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吉林市消费者协会发布2017年第３号 网络消费提醒 为大力宣传“网络诚信 消费无忧”的消费维权年主题 保护消费者的合法权益不受侵害 吉林市消费者协会提醒广大消费者 网络消费时要八项注意。   第一注意 一、网络消费时，要选择正规、信誉好的网络交易平台，不要登陆或点击一些不知名的网站、网页和链接，不要轻易输入账号、密码加以确认，更不要轻信任何网站提示的中奖信息。  第二注意 网络消费时，针对网上“促销”、“秒杀”、“团购”、“买一送一”等交易活动，要做到理性对待，认真比较、鉴别，必要时可对活动详细内容或服务承诺截屏留存，以备消费时核对，防范商家虚假宣传或采取先涨价后降价方法虚构优惠促销。  第三注意 网络消费时，要仔细阅读平台协议，了解商品信息，及时与商家沟通，详细询问商品或服务细节，如数量、质量、价款、运费、发货时间、退换货条件、安全注意事项、风险警示、售后服务、民事责任等重要内容，并长期保存聊天或通话记录。  第四注意 网络消费时，请选择安全的支付方式。消费者先把钱付到第三方担保支付平台上，等商家发货，消费者收到商品并确认无误时，再同意付款给商家，这样能有效地保证消费者利益不受损失。  第五注意 网络消费时，出于安全考虑，不要在网吧等公共电脑上进行任何支付操作。尽量不要使用免费无需密码的WIFI，浏览普通网站可以，最好不要网购。  第六注意 网络消费签收前要验货，同时注意留存消费凭证，一旦发现商品或服务与订购时的描述不符，应及时对订单具体内容、网页服务承诺、实际消费情况等证据留存，以便发生争议后投诉。  第七注意 网络消费收到所购商品时，一定要在交易网站规定的退换货期限内，进行试用或食用，避免发现商品有质量问题或与实际宣传不符时，商家以超出退换货期限为由无法维权。  第八注意 网络消费遇到纠纷时，可通过客服或专门的投诉处理部门，与平台运营方或经营者本人协商解决。协商不成的，可以通过消协联系电商平台或到属地工商部门投诉，也可通过其他法律途径解决。   责编：李凯 编辑：陈炳桥 美编：陈炳桥 |
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