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天才的脑袋往往想不明白最简单的道理...... 曾几何时，智商只有75的傻小子——阿甘，红遍了全球，带有传奇色彩的是，无论在体坛、战场、商界，还是爱情上，成功总伴随着他。 这个故事在一般人眼里虽然只是个“虚构的传奇”，但是却是对“傻人有傻福”的经典诠释。 我们从他做人的原则来看，阿甘的成功，有其终极原因，那就是他常说的一句话：“妈妈告诉我，人生就像一盒巧克力，你永远不知道下一颗会尝到什么味道。” 美国学者丹尼尔·戈尔曼1995年的著作《情感智力》完全可以解释阿甘成功之谜——情商，也就是现在通常所说的EQ。 阿甘IQ或许不高，但他的EQ不代表不高。阿甘的恒心、毅力、乐观、忍耐以及抗压能力等等一系列个人素质，也就是心理素质都很优秀。 情商——决定个人命运的关键 运用情商原理透视成功的话题实在太多，现实生活中高情商的人才（智商有可能并不高）取得辉煌业绩的故事同样不胜枚举。在美国工商界，“智商使人得以录用，情商使人得以晋升”的用人准则更是深入人心。 美国有一个研究机构，专门组织调查了188个公司，对每个公司的高级主管进行了智商与情商的测试，测试结果显示：情商的影响力是智商的9倍！ 智商低一点的人，如果拥有更高的情商指数，完全可以获得成功。 情商到底是什么？ 情商是认识、控制和调节自身情感的能力，由哈佛大学心理学博士丹尼尔·戈尔曼在他写的畅销书《情感智商EQ》中首先提出，从此“情商EQ”成为家喻户晓的名词。 情商是天生的吗？ 部分能力跟遗传有关，可后天培养。 相比智商，情商的遗传成分要少得多。但情商的部分能力还是跟遗传有关的，比如有的小孩一出生就很安静，有的小孩容易被惊醒，易发脾气。 智商大概到了青春期就定型了，很难再有提升，而情商是后天培养大于先天的遗传，可以活到老学到老。 此外，情商并不是智商的反义词，相反它们在概念上，在现实生活中都可以互相作用。如果一个人能够在认知能力和社会情感能力这两方面都出类拔萃，那么便是最理想的状态。 如何判断情商高低？ 总的来说，低情商的人多以自我为中心，自以为是，随意自我表达，却误以为这叫真诚。 以表达愤怒为例： 情商低的人会控制不了情绪，声音变大，甚至直接骂脏话、动手打人或者逃避、不干了。 而情商高的人虽然也会生气，但是能控制情绪，先让自己冷静下来，并与对方商量共赢的解决方法。 这是非常典型的一个例子，如果你平时是个“点火就着”的性格，是不是该反思一下自己的情商了。 如何提高情商？ 有专家提出6岁前培养最关键，但如果你已经错过了6岁前这个黄金时段，也没关系，学会这些，一样可以提高情商。 情绪管理 善于掌握自我，善于合理调节情绪，对生活中矛盾和时间引起的反应能适可而止地排解，能以乐观的态度，幽默的情趣及时缓解紧张的心理状态。 独立性 善于自我决策，独立地寻找解决问题的方式，并实施解决问题的行为。 挫折抵抗 个体在遭遇挫折时，能否经得起打击和压力，有无摆脱和排解困境而使自己避免心理与行为失常的一种耐受能力。 自信心 我们自己的想法或感受的总和，又称我们的“自我概念”。会影响到我们如何评价自己，而且在很大程度上影响了我们的行为、态度、动机和情绪调动能力。 自律 又称自我约束，它是一种自控能力。自律是你可以克制自己的情绪而让自己行动的能力。 人际交往 人际交往是社会生活活动中，人与人之间的意见沟通、信息情报交流与相互作用的过程。 美国心理学博士丹尼尔·戈尔曼认为情商包括五方面的内容： 了解自己情绪的能力 控制自己情绪的能力 以自己的情绪激励自己行为的能力 了解别人情绪的能力 别人友好相处的能力 你可以评估一下自己这些方面的能力表现如何，然后再进行修正。 另外，值得注意的是： 为人处世圆滑≠情商高 职场中存在这样一类人，他们的典型特征是：揣摩人心，知道见什么人说什么话；做事精明，甚至被称为“老油条”。 这样的人就是高情商吗？这类人通常与高情商画不上等号，因为他们大部分都缺乏辐射正能量的能力，也就是说，与他们相处时，你会觉得很舒服吗？觉得生活更美好吗？ 情商高的人，与他人相处时，会让别人觉得很快乐。 喜怒不形于色≠情商高 这类人只能说明，他们是具有部分掌控情绪的能力，至少不会轻易地表现出来。 实际上，情商高的人往往善于充分表达自己的情感。能够将情感表达出来的人，心态通常是健康的，因为很多心理问题，都是由于不能表达和宣泄情感所造成的。而情商高的人所表达出来的情感，也大多是正面和积极的。他们对于自己情感负面的部分，也更有能力去掌控，表达时会选择更适合的方式、对象和场合。 职场中情商比智商至少重要两倍 情商在职场中非常重要，通过对500强企业员工做的调查发现，一个人在职场要表现得好的话，情商的贡献度至少是智商的两倍，越往高层走，情商的重要性就越大，甚至达到6：1。 为什么会这样呢？ 先进管理理念认为，领导力不是支配和控制，而是说服手下的人向共同目标努力的艺术。 人们在工作压力下，如果在团队中无法控制情绪，对他人的感受不加理解，可能会产生很严重的后果。而作为管理者，拥有良好的情绪智力，可以将发牢骚转化为有效的批评，并能营造出和谐合作的工作氛围，同时也能减少人与人之间的摩擦，最重要的是，可以建立良好、有效的关系网络。“智商使人得以录用，情商使人得以晋升”的理念也正是由此而来。 智商不够，情商来凑！ 智商让你站在起跑线，情商赢在加速跑，在当下草根当道的时代，修炼情商是逆袭的不二法门。 文字素材及图片来自于网络，版权归原作者所有 |
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