家装也能像普通产品一样流水线生产、市场化运作。 浙江温州的朱武在2014年主动出击，成为了第一批加盟荣欣装潢标准化整装模式的合作商之一。朱武认为，标准化整装模式轻装修、重装置，这是未来的一个趋势。“90后、00后将是未来的家装主流消费群体，他们的家装消费理念已经改变了，他们不会一点点去买建材，也不会每天盯着工地、盯着施工进度。他们装修面临的最大问题就是没时间，预算有限，而且对环保要求比较高，标准化整装模式刚好解决了客户的难点，给家装消费者带来省心省钱省时省力，这个至关重要。” 打通“最后一公里”家装痛点，从区域化品牌走向全国化 爆款效应让业内人士把目光聚焦到荣欣装潢打造的这个商业模式上，然而要从区域化走向全国化，制约的一个重大瓶颈是物流、安装和售后。众所周知，家居产品往往具有体积大、重量大、非标件运输成本高、容易受损等特性，因此它无法像一般的网购产品那样轻松地送货、安装和退换货，尤其是安装需要专业技术，这使得“最后一公里”的困难在家装企业全国化布局战略中更加突出，已然成为区域化家装品牌走向全国化的瓶颈。 据透露，荣欣装潢已与某第三方物流签订了战略合作协议，该物流公司服务覆盖全国625个城市，服务范围超过2200个区县，覆盖全国95%以上的一二级城市。这意味着，荣欣装潢不仅打通了全国范围内产品配送安装的渠道，而且还可以省去加盟商仓储成本、物流成本的问题。 此外，家装行业是一个以用户体验为核心的行业，很多时候，家装的体验来自于施工人员的服务表现，来自于“最后一公里”那位家装产品安装师傅的表现。目前与荣欣装潢合作的一线建材品虽说都是全国布局，但是在二三级市场，这些一线建材品牌的物流和安装也是外包给第三方物流公司，服务水平参差不齐，服务质量难以把控，这会直接影响到家装体验度。 “未来，家装产品会从供应商直接到C端客户，而且所有产品走居家通中转仓，一来可以降低家居成品损耗率，二来加盟商可以省去仓储成本、物流成本，三来标准化、专业化的安装工艺有助于家装体验度的提升”上海荣欣装潢副总刘伟欣介绍。 这些布局，意味着荣欣装潢整装模式的标准化探索符合未来家装发展趋势，具有全国范围内复制的基因。
图：标准化整装模式启动仪式 顶层设计，与加盟商共享资本红利 上海荣欣装潢设计有限公司董事长陈国宏说，荣欣装潢一直都是沪上家装龙头品牌，而过去一年他的工作重心就是布局整装模式标准化——成品家装模式，建立了一套加盟体系，让荣欣装潢从上海走向全国。这个加盟体系需要什么样的企业、合作方式、流程，如何制定目标、考核、激励，“这几个要素要一一确认”。 不少加盟商感兴趣的是，如何加盟这一商业模式？荣欣装潢会给到哪些支持？ 刘伟欣给笔者算了一笔投入产出比的账，对于加盟商有一个硬性要求，就是必须建实景体验馆，一线城市4套，二三线城市建2—3套。以二级市场为例，店铺面积要在600到800平米，租金加上实景体验馆装修费用，前期投入估计在100到150万之间。一个店铺每月最低20单，平均客单价10万元来算，一个月营业额就是200万，扣除租金、人员工资等成本，毛利率可以达到每个月60万。 荣欣装潢会在全国大量投放品牌广告以及产品广告，此外，与第三方物流合作可以省去加盟商仓储成本、物流成本。 荣欣装潢在对前期已合作的加盟商走访调研中发现，人才是该模式复制推广的最大瓶颈。一个有意思的现象是，总部派不派人成为影响签单率的一个重大因素。“某一个省的加盟商，在总部派人指导后，签单率提高了8倍；南京直营店未开张签单转化率就已高达90%。”陈国宏说，荣欣装潢对于现有加盟商提出到上海回炉培训一个月，对于新加盟商则明确要求不经过培训不准开张。 据陈国宏透露，荣欣装潢计划3年后独立上市，上市前，将收购现有加盟商，与加盟商一起分享资本红利。可以预见的是，荣欣装潢整装模式标准化可以撬动万亿家居市场，“钱”景无限。 |
|
|
