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贫困村买手的“代购”之路

 昵称42056527 2017-04-28
“村小二”王茜从来没把自己简单当成代购、卖货的。在联合国的讲坛上,她说最大的愿望是,村里的人不再出去打工了,都能留下来有事做。

恼人的秋雨已经在河南商丘下了快一个礼拜,还是没有一点要停的迹象。10月27日下午4点半,一辆农用面包车摇晃着,在不足两米宽的水泥路上疾驶向前。

28岁的村里女人王茜化了点淡妆,坐在面包车后座上抱着手机发语音聊天。丈夫紧握着方向盘,在七拐八拐的村间路上熟练地躲过每一个水坑。

距离双十一不足半个月,她在向安徽的同事打听经验:今年的村淘要怎么做地推,买什么样的红旗,挂什么样的横幅。

早上6点王茜就爬起来了,没来得及吃口饭就坐上开往商丘的汽车。开会发言合影留念,领回一枚“商丘最美农民工”的奖章,她中午急急赶回来。

王茜不停看手机刷微信接电话。电话催她快点回去,她催丈夫再踩脚油门。 她惦记着早点回村里,回店里。

那里有人需要她。

我挑的能有茜茜挑得好看?信她!

下午5点,面包车刚停在农村淘宝服务点门口,村民就围上来了。提问者“咋才回来”的话音未落,就有好打听的替王茜回答了,“恁还不知道,茜茜又得奖啦!”

王茜的门店

微信、QQ、钉钉大小二十几个群全部打开,赶上双十一预售,攒了一天的活让王茜顾不上喝口水。

谁家婶子要买的衣服到货了,谁家奶奶买的拖鞋要催着商家发货,谁家叔叔要定的彩电马上就得拍,“大大小小都是事儿”。

村民们去年双十一就学会了抢购,今年更是老早就有人来问,“啥时候开始抢啊?”当家理事的主妇要囤上够半年使的卫生纸,小媳妇们想抢几件上档次的漂亮衣服,掌大权的男人们盘算着给家里置办点电视机、热水器、空调、冰箱种种大件儿。

手头忙活着,嘴里还和婶子大妈唠着村儿里一天里的东家长西家短,王茜好像变了个人,眉头舒展开了,嘴角咧开了,享受着“被需要的感觉”。

王茜帮村民试穿新买的鞋

一切都是明码标价。电脑摆在桌上,连着挂在墙上的55寸大彩电,老花眼也能一眼瞅见要买的东西几块几毛长啥样。

就住在隔壁的二哥心急火燎。王茜开了村淘服务站之后,二哥迷上了钓鱼,村南头河里的野生鲫鱼能长到三斤,“回家拿铁锅一炖,那叫一个香!”媳妇说他“烟不抽了酒不喝了,成天琢磨钓鱼那点事儿”。 鱼竿要是从县城买,骑上电动车来回要一个半钟头,进店里老板张口就是好几百,二哥没开口就懵了。到了王茜这儿,4米长还“带牌子”的鱼竿儿几十块就能拿下了。

二哥自己看上一个牌子,王茜看了看评论,重新给他选了另一个牌子。二哥正挠头不知道选啥,看热闹的人起哄了,“你懂个啥!听茜茜咧!” 曹婶子抱着4岁的孙子气鼓鼓坐在椅子上,让王茜给她选一件厚外套,“身上穿的那件紫色的褂子被人笑话啦!”

大仵乡逢农历三、八有“会”,自从王茜开了店,粉曹村的婶子们都看不上会上摆摊卖的衣帽鞋靴了,看见谁穿了件不好看的衣服,围上去指指点点一通嘲讽,“咦,恁这衣裳这难看,一看就是从会上买哩!” 曹婶子和妇女们扯着嗓子嘻嘻哈哈聊闲天,要买的衣服样子、颜色和料子全都顾不上管,有人取笑她,“恁倒是长个眼看看这是啥衣裳啊,就知道要要要,买买买!” 曹婶子撇着嘴,“我挑的能有茜茜挑得好看?信她!”旁边快80岁的奶奶满嘴牙快掉光了,一口正宗的河南话吼出来有点兜不住气,“不好看能退,怕啥!”

咱不当村长,开村淘不也是服务村里咧!

王茜最满足的就是这份信任感,可为了获得这份口口相传的信任感,她哭了好几次。

2015年9月9号,王茜的村淘服务点开业了。站也不是坐也不是,她感觉自己又结了一次婚,“那口气就顶在下巴颏上,不知道为啥就是高兴,就是想笑”。

可没过几天,王茜就笑不出来了。

王茜从几十里外的村里嫁到粉曹,和村里的年轻人一样,结了婚就和丈夫到外地打工,在浙江义乌一漂就是7年,回到村里见谁都不认识,对不上辈分对不上名字。

县里给做过宣传,大喇叭天天广播,横幅也打了红旗也插了,光墙上的标语就刷了一万多块,可村里人站在店门口聊天,往店里看都不看一眼。

村里墙上刷着标语,在外东奔西跑,不如在家淘宝

那会儿,谁也不信她,更不信她的店,她做的农村淘宝。

之前做外贸,王茜学会了和各种各样的生意人说场面话,跟中东的客户见面得衣着尽量保守,和欧美的客户谈判最好直来直去,陪印度的客户吃饭要点正宗的手抓饭。

可回到农村,这套经验全都不管用了。村里讲的是人情,讲的是信任,“你见面都不知道叫人家嫂子还是婶子,你也不知道谁家和谁家是妯娌,人家怎么信你?” “在农村靠的是信任感,不然就算你的东西质量好还实惠,人家也不乐意买”。王茜动开了脑筋,跑到村里教堂给教会做义工,给村民主持婚礼,带着样品到村民家里上门推广介绍,很快店里就有了人气儿。

过惯了苦日子的村里人难免有人爱贪小便宜。有人买走了一条裤子,一个月之后一路骂骂咧咧跑到店里,当着店里二十多号人,裤子一把扔到王茜脸上,“不是说这裤子不起球吗?你看看才一个月就这样了!” 王茜委屈却不能哭出来,马上安排退钱退货。

围观的村民看不过去了在旁边鸣不平,“你一个月成天穿这裤子下地干活又刮又蹭,那能不起球?” 支持和力挺更体现在买东西上,同款的裤子第二天就拍了20多单,这也是王茜开业后单量最多的一天。 开始卖得好的是10块钱以下的日用品,王茜因此还在县里的村淘同事那儿得了个外号“九块九”。

信任感有了,村民下单的金额也越来越大,大件越来越多,光是空调就卖出去四五十台。2015年双十一当天,有村民在店里聊天,知道还能从王茜这儿买汽车,扭头就回家取钱,20分钟之内就买走了一辆十几万的轿车,开业一年多,王茜已经卖出去5台车。

信任感有了,村民对王茜的称呼也发生了变化。从开始的“王茜“变成了“茜茜”,后来干脆叫她“闺女”、“孩子”。谁家有个大事小情要找王茜打听,谁家两口子吵架要找王茜调和,村干部说她干了不少“村长”的活儿,有人干脆提议要王茜当村主任,“全村都投茜茜的票!” 王茜忙摆手,“咱不当村长,开村淘不也是服务村里咧!”她从没把自己当成“代购”,觉得服务村民给自己带来了信任感。

卖出去的鞋架和沙发,都是王茜和丈夫给村民装好。去年光双十一就拍了十多件,货到了两口子一口气装到凌晨1点;十几块钱买来的手机膜,王茜给免费贴上,“手艺比县里摆摊的小贩还要好”;村民买走的化妆品记不住咋用,王茜在瓶上标上1234,“按着顺序往脸上涂就行啦!” 婶子们真拿王茜当了亲闺女,时时处处护着她。

省里电视台来了人采访,问了个问题,“王茜刚开店大伙接受度不高,后来是怎么接受的呢?”村民还没听完就炸窝了,以为电视台说王茜店里生意不好,“怎么不接受?怎么不支持?亲闺女能不支持!”

王茜在接受县电视台的采访

店里有了十几个“钉子户”,不管买不买都来店里坐上半天,婶子们聚一起唠嗑,自己家的孙子孙女也玩在一起。时间久了大伙都学会了“买买买”,看见谁买了便宜的好东西,谁买了好看的衣服,自己也要跟拍一件,“就要和那个谁同款的!” 王茜有时候还熊婶子们两句,“恁别看别人买了自己也要!用得着才买,跟谁学会咧!” 婶子们学会了一致对外,“跟你学的!”

亲、拍、淘宝成了村民的口头禅

晚上6点,店里要关门了,“钉子户们”还没有要走的意思,大伙儿在等着看热闹。

53岁的姜婶子来拍化妆品来了,按照惯例,王茜要给姜婶子来一次“体验式美容”。

姜婶子洗了把脸,被王茜按在了椅子上。先涂乳液,再上精华,最后再淡淡抹上点粉,一刻钟的功夫,姜婶子拿起镜子照了照,大伙又开始起哄,“嗬!这是谁家小媳妇!” 在粉曹村,敷面膜买化妆品的可不光是没出嫁和刚过门的大姑娘、小媳妇,上了年纪抱上孙子的妇女也不甘落后,最年长的甚至过了60岁。刚开始看见王茜往脸上抹这抹那觉得好奇,听王茜介绍完了自己也要抹。 姜婶子一张脸涨红了,有点不好意思,旁边还有人劝她,“有钱了为啥不能保养,再不保养就晚啦!”

姜婶子体验王茜的体验式美容,村民在旁围观

从店里拍面膜成了粉曹村女人们的最爱,今年双十一刚开始预售几天,就订出去30多箱。男人们刚开始还吼两句“瞎臭美瞎捯饬”,看见自己媳妇的脸真是变嫩了变细了,又笑得合不拢嘴了。

消费方式的变化带来了生活方式的变化。

村里一位老太太住院回来穿不了秋衣,王茜给她拍了套天鹅绒的睡衣。过了两天,老太太的儿媳妇拍走了3套,又过了两天老太太的隔壁和对门又拍走了7套……

不到2个月,王茜卖出去几百件睡衣,有婶子过来一拍就是七八套,“听说城里人睡觉都穿这个,比秋衣穿着舒服还干净!”

店里的钉子户带着家里的娃,一坐就是半天

以前村里人下地回来进屋也不换拖鞋,泥啊土啊满屋都是,媳妇叨叨完了爷们儿也嫌烦。看见王茜家摆了个鞋架,鞋架上放几双拖鞋,进屋就换上,“这个好!”一传十十传百,鞋架一个月里拍了200多件,拖鞋拍了千八百双。

刚开始大伙只知道王茜介绍什么就买什么,后来变成了想买什么就问什么。

有人从村淘上买走了一对画眉鸟,还有人从网上购买红白喜事的物料,王茜都没想到,居然还有人从村淘上拍了一件供祖宗的灵位。

王茜不仅帮村民买东西,还帮村民卖东西。乡里梨农种了一百亩的梨,收成好行市孬,满树的梨子只能等着掉地上被虫啃了。王茜在村淘上发了链接做了推广,卖出去大几万斤。 亲、拍、淘宝成了村民的口头禅,扯淡骂街的少了,唠正事谈挣钱的多了。村里的养猪户从王茜店里办了“旺农贷”,5万块钱一星期就拿到手,买了40头小猪崽,正好赶上猪肉涨价,几个月就赚了好几万,“你要想从县里银行贷,得找个吃财政饭的帮你贷,一时半会能下来?”

“村小二”王茜从来没把自己简单当成代购、卖货的。开在村里的村淘服务点,接入的是整个阿里巴巴集团从电商、金融、健康到文娱的全部资源。店小二们是阿里巴巴为乡村提供日常生活便利、创业培训和支持、以及文化娱乐全方位服务的执行终端。

今年4月,应联合国贸易和发展会议的邀请,王茜跟阿里巴巴集团合伙人、农村淘宝事业部总经理孙利军一起到瑞士日内瓦,跟来自印度、埃及等亚非多个国家的官员交流电商扶贫。

在联合国的讲坛上,她说:“我最大的愿望就是,村里的人不再出去打工了,都能留下来有事做,和我一起让村里发展得更好一点。” “干啥去?”“上王茜店里淘宝去!”没事到店里逛两圈成了街坊邻居的习惯。

相信你的人多了,单子也就多了

雨还是没有要停的意思,送走最后一波村民已近晚上7点。

王茜从椅子上站起来,进店后第一次有空闲抻了抻腰。回家吃过晚饭,她要写日志记一下当天做了哪些工作,第二天又有哪些工作。

和店里的欢笑吵闹不同,丈夫、孩子回家都自觉安静下来,就连手机都要调成静音,不敢有一点响动。 回家之后的王茜再也听不了任何声音了。紧绷了一天的神经让她暴躁,易怒,晚上睡不好,常做噩梦,经常梦到退一晚上货,催一晚上货,满头大汗身心俱疲。

夜里醒了,她常问自己,为什么要回来?又为什么能坚持下来? 开业第一个月一结算,赚了400块钱,靠当地政府的补贴挺了过来。第二个月赶上双十一,村里人开始信任她,单子慢慢多起来,不过收入赶不上自己在外打工时挣得多。

她一直看得开,也信自己能做好,“相信你的人多了,单子也就多了。你把村淘当成是创业,当成是给自己家人服务,咋会在乎一两年时间里挣不了大钱呢?” 王茜说话直来直去,脾气也又倔又硬,村里人都喊她“抠妞儿”,说她跟个男人一样能扛事儿,“上来了劲八棍子都打不倒”。

外出打工的同龄人问她,也想回来做村淘,怎么样?王茜开始不知道怎么开口,后来自己也想通了,“回来吧!开始挺苦的,挺过去就好了”。

回老家一年多了,王茜说自己很少后悔。

在义乌住楼房里见了邻居不认识,逢着过年才有空回老家看一次父母,到最后吃东西都不香了,“老惦记着小时候在老家会上(农村市集)吃的肉盒子”。

工作朝九晚五按部就班,虽然挣得多,但总感觉少那么点意思,缺那么点东西。

后来王茜当了妈,一分钟也离不了孩子,可在义乌打工闺女儿子都得上全托班,一周见不了几次面。全托班大小几十个孩子,家长都是外来打工者,孩子们想爸妈一哭闹一个传一片,老师也来不及管。 儿子就在一个中午走丢了。老师打来电话让家长上街找,王茜挂了电话就晕过去了。

义乌街头车来车往,丈夫没头苍蝇一般乱找,王茜哭着告诉他,“宁可找不到,也不想看见孩子躺在马路上”。 万幸,两个钟头之后孩子找到了。王茜从此铁了心要回家,“哪怕回家开个小店,能守着孩子就行了”。

可回老家做什么呢?耕地人均不到2亩地,进了县城打小工一个月拿2000块钱,娶媳妇却讲究有楼有车有存款没个二三十万下不来,临街的墙上涂了攻坚扶贫建设美好乡村的标语,大姑娘小伙子们却恨不得挖空了心思想往外跑,有个奔头。

当了一辈子教师的父亲给王茜打了个电话,“县里头搞农村淘宝要招人,你专业也对口,回来吧!” 王茜想都没想,一周内就回家了,当上了一名农村淘宝的“村小二”。初衷是想着能多陪陪孩子,可回了老家也开了店,却还是一天到头忙到晚。

王茜在店里忙,大女儿在写作业

但王茜知足。比起被婶子们抱在怀里,一年见不到几次父母面的留守娃娃,自家孩子开心多了,也开朗多了。村里小学就在店对面,孩子们上下学都要到这儿转一圈疯一会儿,王茜拍了照片发给各家的爸妈,微信群里在外打工的家长们有人瞬间就“泪奔了“。

儿子小宝5岁,王茜忙的时候就坐在她旁边玩电脑。当妈的连多看儿子一眼的时间都没有,经常没空给孩子做顿热饭。到了饭点,婶子们见了都直接把小宝拉到自己家里,添一副碗筷。

2015年的阿里年货节正赶上是冬至,王茜和丈夫忙了一整天,光火腿肠就拍了100多箱。饺子没顾上包,孩子就在店里饿着。 好几个婶子不约而同,端着碗盛好了饺子,给王茜送来了。 王茜说,那时候突然觉得自己值了。

“村小二”王茜从来没把自己简单当成代购、卖货的。在联合国的讲坛上,她说最大的愿望是,村里的人不再出去打工了,都能留下来有事做。

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