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▲点客文创总经理 杨延伯 导语 点客文创的企业文化是：专业创造价值 专注移动互联网领域，提供精准的营销方案 处于转型期，希望沉淀服务，以此打造亮点 谁的青春不迷茫 “那个时候一共才三千块钱啊，卖臭豆腐，先买辆三轮车，还得找人学手艺，想做点什么事儿那叫一个难啊…”杨延伯感慨大学创业初期的艰辛与迷茫。 其实杨延伯还做过很多事情，卖过安利，卖过鞋垫，卖过数码产品，卖过土特产…用他自己的话总结就是“从大学就开始捣腾，但大多和销售相关”。 ▲点客文创市场总监 任俊飞 而任俊飞则是十六岁就离开老家安徽，到深圳打拼，2008年来到杭州。他回忆道“我的迷茫期就比较长了，七八年吧。两年前我在下沙还兜里穷得叮当响，周围人都结婚生子，房子车子都有了，我还在路边摆地摊，在小区卖鸭脖…” 杨延伯和任俊飞两人的经历有一些共性：都做过很多销售相关的事情，都经历过或长或短的迷茫期。 他们都认为迷茫是很正常的，但是对年轻人来说，给自己一个定位和明确的规划特别重要。至于具体怎么做就因人而异了，不断尝试不断摸索，千万别停着不做。 是偶然也是必然 2015年杭州点客文化创意有限公司成立，在杨延伯和任俊飞眼里，是偶然也是必然。 内心一直想创业，然而没有足够的启动资金，所以一开始点客文创是以服务商的角色起步。 当时的点客文创是国内顶尖的微信第三方开发服务商，同业界唯一的上市公司点点客股份有限公司合作。向企业提供软件以及社交平台的二次深度开发。主要是帮助客户锁定老用户，开发新用户，把传统的营销转移到社交工具上来。 ▲点客文创 团队 前期点客文创作为服务商，依托点点客提供的技术服务，主营企业移动营销，帮助用户进行品牌策划，活动运营，粉丝活跃度的维护等一整套的营销解决方案。 具体来说，帮助客户进行整体的品牌设计。首先进行目标客户的定位分析，然后设计推广渠道，例如如何去运用分销的模式，帮助客户获取第一批粉丝。基础粉丝获取之后，在维护好粉丝的同时去扩大粉丝量，做粉丝裂变式传播。 然后会设计一年的节日表单，包括每个节日做什么活动，以及活动的意义，是打造爆款塑造品牌，或者降低利润进行品牌宣传，或者丰富产品创造利润。这只是基本思路，不同的客户还会细化出来会非常多不同的方案。 杨延伯解释道：营销策划其实就是“道”和“术”。在互联网时代，“道”就是靠内容为王，而现如今我们面临的是信息的大爆炸，我们可以选择用“术”，比如我们用利益的方式低价传播（像砍价）。 沉淀转型，打造亮点 随着公司规模的扩大，2016年11月18日，点客文创正式乔迁。使任俊飞没有想到的是，更宽敞更优越的办公场地使得签单率从40%提升到70%。 ▲点客文创 乔迁 杨延伯坦言：现在也是点客的转型期，希望点客文创不仅能提供以技术系统为核心的移动营销，也能为企业体提供运营和服务。 点客的企业文化是专业创造价值。他们希望在移动互联网板块做到专业，真正创造价值，而不是作为一个单纯卖东西的销售型公司。 “生产型企业如何最小成本的建立品牌；零售型行业如何把一些到店的客户维护住；电商如何拓展新渠道；微商如何做管理营销体系…我相信每个行业都有需求。”而点客正是基于客户痛点，提供一整套精准的营销方案。 面对市场竞争，杨延伯认为点客不是传统意义上的策划公司，所以拼的就是idea和创新，差异化就是人就是团队。一开始用“术”迅速拓展市场，但是欲速则不达，还是应该把服务做到极致。 ▲ 点客文创 团队 简单来说，前期点客文创以技术为主，现在则是沉淀自己的服务，希望以此打造亮点。 今年上半年点客文创营收达215万，服务企业客户180家。目前点客文创的团队是30人左右，并且以销售人员为主。 对于未来发展，点客将继续围绕“以服务创造价值”的核心理念，对外帮助客户创造价值，对内实现自我价值提升，把团队的销售成员培养成运营人才。 |
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