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客户是开女装店的（女），从哈尔滨连锁过来的，她的店刚刚开始装修的时候。我去跟过，估计是我太不自信了，给人留下不靠谱的印象，她拒绝和我谈。 我就求助于我们经理，经理去帮我谈下来了，还给客户说明我是负责的业务员，但是客户就是看不上我，有啥问题都给领导打电话，我去要钱的时候她说现在没有钱，过几天吧。但是当天晚上就把钱打给了我们经理，当时心里有一万匹草泥马奔腾而过。 经理给我说，她是连锁用户，后续还有开店计划，让我跟好了别被竞品抢了去，狼多肉少的，竞品也一直在跟。我就琢磨着怎么弄呀，这可是精准客户，这个都搞不定这工作也别干了，赶紧上人情4招吧。 首先我就在纸上提问了N个问题，分析出来她讨厌我的本质就是不信任我，觉得我小白，看不上我。如果我的人情做好了，小白的身份反而是优势，可以去请教她嘛，这种老板都喜欢好为人师。我就制定了取信客户的计划： 第一步，先跟她搭上话，上麦凯66。 第二步，把她当成我的亲姐关心她的健康，一个女人从东北跑来青岛开店肯定很辛苦。 第三步，做增值服务，既然有后续开店计划，那么肯定有选址需求，全程我就不谈业务，只谈朋友。 计划好了，我就立马干去，成不成的干了再说。反正本来她也不喜欢我，得罪她了只是更不喜欢，结果都一样。 首先进行第一步，正好要去给她送发票，好机会。去了她店里，店员在，说她出去还没回来，问我干嘛的，我说做报警器的给老板送发票，店员说给她就行，我想也不能不给，就给她了，心里想得想个办法见着老板呀，灵机一动说：“马上天冷了，没衣服穿，你家衣服真好看，我正好过来买几件。” 店员一听马上很高兴，开始给我推荐。我就在那慢悠悠的边试衣服边聊天，问店员老板的信息和开店计划等。 嘿嘿.....当然是先夸店员品味好，给我推荐的衣服都好合适我，然后不经意的问你家衣服这么好看，不开分店吗？店员说老板就是出去找店面去了，还问到了别的很有用的信息，这里就不啰嗦了。 店员被我夸得晕头转向，一趟趟的给我找衣服也特别开心问啥说啥，从姑娘的嘴里知道老板中午回店里，我就等着呗！ 果然回来了，钻进收银台里去了，我拿着一堆衣服故意大声说：美女，我先拿这件外套和这2条裤子吧，你家衣服都太好看了，你搭配的也好看，要不是没钱就全买着了，你们老板的眼光真好，衣服好，店员也好。 这时老板听见了，抬头看我，我冲她一笑，很淡定的说：“你好，姐，早就看着你家衣服好看，想过来买几件，一直没机会，今天正好给你送发票，顺便过来买几件过过瘾。” 她看来心情还行，给我说这些衣服都是专柜的货，都是断码的等等类似它衣服好品质的话，我就一直点头表示认可，说以后有放心的地方买衣服了。 我突然假装说：“呀，中午了，耽误你们吃饭了。” 我赶紧的结账走人，哈哈，结账时，我故意说没带现金，要不就微信转账吧。姐你微信号给我下，我加你。 这话是连一起的，不给她考虑的时间，让她脱口而出微信号，毕竟微信还有扫一扫转账，无需加好友，我之前加她拒绝我了。她确实没反映过来，脱口而出微信号，加了好友交了钱。我说：“耽误你们吃饭了，要不我请吃个便饭当赔罪吧！” 她说不用，态度还行。 借用我微信翻朋友圈的套路，知道了她目前正到处跑着选店址，测客流量。她很爱美，嫌风大吹得脸干，就先从口罩送起吧，超便宜，极好的模糊销售主张。 第二天花了3块钱买了个礼品袋子给她带到店里去，人不在，小店员倒是对我超级热情，放到店里后，就给她发了个微信：话术，姐姐好，这个季节的青岛开始起秋风了，容易引起皮肤干燥，脸部皮肤娇嫩，更要好好保养。专家推荐可以戴口罩来减轻脸部水分流失，减轻干燥。正好我朋友店里有，顺路给您带一盒，祝天天开心，小逄。 她回复我，谢谢，没回她。 我利用跑业务的间隙，把青岛大大小小的商圈都拍下来小视频，带上地理位置，给她整理了一份资料，找同学帮忙给她刻了个光盘。 一周后，我给她送了个15块的屈臣氏手霜，找了个借口去她店里做回访，就问我们的设备用的怎么样，她说还行挺好的。 然后我说上次买的衣服怎么好看，朋友看了都要过来买，我过几天带她们过来姐姐可得给折扣呀。 她很开心说好呀，我接着说这秋天真是太干燥了，手都开始蜕皮了，我这还不干活呢，姐姐，我看你刚才还忙着拆货呢，可得好好保养哈！ 她说：“可是了” 我说：“对了，我这有个手霜，她们都说不错，你和同事试试看，好的话下次再给你们带。”边说边掏出来放到收银台。 她说：“不用不用，你太客气了。” 我说：“姐姐您这么照顾我，我应该的啦！” 说完就走啦，这次送我到门口。 一周后，我再去就把那个光盘给了她，我说反正我也不懂开店，自己觉得有用，就给你拍下来了，也不知道能不能用，这是青岛全部商圈的店铺情况。 她瞬间很感动呀，说她正好需要，就开始给我聊她的开店计划啦，经营策略啦等等。还问我挣多少钱，要不要跟着她干等等。然后主动透漏，说下个月就要开2家，到时给我打电话，让我带着合同直接过去签，我说好的。 然后今天打给我，2家新店已经装修完了，让我带着合同过去签。连价都没讲，我去了她直接在合同上把名字签了，说剩下的让我自己填填就行，她很忙就不看了，还主动透漏说下个月还有2家。 个人小结： 人情做透4招的套路很好用，结合三大思维模式一定是威力无穷，一定好好学习三大思维模式，加油！ 欢迎营销、创业者以及有梦想的人加入实战销售创业交流2000人群
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