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华为推出的P10系列应该是目前市面上非常高端的一款旗舰级手机产品，徕卡前置镜头，麒麟960芯片、一体式指纹识别都展现出P10系列强大的实力，国产年度旗舰的名号众望所归。P9的千万级别销量让P10被寄予厚望，但是最近华为P10“疏油层”危机后深陷“内存”危机，原因是华为对P10采取了不同规格的内存，网友称为偷工减料。华为官方和余承东多次回应该事件，一如既往的坚持称有使用EMMC存储的P10 Plus用户体验上没问题。 此前华为P10采用了三种不同规格的闪存，且这三种规格的闪存并没有明确标明，随机使用。华为对此回应表示：
以下是余承东微博全文： 华为品牌智能手机坚持双旗舰定位，Mate系列是我们的商务旗舰，主打极致大屏、超强性能与超长续航（徕卡拍照体验也很棒），P系列时尚旗舰，科技与时尚设计的结合，主打领先的拍照体验（徕卡人像摄影大师）、时尚纤薄设计。两者不是替代关系，而是互补关系，给消费者更多选择。好比汽车中的SUV与轿车。作为一个很重视技术性能指标的理工男，我同时在使用Mate 9和P10 Plus，几个月使用下来，我没有感觉到我这款使用EMMC存储的P10 Plus有任何性能体验上的问题。我相信消费者的眼睛是雪亮的，能够辨别是非。我负责华为消费者业务5年多来，华为手机从十名开外，上升到全球第三，而且是全球三大智能手机品牌中唯一快速增长的公司，这些成绩的取得，离不开广大消费者的信赖与支持，华为终端将继续坚持精品战略不动摇，不断为全球消费者提供更高质量、更好性能体验、更创新领先产品!感谢有你一路支持，我们一定全力以赴，不断改进，不断提升! 针对该问题，华为方面进行了正式回应。面对全球千万量级销售市场，华为确实采取了不同供货商的内存产品，以防新品上市供应不足。但是，不同闪存是生产时随机配置的，不存在时间批次和人为安排芯片档次的问题，不同解决方案均通过严格且苛刻的测试，能够保持体验的一致性。华为强调，单一器件的跑分并不能准确反映出整部手机的系统能力，也不符合用户真实使用场景，P10从未宣传过只采用某一款特定型号闪存。也难怪华为消费者业务CEO余承东在微博上表示，“个别友商看到华为P10手机的全球热销十分眼红，大肆抹黑我们，误导消费者。” 华为P10不同产品之间闪存的读写速度在跑分软件测试中差异巨大，网友质疑华为P10可能采用了EMMC5.1、UFS2.0、UFS2.1三种不同规格内存，存在偷工减料嫌疑。此举也让外界质疑华为手机部门试图通过这种方式来降低成本。业内推测，华为为了缓解业绩和利润上的压力，所以才选择了剑走偏锋，并无道理。华为这两年在创新和出货量上有着不错的表现。销量提升的同时，华为联合徕卡、保时捷、等公司跨界合作，以提升品牌，华为P9也成为了首个销量过千万台的高端产品。虽然华为手机的价格在不但提高，但研发、渠道、品牌的全面布局带来的利润压力不言自明。虽说P10的不幸让华为深受危机，但是消费者并不认账，认识到错误找出自己的不足，这才是一个伟大公司所有做的。 本文由科技读报投稿，合作联系qq：872851283 |
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