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职场人的痛点：与公司财务部的那些恩怨 在职场里，要问公司哪个部门最招人骂，那一定是公司里的财务部。为啥呢，因为这个部门与员工的矛盾点最多。发工资、报账报销、方案成本审批等等，都与财务部有关。报账报销大家都深受其苦，比较常见，今天就不多说。今天说的这个案例，跟方案成本审批有关，这也是许多公司里销售部和财务部总是死对头的原因。 以前有位朋友在公司销售部做经理，他们的财务部门非常奇葩。财务部主管是老板一手提拔，老板非常信任他，所以公司很多事情都要财务部参与，并戏称他是公司的管家，帮公司省钱就靠他。结果财务部不得了，以帮公司省钱为荣，这种情况大家都懂，各种报账报销流程，走到他那几乎都是各种问题，从没有顺畅过。有次有一位员工去报销一支为公司买的马克笔，钱不多，财务部负责报销的同事眼皮都不抬冷冷的嘲笑别人，说这点钱也要来报账，也不嫌麻烦。 好了，背景就这样，说正题。我这位朋友为了提高产品销量，需要做一套关于经销商的奖励方案，因为不知道产品具体成本，他没法核算，就跟财务部的这位主管沟通。结果这个主管却问他，为什么要奖励经销商，然后我这位朋友说了一堆销售上的理论，解释这是增量的一种手段。令人意想不到的是，财务部主管竟然要求我朋友暂时不要给经销商提奖励政策，因为他认为如果开了头，以后不给奖励经销商就不会罢休，公司会很被动，而且产品利润低，再奖励的话公司成本就更高了。 我朋友本来是想去让财务部帮忙核算一下成本，好方便制定政策，结果却直接被财务部“否决”了方案，让他非常郁闷，按理说不管这个事情对与错，不该由公司老板来决策吗？怎么财务部就直接给否了？ 这件事最后不了了之，我朋友最后连方案都没提。但是后来又出了一件事，因为公司新品上市，经销商建议我朋友向公司申请一批试用品，用于向客户宣传试用。这是好事，客户试用也是在为公司做广告嘛。于是他就又起草了一份申请，并附上了试用品的数量，同样流程又走到了财务部门（跟公司成本有关的公司规定都要先过财务部门，老板最后只看效果预估和成本）。我朋友心想这下应该没啥问题了，毕竟这个是好事情，能为公司节省不少的广告成本。结果，方案在财务部压了两天之后，我朋友实在等不及了跑去问结果，财务部主管直接说给试用品可以，但是按照他提的方案要减少70%的数量，因为成本太高了，试用品拿出去万一经销商浪费怎么办。可以一点一点给，看到有效果了在继续给。这里大家可能没概念，少到什么程度，我可以透露一下，每个经销商计划的100个试用品，最后被财务部一砍，每个商家只能拿到20多个。我朋友最后都不好意思给经销商说，20多个试用品最多只能拿来摆摆台展示一下，根本没法用来给客户试用。 前前后后类似的事情发生了几次，这让我朋友既委屈又气愤，按道理讲财务部不就应该只负责核算成本吗，至于成本高了低了，和预期效果能不能正比，应该老板去决策才对啊，怎么财务部就干起了越俎代庖的事，直接帮老板决定了。 后来公司一方面给他极大的销售压力，每个月的任务量必须要完成，另一方面他制定的一些销售方案又被财务部卡得死死的，这工作算是没法继续在干了，最后只得选择离职，离职后将公司的客户带走了一大半，算是对公司的报复。 职场痛点：报账、预算审批永远像求人办事 一、财务部一心想着为公司省钱，但缺乏换位思考其实让公司亏得更多 公司老板没有明确财务部的原则和底线，让财务部门认为只要为公司省钱就是对的，就会得到老板的认同，其实老板可能压根没有这样的想法，只是一种理解的错位。但是实际操作中，你又很难去找到他们的问题，因为为公司省钱并没有错，只是他们缺少换位思考。钱倒是省了，但是本来该赚到的钱也跑了，最后到底是省是赚是亏，我相信大家都应该知道这个答案。 二、越俎代庖是谁给的权利？ 首先老板放权就有非常大的问题，权利下放是对的，但是一定要讲原则，要明确权利范围，文中案例的老板就是放了权，但没有明确权利范围，没有监管，更没有反向举报机制，这就导致了权利在部门手中变成了一种工具，在加上部门负责人错位的理解，导致的结果就是责权混乱，甚至滥用，越俎代庖的事也就很正常了。 三、财务就是财务，别当什么管家 文中的公司信奉财务部门就是公司的管家，帮公司省钱。但是我认为要反过来理解，财务部不是为公司省钱，而是要帮公司更合理的花钱。一味的省钱是没办法创造财富的，举个大家都听过的一句话，穷人都在想着省钱存钱，而富人都在考虑如何花钱。这句话其实我也并不完全认同，因为财富确实需要一个积累的过程，但是这话也有一定道理，例如文中的案例，财务部否决了我朋友的方案，看似是节省了费用，但是如果花出去，说不定赚回来的钱更多，所以，财务部最好就做好财务的本职工作，不是什么管家，老板给灌输的这种思想，带动的这股风气就没对。 四、财务制度也从侧面反映了公司管理文化 要看一家公司管理文化是什么样，看看财务制度就知道了，因为制度里几乎包含了公司所有的做事风格和管理态度。报账报销及不及时、报销项目有哪些、审批态度、特殊情况下的处理方式、流程灵不灵活。当然，这里要说明的是，并不是财务制度越简单越人性化就越好，这要看具体情况，正确的做法应该是有基本原则，在未损害公司及员工利益，保证原则不变的情况下，适当的更人性化一些。多换位思考，例如本文中财务部与销售部之间的矛盾激化就是一个典型案例。 职场中，员工遇到这样的情况应该如何做？ 1、员工遇到这样的公司确实是很烦，但是你不可能改变公司制度，只能改变自己。如果不想改变，你可以选择离职，但绝不要和公司对着干，不是因为怕什么，而是没有必要。 2、公司里90%的难事，都可以通过沟通来解决，因为都是“人与人”之间的事，所以如果你想把事情搞定，要么耐心的沟通，要么就放低姿态，适当的拍拍同事的马屁，说说好话，哪怕是违心的，或许有不同的结果。当然，如果你不屑于这样做，也没人强求。 3、员工报复公司是不可取的，就像谈了一场恋爱，爱的时候死去活来，但真的分开了，时间久了，也就淡了，后来你会想，当初是有多么不值。当然，如果公司做得很过分，不顾及情面而且严重的损害了你的利益，你可以当我前面什么都没说。 职场君，您怎么看？欢迎留下您宝贵的看法！ 作者：草根创业者，现自己经营公司，分享最有价值的老板思维，直击职场痛点，喜欢请关注。 |
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