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在互联网时代，以阿里、京东和苏宁为代表的传统电商一直在侵蚀传统金融机构的“阵地”，在信用卡领域也概莫能外，以蚂蚁花呗、京东白条为标志的场景化信用贷款，使得银行的信用卡发卡增速一直在下降，为应对电商的侵蚀，银行业开始“放大招”，开始发行手机信用卡，宣告国内信用卡市场的无卡时代的到来。 了解到，在4月17日，交通银行信用卡事业部正式对外推出手机信用卡，也是目前国内银行业首家无卡发行信用卡的国有银行。与此同时，该行也发布了业内第一份“手机信用卡白皮书”。 “手机信用卡的推出，是交通银行深化改革的重要成果，是在互联网金融领域的大胆突破，是金融科技在银行传统领域的深入应用，也是打造最佳服务银行的又一次创新。同时，交行信用卡部门作为交通银行推进混改以后，实行事业部制以来，运行效果最佳的机构。”在当日，交通银行董事长牛锡明对外表示。 而据介绍，交通银行手机信用卡提供的开卡用卡服务极具颠覆性和挑战性，客户只要在交通银行专属定制的“e办卡”终端上提交申请，现场立即完成审批。30秒内处理率81%，3分钟处理率达99%。核卡后用手机登录“买单吧”APP，2步开通即可用卡，而且所有涉及信用卡的服务例如查账、还款等均可在“买单吧”上解决。除了“快”的优势外，持卡人开卡时就可绑定ApplePay、云闪付等各类手机支付，以及开通二维码扫码支付，即可在线上线下各类商户实现刷手机消费。 “客户还可尽享交通银行最红星期五超市加油以及买单吧APP网上商城、生活缴费、餐饮商户、电影购票、手机充值等全场景优惠服务。目前该业务1万人的专业直销团队覆盖全国100多个主要城市热门商圈，从时间和空间上最大程度地消除客户办卡与用卡之间的距离。同时，对于优质客户，无需其提供额外资料、无需行为累积，在授予信用卡额度的同时，还可进一步授予专属消费信贷额度，实时满足客户各类消费需求。”交通银行信用卡部门总经理王卫东在发布会上称。 值得关注的是，对于用户最关心的安全问题，王卫东也表示，已经运营了6年的专属定制“e办卡”智能终端，在硬件上具备6道保障，实现客户数据不落地加密传输，充分保护客户的办卡信息安全；而银行级的安全系数又为支付环节套上了“安全护盾”，另外，通过访问“买单吧”APP，手机信用卡可以实现机器人智能语义识别，客户咨询也能做到秒级回复。 王卫东也指出，随着互联网金融时代的开启，互联网金融科技应用也成为传统银行实现战略转型、改变竞争格局的重要手段。中国信用卡行业的发展已经进入了下半场，传统银行不仅要像“金字塔”一样不断做大根基，并努力向行业顶端进发，更要学习互联网思维，做金字塔顶端的“仙人掌”，在每个点上都应该通过创新扎出不同的“刺”，以实现对传统格局的全面突破。 “手机信用卡是传统信用卡谋求变局的一根厉刺，其背后是银行从产品、服务、营销到管理的全方位经营模式的改变，也是传统信用卡中心变身成为互联网平台的一个重要标志。”王卫东乐观预测。 在当日，中国银联股份有限公司总裁时文朝也表示，此次手机信用卡产品的推出，通过与银联云闪付移动支付产品体系的深度合作，不仅达成了从发卡到绑卡再到用卡的无缝对接，更强化双方在金融服务、风险防控等领域的协同，在给持卡人提供方便快捷支付服务的同时，进一步实现了金融级别的安全保障。 |
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